原本26元的收費

ETC卻扣了80多？

這是什么情況？

從元月一號開始，我省ETC高速通行費開始實行分段式計費。可昨天長沙的邱先生去湘潭走親戚，經(jīng)過長潭西高速。邱先生為了出行方便安裝了ETC“湘通卡”，可晚上回到家里卻收到了銀行80多塊錢的扣款記錄，邱先生就納悶了，這收費將近是人工收費20多元的4倍，這是怎么一回事呢？

邱先生說

自己是為了方便出行辦理了ETC

對于長潭西高速的收費情況

邱先生表示自己很清楚

平日單程收費13元的路程

這次往返原本只需收費26元

邱先生的ETC卻扣費86.18元

記者隨后趕到了

長潭西高速收費稽查處了解情況

通過調(diào)取邱先生車輛的收費記錄

其單筆分路段計費

沒有超過五塊錢的記錄

那么為什么會出現(xiàn)收費八十多塊錢的情況

記者聯(lián)系了ETC客服中心了解情況

隨后，記者了解到之所以會出現(xiàn)像邱先生這樣“收費異常”的個案，是因為目前全國高速公路并網(wǎng)切換后，部分地區(qū)系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的。

如果車主遇到類似問題

請不用著急

可以馬上聯(lián)系ETC客服中心

或者高速收費站的值班人員進行處理

事實核實清楚后

他們會在第一時間進行全額退費的