年過六旬的羅叔“急性高錳酸鉀中毒”，半躺在病床，全靠護工照顧。上月底沒出事的時候，羅叔一直住在廣州芳村的安怡敬老院。如今他的床位早已被收拾干凈，連名牌都已被撤掉。

羅叔的家屬就說，他床頭柜里這個，標著維生素B的小瓶，里面還有些黑色粉末的。據(jù)家屬說，護工當時就是拿著這瓶東西來到醫(yī)院告訴家屬，當時羅叔就是誤吞了，這個瓶子里裝的高錳酸鉀粉末，才會導致這樣的情況。

回想起出事那天，羅叔的妻子仍然心有余悸。當時她甚至把親戚們都叫到醫(yī)院來，就是怕老伴挺不住先走了。

梁姨說，平時兒子兒媳都要上班，自己還要帶小孩，腦萎縮的羅叔神志不清，經(jīng)常大小便失禁，只好送到敬老院供養(yǎng)。

而羅叔的入住協(xié)議上，寫明是僅次于特級護理的一級護理，日常飲食、洗澡、如廁、更衣，都需要人照顧。家屬質(zhì)疑：在這種程度的管護下，羅叔是如何吞服放在維生素B藥瓶里的高錳酸鉀的呢？這東西又是誰帶進來的？敬老院在管理上，有沒有失職呢？

目前，家屬已將羅叔轉(zhuǎn)到床位更寬裕的醫(yī)院，他們認為，敬老院方面僅僅支付羅叔入院搶救時的非醫(yī)保費用六千多還不夠，后期康復(fù)也要負責。而敬老院方面則認為，他們已盡到責任，而且還要終止服務(wù)協(xié)議。

而家屬就說，敬老院護工既然都知道羅叔習慣亂翻東西吃，更不應(yīng)該疏于照顧，目前已經(jīng)向廣州市荔灣區(qū)民政局投訴。

有律師認為，如果能證明確實是敬老院疏于照顧導致意外發(fā)生，家屬應(yīng)該以服務(wù)合同糾紛主張院方賠償，民政局應(yīng)介入?yún)f(xié)調(diào)。