6月22日，本報(bào)報(bào)道了株洲市蘆淞區(qū)云溪谷小區(qū)開發(fā)商收取所謂“辦證費(fèi)”的相關(guān)報(bào)道。

2014年云溪谷小區(qū)交房后，開發(fā)商株洲市拓邦房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司向住戶收取最高2000元每戶的房產(chǎn)證辦證費(fèi)。實(shí)際上，房產(chǎn)證正常辦證工本費(fèi)只需80元。記者此前就此事第一時(shí)間向市住建部門反映，市住建部門表示會(huì)介入調(diào)查。調(diào)查進(jìn)展如何？近日，記者進(jìn)行了回訪。

▲位于331的云溪谷小區(qū)外景 記者 廖智勇 攝

各方說法自相矛盾

6月24日，市住建局房地產(chǎn)開發(fā)和市場(chǎng)管理科科長(zhǎng)劉禹表示，市住建局地產(chǎn)開發(fā)服務(wù)中心對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“辦證費(fèi)”相關(guān)費(fèi)用均由蘆淞區(qū)棚改辦收取，票據(jù)由株洲市拓邦房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司開具。他還告訴記者，市長(zhǎng)熱線也接到了相關(guān)投訴。6月15日，市長(zhǎng)熱線辦將投訴移交給市住建局信訪科，市住建局對(duì)“辦證費(fèi)”的調(diào)查結(jié)果也已經(jīng)回復(fù)市長(zhǎng)熱線辦。

“我核實(shí)過了，我們棚改辦沒有收取這筆費(fèi)用�！�對(duì)于市住建部門的解釋，蘆淞區(qū)住建局住房保障管理股股長(zhǎng)彭筱惠提出了異議。

這筆錢到底是誰(shuí)收取了呢？記者再次致電株洲市拓邦房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司。

▲業(yè)主們展示的“辦證費(fèi)”收據(jù)上注明了“多退少補(bǔ)” 記者 廖智勇 攝

“這筆錢確實(shí)是我們收了，主要用于棚改戶老房產(chǎn)證的注銷以及名單要列入棚改安置范圍等手續(xù)，這些工作都是我們?cè)谧觯�收錢的時(shí)候，我們都已經(jīng)跟住戶說清楚了�！�公司負(fù)責(zé)人龍凱表示，棚改戶全部安置在云溪谷1至5棟。目前，有100戶棚改戶交了這筆費(fèi)用，除了證件的工本費(fèi)，更多用于公司工作人員的“跑腿費(fèi)”以及辦理棚改戶相關(guān)業(yè)務(wù)的“手續(xù)費(fèi)”。

記者又聯(lián)系了蘆淞區(qū)棚改公司，該公司負(fù)責(zé)人王新文表示，棚改公司作為一級(jí)開發(fā)機(jī)構(gòu)，全權(quán)負(fù)責(zé)棚改拆遷戶的安置工作，原住宅產(chǎn)權(quán)注銷、棚改戶安置等相關(guān)工作，由棚改公司負(fù)責(zé)。

“交錢的時(shí)候只告訴我們是辦證費(fèi)，多退少補(bǔ)，沒有說其他內(nèi)容�！�對(duì)于開發(fā)商已經(jīng)跟住戶說明費(fèi)用用途的解釋，業(yè)主羅先生不認(rèn)同。

各部門“踢皮球”

市住建局的調(diào)查結(jié)果與蘆淞區(qū)住建局的說法自相矛盾，開發(fā)商與棚改公司的解釋疑點(diǎn)重重。那么這件事到底該如何處理？記者再次詢問了蘆淞區(qū)住建局住房保障管理股和市住建局房地產(chǎn)開發(fā)和市場(chǎng)管理科。

“這個(gè)問題歸市局管，我們只能配合調(diào)查。”蘆淞區(qū)住建局住房保障管理股股長(zhǎng)彭筱惠說。

“對(duì)收費(fèi)的問題，我不確定在不在我們市住建局職能范圍內(nèi)，建議你去問問物價(jià)部門�！�劉禹說。

記者聯(lián)系了市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，對(duì)方表示，按照屬地管理原則，記者應(yīng)該聯(lián)系蘆淞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。于是，記者撥通了蘆淞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的辦公電話，一名工作人員表示，該投訴已轉(zhuǎn)到董家塅市場(chǎng)監(jiān)督管理所調(diào)查處理。記者只好又將問題反映到董家塅市場(chǎng)監(jiān)督管理所。

“我們對(duì)這件事進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)按照現(xiàn)行的法律法規(guī)好像不歸我們市場(chǎng)監(jiān)督管理局管，還是歸住建部門監(jiān)管�！�董家塅市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員說。

相關(guān)職能部門“球技了得”

記者手記

為弄清楚2000元的辦證費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目到底歸哪個(gè)部門監(jiān)管，記者聯(lián)系了市、區(qū)兩級(jí)住建部門和市場(chǎng)監(jiān)管部門的多個(gè)科室，撥打了10余個(gè)電話。然而云溪谷收費(fèi)問題的投訴到底由哪個(gè)部門來監(jiān)管依舊成迷。記者親歷這場(chǎng)“推諉”大戰(zhàn)，不得不感嘆，相關(guān)部門“球技了得”。

一些政府職能部門遇到問題“踢皮球”是老生常談的問題，辦證費(fèi)雖然只是個(gè)案，但也暴露了某些政府機(jī)構(gòu)工作人員只求出彩不想出力，沒有把群眾利益放心上的懶政思想。

希望相關(guān)部門把群眾的事情真正放在心上、抓在手上、扛在肩上，抓住人民群眾普遍關(guān)心、反映強(qiáng)烈的問題開展工作、推動(dòng)發(fā)展。