10月17日，隨著長沙龍民節(jié)狂歡晚會的順利舉辦，長沙龍湖正式拉開了為期1個月的“龍民”狂歡。據(jù)記者了解，今年長沙地區(qū)的龍民節(jié)，相比歷年而言，形式更新，覆蓋范圍更廣，活動更多樣。

    自2015年龍民節(jié)進入公眾視野，經(jīng)過四年發(fā)展，長沙龍湖“龍民節(jié)”憑借著百家宴、篝火晚會等豐富多樣的活動以及豐厚的專享福利，在龍湖的業(yè)主與會員群體中積累了滿滿的口碑，正因為如此，“龍民”群體近幾年在不斷壯大，而龍民節(jié)也逐漸發(fā)展成為了龍民專屬的年度盛會。

    線上線下貫穿

    　　滿足龍民需求

    隨著龍民對生活品質(zhì)的要求逐步提升，在今年的社區(qū)活動的選擇上，長沙龍湖也更加注重業(yè)主的體驗和場景化服務(wù)，通過線上線下貫穿延伸，滿足“龍民”的多樣化需求。

    上周六，長沙龍湖在谷山體育公園首辦龍民狂歡晚會，邀請專業(yè)的表演者、業(yè)主及長沙龍湖智慧服務(wù)工作人員為大家獻上了一場視聽盛宴，逾2100名業(yè)主作為觀眾，觀看了一場免費的“線下演唱會”。

    這場活動參與度極高。一名長沙龍湖業(yè)主告訴記者：“今年的龍民節(jié)晚會形式多樣，既有川劇變臉這樣的古風(fēng)文化，又有街舞、沙畫這類比較潮流新穎的內(nèi)容，一方面對業(yè)主的吸引力也很大，另一方面體現(xiàn)了龍湖用心吧�！背�了線下活動，線上的龍民中餐廳也進行的如火如荼，業(yè)主通過“云分享”美食的方式，不僅能跟全國各地的龍民分享美食，還有機會獲得家電大獎。

    據(jù)長沙龍湖相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“今年的“龍民節(jié)”活動，“龍民”不僅能享受到專屬實惠，還能體驗到各種服務(wù)，剛舉辦過的龍民節(jié)晚會，覆蓋了幾乎所有的長沙交付小區(qū)，之后的金秋游、龍民觀影、便民季也將在10月相繼推出”。

    秉承善待初心

    　　不斷服務(wù)升級

    為了給業(yè)主帶來舒適的居住體驗，長沙龍湖會通過不定期的調(diào)研連接起業(yè)主的復(fù)合需求，如個性化的社區(qū)活動、改善業(yè)主居住體驗的善居計劃、貼近情感需求的善親行動，總能在社區(qū)內(nèi)創(chuàng)造更多溫暖與落到實處的驚喜……

    據(jù)統(tǒng)計，長沙龍湖善居計劃累計服務(wù)約5000戶次，覆蓋率達到66.68%,業(yè)主滿意度也高達98%。為提升服務(wù)品質(zhì)，今年的善居計劃面向廣大龍湖業(yè)主，業(yè)主可體驗從預(yù)約到入戶服務(wù)的全過程，還可對服務(wù)進行評價，用戶評價也將進一步提升善居計劃的服務(wù)質(zhì)量�！懊總�階段的行動，都會根據(jù)季節(jié)情況進行相應(yīng)的調(diào)整，好比8月開始的"社區(qū)動齡"行動，其中一項就是在園區(qū)放置滅蚊燈，確保業(yè)主出行、散步時擁有舒適安全的空間”。

    在新冠疫情期間，除嚴(yán)格把控日常的防疫消殺工作外，長沙龍湖智慧服務(wù)推出的一系列暖心物業(yè)服務(wù)，也讓業(yè)主好評不斷，包括為小區(qū)業(yè)主提供“蔬果搶鮮送”、特邀理發(fā)師為業(yè)主理發(fā)、推出包含酒精、口罩在內(nèi)的“社區(qū)防疫包”等等，用行動詮釋了龍湖“善待你一生”的品牌理念。

    “我們一直在說的善待，其實落到服務(wù)上就是一件件小事的完成，一次次細(xì)微情感的發(fā)現(xiàn)與觸達，當(dāng)物業(yè)與業(yè)主一條心，就能洞察到更多推動我們服務(wù)往更好方向去發(fā)展的契機�！遍L沙龍湖智慧服務(wù)運營負(fù)責(zé)人蔣鋒對記者說到。

    打造美好社區(qū)

    　　深化情感聯(lián)結(jié)

    從線上狂歡到線下多重活動、福利，從空間到服務(wù)，“龍民節(jié)”不只是一場龍民狂歡盛宴，更是長沙龍湖對美好社區(qū)、美好鄰里的打造舉措，龍民們歡聚一堂，盡享鄰里之情、社區(qū)友愛！

    正如龍湖智慧服務(wù)總經(jīng)理曾益明曾說，“物業(yè)服務(wù)是業(yè)主美好生活的助力者。讓時間的函數(shù)成為美好生活的積淀，而不是業(yè)主無奈換房子的理由�！�

    未來，長沙龍湖在潛心打造精品項目的同時，也將著重對業(yè)主的服務(wù)與關(guān)懷，以誠意的回饋建立起和業(yè)主之間的情感紐帶，把精筑態(tài)度付諸于實際行動，讓廣大龍民感受更多龍湖式幸福。