因?yàn)楣褡記]有安裝到位，其他的裝修工序不得不一推再推。周女士告訴記者，去年9月，她在旺德府家居建材名品中心的頂固衣柜專賣店定制了全屋的柜子。

記者今天在現(xiàn)場看到，因?yàn)楣耋w沒到貨，柜門，收口條以及五金件等零部件堆放在新房的各個角落，周女士告訴記者，3月26號商家還給她書面承諾送貨，稱如果沒有如期送貨，將賠償3萬元。

然而到了4月20號，柜子卻沒有如期送到新房，周女士前往門店準(zhǔn)備問個究竟，卻發(fā)現(xiàn)商家居然撤場了。

5月2日，周女士再次撥打頂固衣柜專賣店負(fù)責(zé)人的電話，對方拒絕接聽，隨后發(fā)來了一條信息。

收取了全款，經(jīng)銷商在沒有通知顧客的情況下突然撤場，長沙旺德福家居建材名品中心管理方查詢后發(fā)現(xiàn)，周女士的這筆訂單，是門店銷售員開具的“私單”。

工作人員的說法讓周女士很是震驚，她趕緊向旺德府家居建材名品中心進(jìn)行反映，在查看過周女士的相關(guān)單據(jù)后，樓面經(jīng)理給出了這樣的說法。

這名經(jīng)理表示，到目前為止，商場僅收到過周女士2100元的定金，剩下10萬多貨款，并沒有通過商場統(tǒng)一收銀，而是被門店拿走了，因此不能啟用商場“先行賠付”。

由于門店撤場達(dá)三個月，商場方才得知周女士的情況，關(guān)于送貨問題，他們需要找到經(jīng)銷商協(xié)調(diào)處理。

同時，廣東頂固集創(chuàng)家居股份有限公司也表示對經(jīng)銷商做出了相關(guān)督促，要求其盡快落實(shí)。