上周天，市民徐女士48天大的外孫女下巴出現(xiàn)了濕疹，她便帶著孩子到家附近的西山區(qū)人民醫(yī)院就醫(yī)。醫(yī)生給孩子開了藥，可是孩子使用后卻出現(xiàn)了不良反應(yīng)。

據(jù)孩子母親介紹

醫(yī)生給女兒開的藥叫

“除濕止癢洗液”

當天使用后

孩子的臉上就出現(xiàn)了嚴重的反應(yīng)

孩子母親：“我們看了上面的說明，就兌水擦。沒過多長時間，孩子的臉就紅了起來�！�

孩子姥姥：“沒擦藥的時候臉上就是幾個紅點點，頭上也沒有，等擦了藥以后，脖子、嘴、耳朵上全部腫起來�！�

從徐女士提供的視頻可以看到，孩子用藥后，臉上出現(xiàn)了大面積的紅斑。徐女士說，孩子出現(xiàn)不適癥狀后，他們趕緊抱著孩子跑到醫(yī)院，結(jié)果醫(yī)院卻不敢收治。

孩子姥姥：“‘我們（西山區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)生）不敢看，你趕緊抱去兒童醫(yī)院去�！�孩子要緊，就抱去兒童醫(yī)院，醫(yī)院直接說不敢收。害怕嘛對不對，這么小的孩子，才40多天的孩子，后來掛了急診，沒有辦法才收下�！�

徐女士說，經(jīng)過在兒童醫(yī)院幾天的治療，外孫女臉上的紅斑已經(jīng)基本退去，目前也無不良反應(yīng)。雖然孩子沒事了，但她認為，孩子之所以出現(xiàn)這種狀況是因為醫(yī)生用藥不當所致。對此，她也向醫(yī)院進行了反映，但是院方的答復令她十分不滿。

孩子姥姥：“我也不要他們賠錢，只是開錯了就開錯了，說聲對不起就算了，不要你賠一分錢。他們主任說不可能的，永遠不可能給你道歉。”

針對孩子姥姥徐女士所說的情況，記者也向醫(yī)院進行了求證。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的負責人介紹，他們已經(jīng)接到了徐女士的反映，經(jīng)過他們了解，醫(yī)生在診療過程中并無過錯，不存在要道歉的事實。

西山區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負責人：“同樣的都使用這種藥，擦了其他的患者患兒都恢復得很好，唯獨在她身上出現(xiàn)了不良反應(yīng)。我們考慮應(yīng)該是個人體質(zhì)引起的藥品過敏反應(yīng)。藥品的說明書上并沒有寫著幼兒禁用或者孕產(chǎn)婦禁用等字樣。醫(yī)生在給她開藥的時候，沒有違背任何醫(yī)療常規(guī)，或者用藥規(guī)范�！�

工作人員介紹，針對徐女士家遇到的情況，家長可以提供孩子在其他醫(yī)院的就診治療清單，經(jīng)由院方向廠家進行反映，協(xié)調(diào)廠家與徐女士一家溝通協(xié)商。但如果徐女士執(zhí)意認定醫(yī)生有過錯的話，那只有走法律程序解決問題了。

8099999記者報道