中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）“2015年度行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查”日前結(jié)束，“2015中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)”及相關(guān)榜單昨日發(fā)布。蘇寧、國(guó)美和華潤(rùn)萬(wàn)家排名前三。步步高、友阿、通程、佳惠4家湖南企業(yè)分列18、63、80、83位。調(diào)查顯示，2015年連鎖百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)4.3%。其中31家企業(yè)增幅為負(fù)，是該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)歷史上增長(zhǎng)水平最低的一年。

銷售下滑

報(bào)告顯示，2015年連鎖百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模2.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)4.3%；門店總數(shù)達(dá)到11.1萬(wàn)余家，同比增長(zhǎng)4.7%；百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額6.9%。

2015年連鎖零售行業(yè)存在銷售增幅下降，業(yè)態(tài)分化明顯；人工與房租持續(xù)上漲，開店放緩，用工減少；企業(yè)積極謀求轉(zhuǎn)型等特點(diǎn)。

近幾年來(lái)，百?gòu)?qiáng)銷售增幅持續(xù)下降，2010-2015年的銷售增長(zhǎng)分別為21.0%、12.0%、10.8%、9.9%、5.1%和4.3%。

2015年，各業(yè)態(tài)的銷售增幅分化明顯。增長(zhǎng)最快的是專業(yè)專賣店，增幅達(dá)到16.1%，便利店的銷售增幅達(dá)到15.2%，超市的銷售增幅為4.1%，百貨店的銷售增幅為-0.7%。

記者發(fā)現(xiàn)，上榜的湖南企業(yè)步步高、友阿、通程排名均比去年有所上升，步步高和友阿的銷售及開店數(shù)都實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

開店放緩

同時(shí)，百?gòu)?qiáng)企業(yè)人工成本上漲4.2%，房租上漲8.6%。在成本持續(xù)走高的形勢(shì)下，百?gòu)?qiáng)企業(yè)門店擴(kuò)張速度放緩，關(guān)店數(shù)量上升。2015年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)新開門店115個(gè)，同比下降16%；關(guān)閉門店62個(gè)，同比上升39%。

為緩解人工成本上漲壓力，企業(yè)通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等手段減員增效。2015年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)正式用工人數(shù)下降3.1%。報(bào)送數(shù)據(jù)的企業(yè)中，56%的企業(yè)用工數(shù)增幅低于門店增幅，25%的企業(yè)用工數(shù)降幅大于門店的降幅。

百?gòu)?qiáng)企業(yè)凈利潤(rùn)率為1.8%，同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，55%的企業(yè)凈利潤(rùn)率出現(xiàn)不同程度的下降。

積極應(yīng)對(duì)

面對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，競(jìng)爭(zhēng)加劇，成本上漲等一系列不利因素，以百?gòu)?qiáng)為代表的零售企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，回歸零售根本，在門店優(yōu)化、商品采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理、全渠道營(yíng)銷等方面積極探索，服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力得到一定程度的提高。百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合毛利率同比提高0.5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到18.6%。

2015年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到710億元，比2014年增長(zhǎng)85%。在開展網(wǎng)絡(luò)零售的83家百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，近80%的企業(yè)擁有自建平臺(tái)，超過(guò)70%的企業(yè)采用兩種及以上的線上渠道開展網(wǎng)絡(luò)零售，有20家企業(yè)開發(fā)了自己的APP。

百?gòu)?qiáng)企業(yè)中有18家企業(yè)試水跨境購(gòu)業(yè)務(wù)，但一半以上的企業(yè)其跨境購(gòu)規(guī)模占總銷售額的比重不足1%。盡管很多企業(yè)認(rèn)為跨境購(gòu)對(duì)企業(yè)整體銷售和毛利貢獻(xiàn)不大，但還是有73%的企業(yè)打算進(jìn)一步擴(kuò)大跨境購(gòu)業(yè)務(wù)。