張女士

我父親6月11日在自己家小區(qū)的門口和哈爾濱中潤物業(yè)的保安爭執(zhí)之后倒地，沒有得到及時救助就走了。

主持人

你們家是哪個小區(qū)？

張女士

香電小區(qū)，我們從視頻上看到我父親騎電瓶車到保安室門口說了幾句話，然后他自己就抬桿出去了，出去之后不知道為什么他又返回來了，從視頻上看他們一直在激烈爭執(zhí)，保安的手也在揮舞，期間還有拉扯的動作。

主持人

保安的手一直在揮舞，他手里拿什么東西了嗎？

張女士

也沒拿東西，就是情緒很激動，后來有一個旁觀的人把保安拉走了，然后我父親就捂著胸口倒地了，保安瞅了一眼扭頭就走了，這期間我父親還蹬腿呢。

主持人

這件事發(fā)生多長時間之后你們知道父親不在的？你們什么時間趕到現(xiàn)場的？

張女士

當(dāng)時我是接到我姐姐的電話就從家里往那兒趕，趕到的時候120已經(jīng)把我父親送到醫(yī)院了，120到的時候我父親已經(jīng)倒地40分鐘了，我到醫(yī)院時醫(yī)生說我父親沒法救回來了。我們的訴求是：公司和保安要道歉，他們應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任就承擔(dān)什么責(zé)任。

周二《直通998》過后，記者冬玥給張女士打電話進(jìn)一步了解情況，得知張女士的父親在半個月前曾住過一次院。

張女士

他半個月前在醫(yī)院住院是因為腦干有一小塊堵塞，我父親平時是很注重養(yǎng)生健康的。當(dāng)時是物業(yè)報的案，110派出所出的警，派出所的民警說當(dāng)時保安說話我父親不聽，他非得要出去，他倆因為這個爭執(zhí)起來的。

記者在張女士提供的居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書上看到，張女士的父親死因一欄寫著“院外死亡.冠心病”。

在當(dāng)時張女士的父親和保安發(fā)生沖突的視頻當(dāng)中，記者看到：2018年6月11日早晨8點47分，張女士的父親騎著一輛電瓶車到達(dá)小區(qū)的機動車出入口的門禁處，當(dāng)時升降桿是平放也就是攔截的狀態(tài)，張女士父親回頭沖著保安亭說話，但是升降桿始終沒有抬起來，隨后張女士的父親強行將升降桿抬高一點連人帶車一同鉆出門禁，之后張女士父親將電瓶車停在了門禁外，自己又返回到保安亭附近；8點48分保安從保安亭出來，兩人開始爭吵，爭吵長達(dá)4分鐘，這期間的視頻顯示，兩人都有手臂揮舞的情況，但是兩人是否有肢體接觸無法看清，爭吵的過程中圍觀的群眾越來越多，一位年齡稍大點的男性將兩人勸開并將保安推回到保安室的時候，張女士的父親突然倒地，視頻上顯示的時間是8點51分。在之后的6到7分鐘時間里，圍觀的人群逐漸靠近倒地的張女士父親；9點02分，民警到達(dá)現(xiàn)場；9點23分，120救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場；9點44分，張女士的父親宣布死亡。

《直通998》播出以后，哈爾濱中潤房產(chǎn)經(jīng)營物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理郭振宇、法務(wù)部的部長魏疆一行5人來到了《直通998》，法務(wù)部的部長魏疆介紹了情況。

法務(wù)部 部長 魏疆

小區(qū)大門設(shè)置的是兩道門，一道是專門走機動車的，一道是專門走行人和電瓶車包括自行車的。

這個老人過桿的時候，他讓保安把桿打開，保安說那邊有專門過電瓶車的，你應(yīng)該走那個門，他不同意，就自己強行把桿舉起然后過去了。不知道為啥過去之后，他把這個電瓶車支到路旁又回來了。據(jù)我們的保安說，他回來后就開始辱罵保安，我們的保安文化程度不高、比較木訥，從某種角度來講，對方說他十句他也跟不上一句，雙方就是在這樣的情況下爭執(zhí)還引發(fā)了一些人在觀看，再往下我們的保安這么一轉(zhuǎn)身就要走，就這個節(jié)骨眼兒，老人就倒地了，保安這個時候還沒有發(fā)現(xiàn)。

其實我們很想跟他直接接觸，但自始至終雙方對話都很艱難，對方的情緒很激動，不管怎么解釋他當(dāng)時都會那啥，就導(dǎo)致我們沒話可說。后來我們劉主任就說三天后給你答復(fù)，對方也同意，就在這個節(jié)骨眼兒分公司來電話，說分公司的辦公室門口擺放了很多花圈，貼著墻轉(zhuǎn)了一圈兒，這種狀態(tài)公司也很鬧心。

我們公司最后的結(jié)論是，這件事作為國企，不論怎么樣做，好像都不合適，還是應(yīng)該通過法律渠道，希望對方通過訴訟來解決，如果法院通過裁判認(rèn)定我們公司有責(zé)任，他判什么樣，我們公司都絕不逃避責(zé)任。

哈爾濱中潤房產(chǎn)經(jīng)營物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理郭振宇表示，公司不會逃避，更相信《直通998》會客觀公正的報道處理此事。

法務(wù)部 部長 魏疆

發(fā)生這樣的事情公司也表示非常遺憾，我們非常重視這件事，也相信司法公正，如果我們有責(zé)任，我們不逃避責(zé)任；如果沒有責(zé)任，我們公司也決定給家屬一萬元的撫慰金，因為畢竟是在我們小區(qū)發(fā)生的。

張女士

非常感謝你們在這個過程中做的一切，我跟我哥我姐到時候再商量一下，看看他們這邊是怎么想的，或者說直接起訴的時候我們再看一下，謝謝你們了。

張女士家的遭遇令人同情，俗話說“氣死人不償命”，但真要把人氣死了，后果誰也承擔(dān)不起。所以說，在生活中碰到類似的情況時，還是得饒人處且饒人，息事寧人。