原本26元的收費(fèi)

ETC卻扣了80多？

這是什么情況？

從元月一號(hào)開始，我省ETC高速通行費(fèi)開始實(shí)行分段式計(jì)費(fèi)。可昨天長沙的邱先生去湘潭走親戚，經(jīng)過長潭西高速。邱先生為了出行方便安裝了ETC“湘通卡”，可晚上回到家里卻收到了銀行80多塊錢的扣款記錄，邱先生就納悶了，這收費(fèi)將近是人工收費(fèi)20多元的4倍，這是怎么一回事呢？

邱先生說

自己是為了方便出行辦理了ETC

對于長潭西高速的收費(fèi)情況

邱先生表示自己很清楚

平日單程收費(fèi)13元的路程

這次往返原本只需收費(fèi)26元

邱先生的ETC卻扣費(fèi)86.18元

記者隨后趕到了

長潭西高速收費(fèi)稽查處了解情況

通過調(diào)取邱先生車輛的收費(fèi)記錄

其單筆分路段計(jì)費(fèi)

沒有超過五塊錢的記錄

那么為什么會(huì)出現(xiàn)收費(fèi)八十多塊錢的情況

記者聯(lián)系了ETC客服中心了解情況

隨后，記者了解到之所以會(huì)出現(xiàn)像邱先生這樣“收費(fèi)異�！钡膫�(gè)案，是因?yàn)槟壳叭珖�高速公路并網(wǎng)切換后，部分地區(qū)系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的。

如果車主遇到類似問題

請不用著急

可以馬上聯(lián)系ETC客服中心

或者高速收費(fèi)站的值班人員進(jìn)行處理

事實(shí)核實(shí)清楚后

他們會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行全額退費(fèi)的