不少市民可能都聽說過云廚電商，這家電商在長沙創(chuàng)辦，號稱上接廠家下連社區(qū)，送柴米油鹽到家，讓不少人覺得十分便利。但是讓會員劉先生沒想到的是，充進去的錢無法使用也沒有退還。

      東西買不了，錢也退不了，還真是急人。撥打客服電話，結(jié)果竟然是。

     既然錢沒有，那貨總能拿回來吧。但是沒想到倉庫管理員都已經(jīng)辭職了，這下這些會員又該找誰呢？  隨后焦點記者找到了云廚電商的辦公室�，F(xiàn)在已經(jīng)是大門緊閉。

   根據(jù)投訴者說，他們多次來到這里都是這樣的狀況，但是記者發(fā)現(xiàn)，門口的門禁機器是處于運行的狀態(tài)，里面門口的監(jiān)控，也有一個是正在運行。

     目前，云廚的供貨商和會員已經(jīng)向相關(guān)部門投訴、報警。記者也提醒， 隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，足不出戶在家就能買到所有的東西，已經(jīng)成為我們生活中的常態(tài)了，但在帶來便利的同時也是有風險的，越來越多的購物平臺可以說是魚龍混雜，我們希望相關(guān)的監(jiān)管能夠更加規(guī)范，讓我們不管是消費者還是供貨商，都能有一個很好的保障。