周女士介紹，今年6月，百色市區(qū)森林中心城一家5G暢享手機店搞“充話費送手機”活動，她路過時有人給她送公仔，之后被引入店內(nèi)。

店員向她介紹“充4599元話費送一臺價值1000多元的手機”活動，并表示“話費將以每月100元形式返還“。在店員的勸說下，周女士從花唄貸款4599元支付給店方，領(lǐng)取了一臺價值1000多元的華為手機。

▲周女士通過花唄貸款4599元，支付給百色市右江區(qū)5G暢享手機店。手機截圖

周女士稱，6月和7月，她每月領(lǐng)到100元話費，但8月就再沒有話費返還了。幾天前，她發(fā)現(xiàn)那家手機店已關(guān)門上鎖，店員也聯(lián)系不上了。

于是，周女士到百色市公安局新興派出所報案。據(jù)她了解，目前已有10多人因同一遭遇到公安機關(guān)報案。此外，她還去工商部門投訴，并與有同樣遭遇的消費者建起維權(quán)微信群。

有同樣遭遇的何女士稱，她聯(lián)系了華為官方客服，得知該門店銷售手機的行為未取得官方授權(quán)，后者無法介入處理。目前，他們只能配合公安機關(guān)調(diào)查。

▲發(fā)布會現(xiàn)場圖。受訪者提供

記者了解到，涉事手機店目前處于關(guān)門失聯(lián)狀態(tài)。店門外墻上張貼“手機柜臺低價出售”及“出租轉(zhuǎn)讓”啟事，但鋪面的房東稱很難聯(lián)系上原來的承租人。

10月15日下午，右江公安分局回應(yīng)稱，該局已著手進行調(diào)查核實。