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6萬(wàn)原價(jià)訂購(gòu)新家具 送到家竟是樣品！
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-06-15

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6萬(wàn)訂購(gòu)十幾件家具
送貨時(shí)大部分家具無(wú)外包裝
沙發(fā)坐墊變形回彈差
真皮床架現(xiàn)劃痕
芒果都市六萬(wàn)訂購(gòu)新家具，送到家竟是樣品�。ㄒ唬�#本地新聞#長(zhǎng)沙視頻號(hào)

今年5月，寧鄉(xiāng)的趙先生在當(dāng)?shù)氐娜A天萬(wàn)象家居廣場(chǎng)訂購(gòu)了6萬(wàn)多元的家具，6月9號(hào)，家具送到家，趙先生發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，因?yàn)檫@些家具不僅沒(méi)有包裝，而且有明顯使用過(guò)的痕跡，趙先生認(rèn)為送到他家的其實(shí)就是店里的樣品，對(duì)此，他表示非常氣憤。

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今年5月，趙先生在寧鄉(xiāng)華天萬(wàn)象家居廣場(chǎng)訂購(gòu)了包括沙發(fā)，餐桌椅以及床在內(nèi)的十幾件家具，總價(jià)約為6萬(wàn)。在對(duì)方的要求下，趙先生支付了全部貨款。6月9號(hào)，商家送貨上門。
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經(jīng)過(guò)清點(diǎn)，趙先生發(fā)現(xiàn)，除了三張床墊以及餐桌是有外包裝的，其他家具都沒(méi)有外包裝，同時(shí)他還發(fā)現(xiàn)，沙發(fā)的座墊因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間使用發(fā)生變形，海綿回彈很差。

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除此之外，趙先生還在一張真皮床架的床尾處，發(fā)現(xiàn)有明顯劃痕，他馬上與工作人員取得聯(lián)系，提出了“樣品”的質(zhì)疑。
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工作人員：送過(guò)來(lái)的樣品的床，然后沙發(fā)，你自己先檢查一下，包括凳子，你看掉了漆的，有破損的地方，你到時(shí)候到店里來(lái)，要他們找專門維修家具的來(lái)給你修復(fù)。
對(duì)于工作人員給出的解決方案，趙先生表示不能接受，隨即拒收剩下的一張床架以及電視機(jī)柜。
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趙先生：一個(gè)經(jīng)理來(lái)了，他就跟我說(shuō)，這個(gè)看怎么補(bǔ)償我，他就說(shuō)送我一次保養(yǎng)，馬上給我做一次保養(yǎng)，還是一樣的，就說(shuō)是新的，說(shuō)我們的沒(méi)有破損的。
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賣場(chǎng)內(nèi)找到家具之前擺放位置
負(fù)責(zé)人稱“不知情” 消費(fèi)者予以反駁
玉潭市監(jiān)所節(jié)后調(diào)解
律師：商家行為違約且侵權(quán)
芒果都市六萬(wàn)訂購(gòu)新家具，送到家竟是樣品！（二）#本地新聞#長(zhǎng)沙視頻號(hào)
趙先生說(shuō)，對(duì)于送到家的家具屬于樣品的質(zhì)疑，并非毫無(wú)根據(jù)，因?yàn)樗诩揖叩郊液螅R上前往賣場(chǎng)進(jìn)行了核實(shí)。正品價(jià)格卻買到樣品家具，趙先生認(rèn)為，華天萬(wàn)象家居廣場(chǎng)是有意為之，侵犯了他的知情權(quán)。

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為了證實(shí)“樣品”的說(shuō)法，趙先生隨后帶著記者來(lái)到了這家位于寧鄉(xiāng)文體路的華天萬(wàn)象家居廣場(chǎng)，找到了他家的家具在賣場(chǎng)里原本擺放的位置。

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在一處沙發(fā)展示區(qū)域，趙先生指出，當(dāng)時(shí)他家的沙發(fā)就是擺在這里，不過(guò)，當(dāng)天記者看到，這里已經(jīng)重新擺放了一套沙發(fā)。

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從事情發(fā)生，已經(jīng)過(guò)去了四天，趙先生說(shuō)，商家并沒(méi)有給出別的解決方案，記者隨后電話聯(lián)系了華天萬(wàn)象家居廣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人。

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直到記者發(fā)稿前，寧鄉(xiāng)華天萬(wàn)象家居廣場(chǎng)方面一直沒(méi)有再與記者或者趙先生進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)于負(fù)責(zé)人不知情的說(shuō)法，趙先生予以了反駁。

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趙先生：6月9號(hào)，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，我第一個(gè)電話就是打給他的，通話記錄還有。
記者：他的電話現(xiàn)在一直就是打不通了，你覺(jué)得他現(xiàn)在是一種什么態(tài)度呢？
趙先生：那肯定是故意的。
目前，趙先生已經(jīng)向?qū)庎l(xiāng)玉潭市監(jiān)所進(jìn)行了投訴，市監(jiān)所表示將在節(jié)后，組織雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)。
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律師 羅淇予：如果雙方在交易過(guò)程中并未達(dá)成交付為樣品的內(nèi)容的話，那么商家是有義務(wù)提供全新的商品給到買受方，否則要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，同時(shí)，商家的行為，也可能涉及到侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán)和知情權(quán)。

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