今年10月，劉女士通過湖南新環(huán)境房產(chǎn)經(jīng)紀連鎖有限公司租了一間房，合同簽訂的租約時間是一年，但劉女士才住進去不到兩個月，就住不下去了。

本月23號，房子就要面臨拍賣，這個迫在眉睫的問題究竟該如何解決呢？

二房東的態(tài)度讓劉女士十分生氣，隨后，該門店的負責人趕到現(xiàn)場，參與協(xié)調。

經(jīng)過溝通，劉女士同意支付她在提出退房要求之前一段時間的居住費用，也就是1個月零4天的房租，二房東退還她剩余的房款。隨后，幫女郎撥通了二房東的電話。

目前，新環(huán)境工作人員承諾會重新給劉女士找房，等合同解除之后，把中介費全部退還劉女士。