摘要:廣告宣稱(chēng)“廠區(qū)配置全套自動(dòng)化設(shè)備與寬敞明亮的現(xiàn)代化車(chē)間，且產(chǎn)品被評(píng)為首都可信商品的北京著名商標(biāo)老才臣”，因無(wú)生產(chǎn)日期、售后服務(wù)差等問(wèn)題，被北京市消費(fèi)者王先生投訴到中國(guó)質(zhì)量

　　無(wú)生產(chǎn)日期、標(biāo)簽隨意貼、黃豆醬外漏產(chǎn)品(消費(fèi)者供圖)

　　 日前，廣告宣稱(chēng)“廠區(qū)配置全套自動(dòng)化設(shè)備與寬敞明亮的現(xiàn)代化車(chē)間，且產(chǎn)品被評(píng)為首都可信商品的北京著名商標(biāo)老才臣”，因無(wú)生產(chǎn)日期、售后服務(wù)差等問(wèn)題，被北京市消費(fèi)者王先生投訴到中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)投訴維權(quán)辦公室。

　　王先生投訴稱(chēng)，今年7月底他在北京市朝陽(yáng)路卜蜂蓮花超市購(gòu)買(mǎi)了兩罐760克老才臣黃豆醬，8月份準(zhǔn)備打開(kāi)食用時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有生產(chǎn)日期，同時(shí)有一瓶醬料外漏。

　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，王先生第一時(shí)間向卜蜂蓮花超市反饋，超市態(tài)度消極，遲遲不解決。于是，撥打老才臣產(chǎn)品外包裝聯(lián)系電話，電話提示音為“技術(shù)故障無(wú)權(quán)撥打”;撥打老才臣公司官網(wǎng)電話時(shí)也被告知“無(wú)人接聽(tīng)”。

　　“老才臣這么大公司辦公電話一個(gè)都打不進(jìn)去，就可以想象他們公司的經(jīng)營(yíng)管理是什么情況了“。王先生說(shuō)：“無(wú)奈，只好去卜蜂蓮花超市，一位軒女士表示她是柜臺(tái)經(jīng)理，了解到情況后，軒女士表示，她會(huì)盡快協(xié)調(diào)老才臣公司并處理問(wèn)題�？烧l(shuí)知幾天過(guò)去石沉大海沒(méi)有了音訊”對(duì)此，王先生感到非常生氣。

　　接到王先生投訴后，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)投訴維權(quán)辦公室發(fā)函、致電北京老才臣食品有限公司核實(shí)事件真實(shí)性時(shí)沒(méi)有收到其相關(guān)正面的回復(fù)。

　　中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)投訴維權(quán)辦公室吳主任表示，進(jìn)入9月質(zhì)量月以來(lái)接到消費(fèi)者各類(lèi)投訴越來(lái)越多。針對(duì)消費(fèi)者投訴集中的重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)，將集中組織約談，開(kāi)展消費(fèi)者評(píng)議，督促經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任。

　　據(jù)了解，我國(guó)《食品安全法》第一百四十八條明確規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，按一千元計(jì)算。

　　北京市消費(fèi)者王先生投訴反映老才臣食品有限公司沒(méi)有生產(chǎn)日期灌裝黃豆醬事件，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)將會(huì)繼續(xù)予以關(guān)注。

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