廁所的下水道的地方多出了一個鉛筆大小的洞，這可讓熊大姐非常糟心，她覺得這個是裝修工故意破壞他們家的風(fēng)水。為了這個洞，她多次找到包工頭趙師傅，這一次熊大姐還報警了，雙方來到了蘆淞公安分局巡警大隊。

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熊大姐當(dāng)初為了確保裝修質(zhì)量扣留了趙師傅4500元尾款，這一次，她認為廁所多出了一個洞，是裝修質(zhì)量有問題，因此她要求趙師傅把廁所的這個洞負責(zé)處理好，不然不給結(jié)算尾款。

另一方趙師傅解釋說，這個洞是他們?yōu)榱吮苊庑艽蠼慵业膸�所漏水做的二次排水工藝�?/span>

可是這個解釋熊大姐是不認可的，兩個人當(dāng)場就爭吵起來。

包工頭趙師傅解釋，他和熊大姐并無仇怨，所以不存在故意去害熊大姐家風(fēng)水一說。趙師傅說，他們在做完廁所地面防水之后，在貼地板磚前，就要對廁所的防水工程進行測試，以檢測廁所防水的可靠性，為了排掉廁所防水測試所放出的水，他們就在廁所的下水管道上面打了一個小洞。

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趙師傅不管如何解釋，最終看到的結(jié)果是廁所里有個洞，裝修工程是要讓客戶滿意，和事佬與民警一起勸說趙師傅妥善協(xié)商處理此事。

雙方爭議的焦點一下子集中到錢的問題上來，為了這個1500元的差距，和事佬和民警分別和雙方進行溝通，可是這兩個人是誰也不肯讓步。

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和事佬勸說如果雙方都不愿意協(xié)調(diào)可以通過訴訟解決問題。眼見協(xié)調(diào)不成，熊大姐和趙師傅又表示愿意退讓。

既然雙方不能在錢的數(shù)額上退讓，是否能讓趙師傅返工重新為熊大姐家裝修進行修復(fù)呢？和事佬和民警一起努力按照這個思路。就在和事佬幫助雙方即將達成一致意見解決問題的時候，這兩人又因為一百塊錢的瓷磚由誰來購買的問題卡殼了，事情到最后還是沒當(dāng)場解決。

最后，雙方又回到了商討多少錢解決問題的方案上來，這一次和事佬建議雙方自行協(xié)商，如不成，只有走法院訴訟途徑。

和事佬祥說一句，大家只有“互諒互讓”才是真正解決問題，如果一心只為自己考慮，不能夠互相退讓，對解決矛盾是非常不利的。