還在保質(zhì)期內(nèi)的玻璃

不是“自爆”了

就是“起霧”了

這安裝在家里怎么能放心呢

長沙中交里城小區(qū)的業(yè)主

今天找我們幫女郎反映

他們家里安裝的玻璃非常不靠譜

不是“自爆”

就是出現(xiàn)其他質(zhì)量問題

給他們的生活帶來安全隱患

讓業(yè)主們氣憤的是

玻璃的保修期是五年

這才裝了兩三年

就出現(xiàn)這樣的問題

他們找安裝門窗的老板

反映了玻璃的情況

沒想到對方把業(yè)主們拉黑了

為了了解具體情況

幫助記者與業(yè)主袁女士

一起來到了原安裝玻璃的老板

開的另一家水果門店

終于找到了

長沙嘉憶門窗戴老板

面對玻璃“自爆”的問題

戴老板表示

窗戶并不確定

是“自爆”還是人為

而玻璃起霧

則是由于天氣原因

冬天熱脹冷縮

導(dǎo)致玻璃起霧

等天氣好了問題就能解決

對此業(yè)主回應(yīng)

現(xiàn)在已經(jīng)到了夏天

家里的玻璃還是起霧

且業(yè)主認為

不論是什么情況

玻璃出現(xiàn)了問題

現(xiàn)在仍在保修期內(nèi)

商家理應(yīng)修理好

經(jīng)幫助記者協(xié)調(diào)

最終雙方商量出解決方案

并簽下協(xié)議

將在6月10號、11號

請第三方機構(gòu)進行鑒定

若是玻璃質(zhì)量問題

由嘉憶門窗負責(zé)賠償

如若不是在質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量問題

則由業(yè)主自行負責(zé) 

幫女郎也會持續(xù)關(guān)注鑒定結(jié)果

同時也想說

消費者購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題

店家不該逃避問題

而是得用心解決問題

這樣才能留得住顧客

也是對自己的招牌負責(zé)