2月20號(hào)，陳先生在西安東儀路上的人人樂(lè)超市買(mǎi)了一套瑞虎牌染發(fā)膏，本想著輕松遮上自己的白發(fā)，卻沒(méi)成想……

陳先生：“它讓抹十分鐘，我大概抹了三到四分鐘，最多四分鐘，四分鐘后就感覺(jué)不舒服，感覺(jué)刺痛，就洗，洗完以后就來(lái)不及了， 過(guò)敏了�！�

十個(gè)多小時(shí)后，情況越發(fā)嚴(yán)重起來(lái)。陳先生：“很扎，往出冒的那種，好像里面有啥東西呢，手摸的話(huà)就是軟的，都能壓進(jìn)去，頭腫的很大，包括臉部，眼睛都看不到了。”

陳先生趕緊到醫(yī)院檢查，被診斷為接觸性皮炎，雖然打著激素、敷著藥物，但這日子依舊難熬。陳先生：“每天晚上好像往出長(zhǎng)啥東西呢，毒素往出排呢，天天晚上很癢很癢，每天晚上在過(guò)道沒(méi)法睡覺(jué)，就刺痛的�！�

陳先生說(shuō)他以前也常在理發(fā)店染發(fā)，從未出現(xiàn)過(guò)如此情況，導(dǎo)購(gòu)員推銷(xiāo)時(shí)還強(qiáng)調(diào)像他這種情況可以放心使用。而對(duì)于陳先生的嚴(yán)重過(guò)敏反應(yīng)，廠(chǎng)家負(fù)責(zé)人表示很是驚訝。

廠(chǎng)家負(fù)責(zé)人：“我說(shuō)句實(shí)話(huà)啊，我們以前也有過(guò)這種，你想我們做的全國(guó)性的，也有過(guò)這種過(guò)敏，一般下來(lái)二三百塊錢(qián)就好了，結(jié)果那天我去了，你們那天給我的單子，把我都嚇住了。”

但事實(shí)擺在眼前，如何妥善處理是陳先生、超市、廠(chǎng)家都關(guān)注著的問(wèn)題。超市導(dǎo)購(gòu)員：“在此期間產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)，無(wú)論你花多錢(qián)，起碼你病看好，產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)，他們公司承擔(dān)的�！�

廠(chǎng)家負(fù)責(zé)人：“嗯，其他的就沒(méi)有了，最多的話(huà)我們這邊承擔(dān)一萬(wàn)塊錢(qián)的賠償，這種現(xiàn)象從來(lái)都沒(méi)有，像我們公司從來(lái)一分都沒(méi)有額外賠償過(guò)，說(shuō)實(shí)話(huà)呢，你的結(jié)果我接受不了�！敝钡接浾唠x開(kāi)，幾方還在為此事協(xié)商，但就染發(fā)這件事兒，還是得給大伙提個(gè)醒。

醫(yī)生：“把調(diào)好的染發(fā)劑在皮膚比較薄的地方涂抹一點(diǎn)，觀(guān)察72小時(shí)，我們最常選的部位是耳后這個(gè)部位，如果有紅斑有糜爛有瘙癢，說(shuō)明你對(duì)染發(fā)劑過(guò)敏，不要認(rèn)為純天然的染發(fā)劑一定不過(guò)敏，其實(shí)所有的染發(fā)劑都有可能過(guò)敏，都需要做這個(gè)斑貼試驗(yàn)�！�