10月17日，隨著長(zhǎng)沙龍民節(jié)狂歡晚會(huì)的順利舉辦，長(zhǎng)沙龍湖正式拉開了為期1個(gè)月的“龍民”狂歡。據(jù)記者了解，今年長(zhǎng)沙地區(qū)的龍民節(jié)，相比歷年而言，形式更新，覆蓋范圍更廣，活動(dòng)更多樣。

    自2015年龍民節(jié)進(jìn)入公眾視野，經(jīng)過(guò)四年發(fā)展，長(zhǎng)沙龍湖“龍民節(jié)”憑借著百家宴、篝火晚會(huì)等豐富多樣的活動(dòng)以及豐厚的專享福利，在龍湖的業(yè)主與會(huì)員群體中積累了滿滿的口碑，正因?yàn)槿绱耍�“龍民”群體近幾年在不斷壯大，而龍民節(jié)也逐漸發(fā)展成為了龍民專屬的年度盛會(huì)。

    線上線下貫穿

    　　滿足龍民需求

    隨著龍民對(duì)生活品質(zhì)的要求逐步提升，在今年的社區(qū)活動(dòng)的選擇上，長(zhǎng)沙龍湖也更加注重業(yè)主的體驗(yàn)和場(chǎng)景化服務(wù)，通過(guò)線上線下貫穿延伸，滿足“龍民”的多樣化需求。

    上周六，長(zhǎng)沙龍湖在谷山體育公園首辦龍民狂歡晚會(huì)，邀請(qǐng)專業(yè)的表演者、業(yè)主及長(zhǎng)沙龍湖智慧服務(wù)工作人員為大家獻(xiàn)上了一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴，逾2100名業(yè)主作為觀眾，觀看了一場(chǎng)免費(fèi)的“線下演唱會(huì)”。

    這場(chǎng)活動(dòng)參與度極高。一名長(zhǎng)沙龍湖業(yè)主告訴記者：“今年的龍民節(jié)晚會(huì)形式多樣，既有川劇變臉這樣的古風(fēng)文化，又有街舞、沙畫這類比較潮流新穎的內(nèi)容，一方面對(duì)業(yè)主的吸引力也很大，另一方面體現(xiàn)了龍湖用心吧�！背�了線下活動(dòng)，線上的龍民中餐廳也進(jìn)行的如火如荼，業(yè)主通過(guò)“云分享”美食的方式，不僅能跟全國(guó)各地的龍民分享美食，還有機(jī)會(huì)獲得家電大獎(jiǎng)。

    據(jù)長(zhǎng)沙龍湖相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“今年的“龍民節(jié)”活動(dòng)，“龍民”不僅能享受到專屬實(shí)惠，還能體驗(yàn)到各種服務(wù)，剛舉辦過(guò)的龍民節(jié)晚會(huì)，覆蓋了幾乎所有的長(zhǎng)沙交付小區(qū)，之后的金秋游、龍民觀影、便民季也將在10月相繼推出”。

    秉承善待初心

    　　不斷服務(wù)升級(jí)

    為了給業(yè)主帶來(lái)舒適的居住體驗(yàn)，長(zhǎng)沙龍湖會(huì)通過(guò)不定期的調(diào)研連接起業(yè)主的復(fù)合需求，如個(gè)性化的社區(qū)活動(dòng)、改善業(yè)主居住體驗(yàn)的善居計(jì)劃、貼近情感需求的善親行動(dòng)，總能在社區(qū)內(nèi)創(chuàng)造更多溫暖與落到實(shí)處的驚喜……

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)沙龍湖善居計(jì)劃累計(jì)服務(wù)約5000戶次，覆蓋率達(dá)到66.68%,業(yè)主滿意度也高達(dá)98%。為提升服務(wù)品質(zhì)，今年的善居計(jì)劃面向廣大龍湖業(yè)主，業(yè)主可體驗(yàn)從預(yù)約到入戶服務(wù)的全過(guò)程，還可對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，用戶評(píng)價(jià)也將進(jìn)一步提升善居計(jì)劃的服務(wù)質(zhì)量�！懊總�(gè)階段的行動(dòng)，都會(huì)根據(jù)季節(jié)情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，好比8月開始的"社區(qū)動(dòng)齡"行動(dòng)，其中一項(xiàng)就是在園區(qū)放置滅蚊燈，確保業(yè)主出行、散步時(shí)擁有舒適安全的空間”。

    在新冠疫情期間，除嚴(yán)格把控日常的防疫消殺工作外，長(zhǎng)沙龍湖智慧服務(wù)推出的一系列暖心物業(yè)服務(wù)，也讓業(yè)主好評(píng)不斷，包括為小區(qū)業(yè)主提供“蔬果搶鮮送”、特邀理發(fā)師為業(yè)主理發(fā)、推出包含酒精、口罩在內(nèi)的“社區(qū)防疫包”等等，用行動(dòng)詮釋了龍湖“善待你一生”的品牌理念。

    “我們一直在說(shuō)的善待，其實(shí)落到服務(wù)上就是一件件小事的完成，一次次細(xì)微情感的發(fā)現(xiàn)與觸達(dá)，當(dāng)物業(yè)與業(yè)主一條心，就能洞察到更多推動(dòng)我們服務(wù)往更好方向去發(fā)展的契機(jī)�！遍L(zhǎng)沙龍湖智慧服務(wù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人蔣鋒對(duì)記者說(shuō)到。

    打造美好社區(qū)

    　　深化情感聯(lián)結(jié)

    從線上狂歡到線下多重活動(dòng)、福利，從空間到服務(wù)，“龍民節(jié)”不只是一場(chǎng)龍民狂歡盛宴，更是長(zhǎng)沙龍湖對(duì)美好社區(qū)、美好鄰里的打造舉措，龍民們歡聚一堂，盡享鄰里之情、社區(qū)友愛(ài)！

    正如龍湖智慧服務(wù)總經(jīng)理曾益明曾說(shuō)，“物業(yè)服務(wù)是業(yè)主美好生活的助力者。讓時(shí)間的函數(shù)成為美好生活的積淀，而不是業(yè)主無(wú)奈換房子的理由。”

    未來(lái)，長(zhǎng)沙龍湖在潛心打造精品項(xiàng)目的同時(shí)，也將著重對(duì)業(yè)主的服務(wù)與關(guān)懷，以誠(chéng)意的回饋建立起和業(yè)主之間的情感紐帶，把精筑態(tài)度付諸于實(shí)際行動(dòng)，讓廣大龍民感受更多龍湖式幸福。