梁先生是8月27日入駐株洲的大漢希爾頓酒店的，當(dāng)時他的奔馳車停在了酒店指定的地下停車場內(nèi)。

8月28日，當(dāng)梁先生拿車時卻傻了眼，原來地下停車位上方的污水管網(wǎng)破裂，污水管網(wǎng)內(nèi)的油漬全部流到梁先生的車上。

當(dāng)時梁先生向酒店反映了此事，并馬上對污染車輛進(jìn)行清洗。心想能洗干凈就算了。

經(jīng)過清洗后，車輛上的油漬仍無法清洗干凈，梁先生和希爾頓酒店物業(yè)方一同到奔馳4S店進(jìn)行定損，得出了一萬八千元的定損費(fèi)用，酒店物業(yè)方同意對此費(fèi)用負(fù)責(zé)。而梁先生認(rèn)為，他買了不到一個月的新車，因為酒店原因，要進(jìn)行維修，并要更換車窗壓條等配件，車輛產(chǎn)生了損失，會影響車輛的第二次售賣。梁先生也向物業(yè)方提出了賠償車輛損失的要求。

為了解決此事，梁先生又在酒店住了兩晚，等待物業(yè)公司的回復(fù)。8月30日，物業(yè)公司給出了明確的意見，只負(fù)責(zé)賠償車輛的直接損失。

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梁先生昨天將此事向市市場監(jiān)管局進(jìn)行了投訴，市市場監(jiān)管局已介入調(diào)查處理。遭遇這樣的情況，物業(yè)公司該不該對車輛的折損負(fù)責(zé)呢？就此記者也咨詢了律師。

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市市場監(jiān)管局12315相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)方除了賠付直接損失外，應(yīng)對于車主造成的車輛不能使用，以及誤工損失應(yīng)該進(jìn)行賠償。