宣稱“免押金 免停車費(fèi) 是車位就能還”，“大道用車”在今年6月30日進(jìn)駐長(zhǎng)沙，因?yàn)檩^其它共享汽車運(yùn)營(yíng)商存在價(jià)格等優(yōu)勢(shì)，譚同學(xué)上線注冊(cè)。但最近，他卻發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，5分鐘的路程，結(jié)算時(shí)卻按照50公里進(jìn)行收費(fèi)。

昨天上午9點(diǎn)，譚同學(xué)通過“大道用車”APP租用了一臺(tái)共享汽車，在行駛了5分鐘后達(dá)到了目的地，卻發(fā)現(xiàn)結(jié)算的車費(fèi)有問題。

按照計(jì)價(jià)方式，里程費(fèi)為每公里1.2元，時(shí)長(zhǎng)費(fèi)為0.2元每分鐘，最低消費(fèi)為5元，然而，記者查看譚同學(xué)的“大道用車”APP的訂單，當(dāng)天駕駛該車輛的時(shí)長(zhǎng)費(fèi)只有1元。

從起點(diǎn)到終點(diǎn)，總共行駛時(shí)長(zhǎng)只有5分鐘，卻開出了50公里的路程，譚同學(xué)覺得很是吃驚。除此之外，在8月9日，他在使用該平臺(tái)的共享汽車時(shí)，同樣，也出現(xiàn)了計(jì)價(jià)問題。

5分鐘時(shí)間跑了近50公里，“大道用車”的客服雖然也認(rèn)為不合理，但卻堅(jiān)持要求用戶交費(fèi)后再核查。

在結(jié)算相關(guān)車費(fèi)后，卻遲遲沒有等到客服的任何反饋信息。今天，譚同學(xué)再次撥打了“大道用車”客服熱線。

計(jì)費(fèi)出現(xiàn)問題后，譚同學(xué)不斷與“大道用車”客服反映，卻遲遲沒有得到任何答復(fù)。為了了解具體原因，記者陪同譚同學(xué)一起找到了“大道用車”長(zhǎng)沙運(yùn)營(yíng)商。對(duì)于譚同學(xué)在使用共享汽車時(shí)，出現(xiàn)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算有誤的情況，該名工作人員并未作出過多解釋，只是稱可能是系統(tǒng)臨時(shí)出現(xiàn)問題導(dǎo)致。他們表示，多收取譚同學(xué)的車費(fèi)，將會(huì)盡快返還。

截至記者發(fā)稿前，譚同學(xué)打來電話反饋，“大道用車”已經(jīng)退還了多收取的費(fèi)用。