11月19日上午，62歲的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人湯村云遇到了麻煩：她的網(wǎng)銀遭人盜刷，丟了2000多元錢(qián)。

　　當(dāng)天上午，我們見(jiàn)到湯村云時(shí)，她剛從網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)行打出交易明細(xì)清單，整張Ａ４紙上都是網(wǎng)銀被盜刷的消費(fèi)記錄。湯村云告訴我們，2000多元都是11月6日這天被盜刷的，她手機(jī)沒(méi)收到任何消費(fèi)短信。

　　在這張交易明細(xì)清單上，11月6日第一筆消費(fèi)是10元，之后的15筆消費(fèi)記錄里，只有1500元、497.7元兩筆大額消費(fèi)，其他消費(fèi)多是10元、30元、69元等小額交易。雖然消費(fèi)金額不大，但這16筆消費(fèi)相加有2455.7元。

　　湯村云是11月12日才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀余額異常的�！拔疫@是工資卡，當(dāng)天有錢(qián)到帳�！睖�村云打開(kāi)網(wǎng)銀后，發(fā)現(xiàn)帳上只有9900多元，在她印象中應(yīng)該有1萬(wàn)多元。調(diào)出網(wǎng)銀交易明細(xì)后，十多條消費(fèi)記錄讓她很吃驚。

　　每次在網(wǎng)上消費(fèi)，湯村云都會(huì)在小本子上做記錄，并注明網(wǎng)銀上還剩多少錢(qián)。湯村云說(shuō)，11月1日，她通過(guò)財(cái)付通給老伴交了100元手機(jī)費(fèi)，那時(shí)網(wǎng)銀余額還有12000多元錢(qián)，之后再用網(wǎng)銀消費(fèi)是11月10日了。

　　“銀行說(shuō)錢(qián)都轉(zhuǎn)到一個(gè)財(cái)付通客戶(hù)備付金賬戶(hù)了�！睖�村云在網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)不止她一人被盜刷，而且錢(qián)都被轉(zhuǎn)到了同一個(gè)賬戶(hù)。她多次撥打財(cái)付通客服電話，始終不見(jiàn)回應(yīng)。為了資金安全，湯村云已把網(wǎng)銀里的錢(qián)取出來(lái)，她還提醒喜歡網(wǎng)上消費(fèi)的市民多留意。