可是誰能想到，三十七歲之前鄧自耕還是一個(gè)只有初中文化，瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的工人。然而，憑借著自己驚人的毅力，他四年拿下了自考文憑，于1992年進(jìn)入了司法系統(tǒng)，走上了人民調(diào)解員這個(gè)崗位。二十五年，3868起案件，調(diào)解成功率高達(dá)70%，他成為了人民調(diào)解員中的佼佼者。

二十五年調(diào)解生涯，每一件經(jīng)手的調(diào)解案件，鄧自耕都會(huì)分析總結(jié)，寫成調(diào)解心得，最終總結(jié)出了調(diào)解十八法。“背靠背”、“面對(duì)面”、“加減法”，這些看似簡單的調(diào)解方法，被他做成了一門藝術(shù)。

一起刑事案例，幾位小青年因?yàn)榻?jīng)濟(jì)糾紛，在肢體沖突中將一名商店老板打傷。鄧自耕為了挽救這幾位本性不壞的小伙子，六次到被害人家里做工作，從而取得了被害人的諒解。提起鄧自耕老師，這幾位小伙子至今還感動(dòng)不已。