黃金飾品以其兼具美觀性和保值性深受消費者的喜愛。近幾年來,不少商家推出了黃金飾品“以舊換新”的活動,舊金飾拿到店里按市場金價回收,略微出一些折舊費,就能換來新款金飾,這一活動吸引不少消費者。然而,最近不少市民向我們打來熱線,他們的黃金飾品在“以舊換新”之后遭遇了“縮水”。換新后的金器究竟在哪些方面縮了水?是如何被縮水的呢?近日,記者針對幾大知名品牌金店,展開了調(diào)查。
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金飾以舊換新
消費者舉報縮水嚴重
現(xiàn)場稱重 18.7克金飾縮水近8克
“換新”后損失近五千元
“一口價”金飾藏貓膩
家住瀏陽的張女士上個月和姐姐在瀏陽市人民中路步行街逛街時,看到了“人民金行”“黃金以舊換新”的廣告?粗稚洗髦慕鹗骤C已經(jīng)有些年頭了,張女士興致勃勃地走進了店里。
在得知張女士要“以舊換新”后,店員們首先對她的舊手鐲進行了稱重。
張女士的舊手鐲含金量為999.9‰,也就是我們俗稱的“萬足金”。18.73克的重量乘以“萬足金”的單克金價458元,張女士的舊手鐲最終估價為8579元。估完價,店員們帶著張女士選起了新手鐲。
在明確告知希望以克重為標準更換新手鐲的情況下,最終,張女士花費868元更換了現(xiàn)在的這款“一口價”手鐲,然而在價格標簽上,這款“一口價”手鐲卻沒有標出黃金克數(shù)。張女士當即提出了質(zhì)疑。
記者查看張女士的發(fā)票發(fā)現(xiàn),發(fā)票上的數(shù)據(jù)也相當模糊。
為了解除疑慮,記者和張女士對新手鐲進行了稱重。
“萬足金”縮水成了“千足金”,18.7克的金飾縮水成了不到11克,還倒貼了868元,一筆帳算下來,張女士十分氣憤。
張女士:損失了幾千塊錢,(少了)8克,458元一克,少了幾千塊錢,我還交了868塊錢。
僅以黃金價值來計算,張女士就損失了3540.34元,加上868元的差價,張女士計算出的損失達到了4408.34元。
店員力推“一口價”金飾
記者三次詢問金飾重量
店員刻意回避
選購標明克數(shù)金飾
消費者需承擔(dān)兩倍工費
為什么在含金量和重量雙雙縮水的情況下,消費者還要再貼錢對金飾“以舊換新”?“一口價”套路在金飾行業(yè)廣泛存在嗎?記者展開了調(diào)查。
瀏陽人民中路是當?shù)氐暮诵纳倘,在人民中路的中央,坐落著六、七家金飾店:“周大!薄ⅰ爸袊S金”、“周六福”、“張萬!......大眾耳熟能詳?shù)膸准医痫椀甓汲霈F(xiàn)在了這里。記者的調(diào)查也在這里進行!耙耘f換新”的套路是否在這些金店普遍存在呢?
記者首先來到了中國黃金瀏陽人民中路店,表示希望能換一個新的黃金手鐲。
這款舊手鐲經(jīng)過估價,可以抵扣3338元。隨后,店員給記者推薦了幾款新手鐲。記者發(fā)現(xiàn),這幾款手鐲都是“一口價”手鐲。
記者三次詢問金飾克數(shù),均遭到中國黃金瀏陽人民中路店店員回避。見記者堅持需要了解克數(shù),這位店員帶記者來到了另一個柜臺,這個柜臺的手鐲款式相當少,但唯一的不同是這個柜臺的手鐲都標出了克數(shù)。
想要換購標明克數(shù)的金手鐲,不僅選擇有限,而且還需要支付兩次工費。這兩次工費算下來顯然不是小數(shù)目。
店員此時提示記者,換標明克數(shù)的手鐲不劃算,建議記者還是換購“一口價”手鐲。
各大金店均力推“一口價”金飾
兩個手鐲看似一模一樣
記者當場稱重 一口價手鐲現(xiàn)“原形”
同價同款兩個手鐲
一口價手鐲竟輕了近一半
面對記者對一口價手鐲克重的詢問,瀏陽市中國黃金人民中路店的員工始終予以回避,而如果消費者想要選擇標明克數(shù)的手鐲明明白白消費,商家又通過兩倍工費等形式提高了消費者的換新門檻,這些一口價金飾究竟克重多少?又有著怎樣的魔力,驅(qū)使商家以各種手段誘導(dǎo)消費者購買呢?咱們接著看。
張女士所投訴的“人民金行”同樣向記者推薦了未標克數(shù)的“一口價”金飾。
而在周六福,滿滿的七八個柜臺,有克重標簽金手鐲只有35款。
在周六福的帶克重金飾柜臺,記者發(fā)現(xiàn)了一款15.05克重的手鐲,這一款手鐲與另一款“一口價”手鐲在外觀上十分相似。
這兩款手鐲在外觀和價格上都差不多,唯一的不同是一款帶有15.05克的克重標簽,另一款只有一口價的價格標簽。那么,這兩款手鐲在重量上會有差別嗎?記者從包里拿出了一臺精度秤。
見記者拿出了秤,這位店員明顯亂了陣腳,拒絕記者稱重,并坦言“一口價”金飾會貴一些。為了了解實際重量,記者還是將一口價手鐲放上了秤。
不是現(xiàn)場稱重,誰敢相信外觀相似,價格相似,純度相同的兩個手鐲,克數(shù)竟然差了將近一倍!
看似一模一樣的兩個手鐲,一口價金手鐲只比舊手鐲多了0.5克,卻要多花3600元換購,如果記者依店員所言,換購這款8.3克的“一口價”手鐲,單從金價計算,這款手鐲的單克金價達到了約926元。而其它金飾店推薦的一口價金飾也在記者的精度秤下現(xiàn)出了“原形”。
看似精致的“一口價”手鐲,一旦上秤卻會馬上現(xiàn)出“原形”。簡單計算這些一口價手鐲,單克金價都達到了700元左右,有的甚至超過900元,而當前的黃金市場價格大約在450元一克,近一倍的價差背后,反映出商家對暴利的迷戀,甚至可以為利潤隱瞞手鐲的重量,誘導(dǎo)、欺騙消費者。
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