隨著生活水平的提高,購(gòu)房者對(duì)生活品質(zhì)的要求也與日俱增,買房時(shí)不僅考慮開發(fā)商資質(zhì),產(chǎn)品設(shè)計(jì),周邊配套等,對(duì)物業(yè)服務(wù)的好壞也提出了要求。畢竟,“三分建七分管”,物業(yè)公司的保障,也直接影響著居住品質(zhì)的好壞。
有這樣一個(gè)樓盤,4.8元一平米的物業(yè)費(fèi),這個(gè)價(jià)格在長(zhǎng)沙那是數(shù)一數(shù)二的高,如此高的收費(fèi)到底值不值呢?據(jù)說(shuō)這個(gè)小區(qū)的安保系統(tǒng)最難突破,我們的記者決定去闖一闖。
街采
市民1:四塊八,那要看什么地方。
市民2:覺得肯定有點(diǎn)貴。
市民3:我覺得這也是可以接受的。
小區(qū)業(yè)主:不算便宜的了。
4.8元一平米物業(yè)費(fèi)的樓盤服務(wù)是怎么樣的呢?記者來(lái)到了位于湘江中路與人民西路交匯處的華遠(yuǎn)華中心,首先從小區(qū)的安防管理進(jìn)行實(shí)測(cè)。
根據(jù)華遠(yuǎn)華中心結(jié)構(gòu),負(fù)四至負(fù)二樓是停車場(chǎng),負(fù)一樓至七樓是商場(chǎng),八樓是小區(qū)花園,八樓以上則是華遠(yuǎn)華中心的住宅區(qū),隆璽1、2、3棟。
記者的任務(wù)就是“突破”小區(qū)防線,進(jìn)入隆璽1棟住宅的任意一層。
實(shí)測(cè)
第一步:停車場(chǎng)
由于停車場(chǎng)進(jìn)入小區(qū)的入口是最多的,同時(shí),車輛人員來(lái)來(lái)往往,也成為小區(qū)安防的薄弱點(diǎn),記者決定先試著從地下停車場(chǎng)進(jìn)入小區(qū)。
由于華遠(yuǎn)華中心的酒店,公寓和住宅區(qū)的停車區(qū)域都在負(fù)三負(fù)四樓,駕駛著車輛,記者很順利的進(jìn)入了小區(qū)地下停車場(chǎng)。
第二步:電梯間
在停車場(chǎng)內(nèi),每一棟都有屬于自己的電梯廳,如果從停車場(chǎng)進(jìn)入了電梯,記者則可以直接到達(dá)隆璽1棟住宅的任何一層。隨后,記者開始嘗試從停車場(chǎng)進(jìn)入電梯間。
記者進(jìn)行了幾次嘗試:
自己動(dòng)手
1、負(fù)二樓按電梯,按不動(dòng)。
2、嘗試打開地下停車場(chǎng)負(fù)三負(fù)四樓進(jìn)入電梯廳的玻璃門,依然無(wú)法開門。(玻璃門需要刷臉進(jìn)入)
在地下停車場(chǎng)內(nèi),記者幾次嘗試打開電梯廳的玻璃門,但是一直無(wú)法打開。記者決定求助現(xiàn)場(chǎng)的安保小哥,希望可以通過安保小哥開門進(jìn)入小區(qū)。
求助安保小哥
記者試圖從地下停車場(chǎng)進(jìn)入小區(qū)的行動(dòng)以失敗告終,記者決定從小區(qū)大堂進(jìn)入。
第三步:從小區(qū)大堂進(jìn)電梯
進(jìn)入小區(qū)大堂,進(jìn)入電梯,電梯里顯示只有1-8樓,8樓按不動(dòng)。
剛進(jìn)入大堂電梯,記者發(fā)現(xiàn)只有一樓和八樓兩個(gè)按鈕,可八樓的按鈕怎么按也按不動(dòng)。
(↑↑一位安保人員進(jìn)入電梯,安保人員出現(xiàn))
突然,一位身穿制服的安保小哥進(jìn)入了電梯,他會(huì)質(zhì)疑記者的身份嗎?
(↑↑安保人員幫忙記者刷臉啟動(dòng)了電梯)
沒想到這位安保小哥并沒有懷疑記者的身份,反而還幫記者刷臉啟動(dòng)了電梯。就這樣,記者有驚無(wú)險(xiǎn)的突破第一關(guān)到達(dá)了八樓,進(jìn)入了小區(qū)花園,只要再上一層記者就能進(jìn)入住宅。
第四步:從8樓花園進(jìn)隆璽1棟電梯間
記者繼續(xù)往里走,來(lái)到了隆璽1棟的大堂,一道玻璃門擋住了記者的去路,與其他門口一樣,需要刷臉才能夠進(jìn)入。有了前一次的經(jīng)驗(yàn),記者決定故伎重演,求助剛剛那位安保小哥。
記者:去朋友家里,他是要預(yù)約嗎?還是什么意思?
安保人員:你報(bào)房間號(hào),我看能不能上,你報(bào)一下房間號(hào)。
記者:房間號(hào)?我忘了。他下來(lái)接是可以的吧?
隨后,安保小哥帶領(lǐng)另外兩位搬運(yùn)小哥進(jìn)入了隆璽1棟的電梯廳。正當(dāng)玻璃門即將關(guān)上的那一剎那,記者靠近堵住了玻璃門,順利進(jìn)入了隆璽1棟的電梯廳。
而就在記者一陣暗喜,準(zhǔn)備按樓層時(shí)發(fā)現(xiàn),整個(gè)樓棟所有的樓層都按不動(dòng),必須刷臉通過后才可以啟動(dòng)電梯。
眼看勝利就在前方,可是電梯里的人臉識(shí)別系統(tǒng)再次攔住記者,無(wú)奈,記者只好退回起點(diǎn)。
經(jīng)過記者的一番嘗試
任務(wù)最終還是宣告
但就在這時(shí),記者發(fā)現(xiàn)了一位外賣小哥從小區(qū)里出來(lái),難道能夠通過送外賣的方式進(jìn)入小區(qū)嗎?
外賣小哥告訴記者,外賣只能放在小區(qū)指定的外賣區(qū)域,由小區(qū)內(nèi)部的工作人員將外賣送到業(yè)主家中。
好吧
外賣小哥也被嚴(yán)格的安保拒絕了
“一個(gè)也不放過”
更多細(xì)節(jié)
盡管小區(qū)安防服務(wù)都很靠譜了,但是住在這里就真的沒有煩惱了嗎?
業(yè)主向記者反映,住在這里唯一麻煩的就是進(jìn)停車場(chǎng)。
由于小區(qū)停車場(chǎng)和商場(chǎng)停車場(chǎng)共用一個(gè)出入口,每逢節(jié)假日和周末,負(fù)二樓的商場(chǎng)停車場(chǎng)都會(huì)停滿私家車,而停不進(jìn)去的私家車只好在停車場(chǎng)通道等待。
因此,業(yè)主也只好跟隨其他私家車輛在通道內(nèi)等待通行。隨后,記者再次進(jìn)入了小區(qū)停車場(chǎng)。
記者發(fā)現(xiàn),不論是小區(qū)停車場(chǎng),入戶大堂,還是電梯廳,整個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境靠譜。
正在記者繼續(xù)測(cè)試的時(shí)候,停車場(chǎng)角落的一個(gè)細(xì)節(jié)引起了記者的注意。
通過記者的測(cè)試我們發(fā)現(xiàn),華遠(yuǎn)華中心物業(yè)服務(wù)的靠譜指數(shù):
1、進(jìn)小區(qū)大堂,電梯需要刷臉啟動(dòng)電梯,小區(qū)安防靠譜。
2、小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整潔,靠譜。
3、消火栓、污水管等公共設(shè)備完整,運(yùn)作正常,靠譜。
品牌地產(chǎn)的口碑
一半的力量在建筑本身
一半的力量在
后續(xù)長(zhǎng)達(dá)幾十年里的物業(yè)服務(wù)
高昂的物業(yè)費(fèi)帶來(lái)的
應(yīng)該是高端的服務(wù)水準(zhǔn)及創(chuàng)新的服務(wù)手段
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