“茅山酒”當(dāng)“茅臺酒” 培訓(xùn)師稱只是“擦邊球”
員工也稱“昧著良心賺錢” 消費(fèi)者直呼上當(dāng)
在株洲貝樂普信息科技有限公司的話術(shù)培訓(xùn)過程中,專業(yè)話術(shù)培訓(xùn)師向姐反復(fù)告訴員工們,向客戶推銷時(shí)一定要強(qiáng)調(diào)是茅臺酒廠出品的正宗茅臺酒。
不過,臥底記者發(fā)現(xiàn),所謂的正宗茅臺酒,其實(shí)是產(chǎn)自一家名為茅山酒廠的公司。但向姐稱他們只是打了一個(gè)“擦邊球”。
株洲市民唐先生的父親就因?yàn)榻拥竭@家公司的電話,花59元買了一瓶所謂的茅臺酒,拿到酒之后唐先生一家大呼上當(dāng)。因?yàn)檫@瓶茅山酒廠出品的貴賓定制酒,跟所謂的正宗茅臺酒差別極大。
話務(wù)員推銷時(shí)向顧客宣稱在全國抽取一千名客戶做體驗(yàn)試喝活動(dòng)。向姐坦承,公司一天的客戶都不止一千個(gè)。所謂的各大專柜上線也不過是諸多話術(shù)里早就設(shè)計(jì)好的騙局,目的則是忽悠客戶。
公司負(fù)責(zé)人一概否認(rèn) 記者舉證虛假宣傳
“貝樂普”涉嫌欺詐 工商部門介入調(diào)查
株洲市蘆淞區(qū)建設(shè)工商所隨后對這家公司展開了執(zhí)法行動(dòng)。執(zhí)法人員來到株洲“貝樂普”信息科技有限公司,這里的話務(wù)員正馬不停蹄地打著電話。面對記者的鏡頭,話務(wù)員們紛紛心虛的關(guān)上電腦,起身離開話務(wù)間。
面對執(zhí)法人員,培訓(xùn)時(shí)還號稱自己的話術(shù)可以寫成一本書的向姐,也突然改口,聲稱公司根本沒有話術(shù)。
公司負(fù)責(zé)人王總和向姐兩人在鏡頭前一唱一和,一邊表示盡力配合調(diào)查,一邊又將電腦上的相關(guān)話術(shù)文件偷偷轉(zhuǎn)移。更可笑的是,這位負(fù)責(zé)人王總口口聲聲說自己公司賣的是茅臺酒,但卻連生產(chǎn)廠家都說不上來。
工商部門責(zé)令株洲貝樂普信息科技有限公司負(fù)責(zé)人提供電話銷售錄音以及話術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容。針對該公司涉嫌誤導(dǎo)欺詐消費(fèi)者,建設(shè)工商所已經(jīng)展開取證調(diào)查。
鏈接:真假“茅臺酒”鑒別支招
李先生今年四月接到電話營銷后買的一箱茅臺酒,一直也沒有開箱品嘗過。
記者發(fā)現(xiàn),李先生購買的名為“茅臺醇”原漿酒,與株洲貝樂普公司推銷的茅山酒并不同,產(chǎn)自貴州茅臺酒廠集團(tuán)技術(shù)開發(fā)公司,在包裝盒的頂端有一組驗(yàn)證碼,記者首先通過電話形式進(jìn)行查詢。
通過辨別,這款“茅臺醇”原漿屬于茅臺酒公司旗下的一款產(chǎn)品。茅臺公司同時(shí)表示,經(jīng)視大調(diào)查曝光的“貝樂普”公司推銷的“茅山酒”與他們沒有任何關(guān)系。
【正宗的茅臺酒要如何分辨呢?】
一:包裝盒頂端有唯一識別碼,根據(jù)指示可撥打產(chǎn)品質(zhì)量追溯電話或網(wǎng)站查詢
二:酒瓶瓶頸也會貼有相應(yīng)防偽碼,根據(jù)提示查詢
三:前往當(dāng)?shù)毓ど滩块T咨詢
三:撥打茅臺酒售后客服電話400-818-9999咨詢
經(jīng)視大調(diào)查記者報(bào)道
編輯:楊豆豆
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