最近，學(xué)霸君1對(duì)1在線輔導(dǎo)平臺(tái)因?yàn)槲聪蛴脩裘魇旧暾?qǐng)的全部隱私權(quán)限原因而違規(guī)，被國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心通報(bào)下架處理。長(zhǎng)沙市民鄭女士因?yàn)榕畠撼煽?jī)不好，花了25800元在“學(xué)霸君”購(gòu)買了160節(jié)的網(wǎng)絡(luò)課程。因?yàn)榕畠簩W(xué)校效果不是很明顯，于是鄭女士向平臺(tái)方遞交了退款申請(qǐng)，可是退款遲遲沒有到賬。

  鄭女士

她以前每次考試都70分 

結(jié)果現(xiàn)在補(bǔ)課變成了50分

更差了  學(xué)習(xí)效果不好

因?yàn)樾Ч�不�?所以想退學(xué)

    每個(gè)月還1800元 

  已經(jīng)還了好久

  而且學(xué)習(xí)的效果不好

  我就要退 

說25個(gè)工作日就給我

   一直說馬上給我 但是就是不給我

 就是打開這個(gè)軟件

 是這樣上課

  主要是補(bǔ)數(shù)學(xué)

  為了減少孩子奔波，去年9月，鄭女士經(jīng)朋友推薦在“學(xué)霸君1對(duì)1在線輔導(dǎo)平臺(tái)”購(gòu)買課程，課程共需要25800元，因?yàn)猷嵟�士家條件一般，她選擇了分期付款。首付2580元，之后每個(gè)月償還1800元。

   25800元的課程，包含80節(jié)數(shù)學(xué)課和80節(jié)英語(yǔ)課，但是通過測(cè)試下來，孩子的成績(jī)并沒有提升。鄭女士提出要退課， 而平臺(tái)方表示，因?yàn)楫?dāng)時(shí)處于年底結(jié)算，沒有及時(shí)退款。

    鄭女士

你們真的是太久了

  學(xué)霸君工作人員

我給您答復(fù)了 

5月31日肯定可以退

    鄭女士

也就是說還要等兩個(gè)月

   工作人員

不一定

  可能4月15日  

或者5月15日就把錢退了

  通過焦點(diǎn)的記者的幫忙，今天下午學(xué)霸君平臺(tái)方已經(jīng)向鄭女士進(jìn)行退款，退款9580元。此外，國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心近期在“凈網(wǎng)2020”專項(xiàng)行動(dòng)中，學(xué)霸君因?yàn)槲聪蛴脩裘魇旧暾?qǐng)的全部隱私權(quán)限原因而違規(guī)，被該中心通報(bào)下架處理，并且接受調(diào)查。