上周天，市民徐女士48天大的外孫女下巴出現(xiàn)了濕疹，她便帶著孩子到家附近的西山區(qū)人民醫(yī)院就醫(yī)。醫(yī)生給孩子開(kāi)了藥，可是孩子使用后卻出現(xiàn)了不良反應(yīng)。

據(jù)孩子母親介紹

醫(yī)生給女兒開(kāi)的藥叫

“除濕止癢洗液”

當(dāng)天使用后

孩子的臉上就出現(xiàn)了嚴(yán)重的反應(yīng)

孩子母親：“我們看了上面的說(shuō)明，就兌水擦。沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，孩子的臉就紅了起來(lái)�！�

孩子姥姥：“沒(méi)擦藥的時(shí)候臉上就是幾個(gè)紅點(diǎn)點(diǎn)，頭上也沒(méi)有，等擦了藥以后，脖子、嘴、耳朵上全部腫起來(lái)。”

從徐女士提供的視頻可以看到，孩子用藥后，臉上出現(xiàn)了大面積的紅斑。徐女士說(shuō)，孩子出現(xiàn)不適癥狀后，他們趕緊抱著孩子跑到醫(yī)院，結(jié)果醫(yī)院卻不敢收治。

孩子姥姥：“‘我們（西山區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)生）不敢看，你趕緊抱去兒童醫(yī)院去。’孩子要緊，就抱去兒童醫(yī)院，醫(yī)院直接說(shuō)不敢收。害怕嘛對(duì)不對(duì)，這么小的孩子，才40多天的孩子，后來(lái)掛了急診，沒(méi)有辦法才收下�！�

徐女士說(shuō)，經(jīng)過(guò)在兒童醫(yī)院幾天的治療，外孫女臉上的紅斑已經(jīng)基本退去，目前也無(wú)不良反應(yīng)。雖然孩子沒(méi)事了，但她認(rèn)為，孩子之所以出現(xiàn)這種狀況是因?yàn)獒t(yī)生用藥不當(dāng)所致。對(duì)此，她也向醫(yī)院進(jìn)行了反映，但是院方的答復(fù)令她十分不滿(mǎn)。

孩子姥姥：“我也不要他們賠錢(qián)，只是開(kāi)錯(cuò)了就開(kāi)錯(cuò)了，說(shuō)聲對(duì)不起就算了，不要你賠一分錢(qián)。他們主任說(shuō)不可能的，永遠(yuǎn)不可能給你道歉�！�

針對(duì)孩子姥姥徐女士所說(shuō)的情況，記者也向醫(yī)院進(jìn)行了求證。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的負(fù)責(zé)人介紹，他們已經(jīng)接到了徐女士的反映，經(jīng)過(guò)他們了解，醫(yī)生在診療過(guò)程中并無(wú)過(guò)錯(cuò)，不存在要道歉的事實(shí)。

西山區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人：“同樣的都使用這種藥，擦了其他的患者患兒都恢復(fù)得很好，唯獨(dú)在她身上出現(xiàn)了不良反應(yīng)。我們考慮應(yīng)該是個(gè)人體質(zhì)引起的藥品過(guò)敏反應(yīng)。藥品的說(shuō)明書(shū)上并沒(méi)有寫(xiě)著幼兒禁用或者孕產(chǎn)婦禁用等字樣。醫(yī)生在給她開(kāi)藥的時(shí)候，沒(méi)有違背任何醫(yī)療常規(guī)，或者用藥規(guī)范�！�

工作人員介紹，針對(duì)徐女士家遇到的情況，家長(zhǎng)可以提供孩子在其他醫(yī)院的就診治療清單，經(jīng)由院方向廠家進(jìn)行反映，協(xié)調(diào)廠家與徐女士一家溝通協(xié)商。但如果徐女士執(zhí)意認(rèn)定醫(yī)生有過(guò)錯(cuò)的話(huà)，那只有走法律程序解決問(wèn)題了。

8099999記者報(bào)道