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深圳知名連鎖餐廳被指吃出帶血?jiǎng)?chuàng)可貼!食客潑了店長(zhǎng)一臉飲料!
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2018-04-03

深圳知名餐廳被指吃出帶血?jiǎng)?chuàng)可貼

食客潑了店長(zhǎng)一臉飲料

相信很多人都很喜歡去外面吃飯

不僅是圖個(gè)方便

最重要是能吃到不一樣的東西

給自己的味蕾帶來(lái)驚喜

不過(guò)如果吃到這種“不一樣”的東西

↓↓

那就不是驚喜

那是滿(mǎn)滿(mǎn)的驚嚇以及

滿(mǎn)腹的翻江倒海!

雞肉沙拉里吃出帶血?jiǎng)?chuàng)可貼

兩女生忙催吐

近期,深圳市民魏女士介紹反映,上周五(3月30日)晚7點(diǎn)多,其與朋友陳女士倆人一同到公司附近金光華六樓的云海肴云南菜餐廳吃便飯。點(diǎn)菜下單后上了第三道菜菌菇雞肉沙拉。

然而在食用中,竟吃出了一個(gè)帶血的創(chuàng)可貼。

事后,陳女士也將情況發(fā)到了微博,微博中附有相關(guān)排號(hào)等位及下單的小票等圖片。

其中一張圖片顯示,桌子上裝在透明塑料袋里的創(chuàng)可貼,確有一圓點(diǎn)血漬。

魏女士表示,因?yàn)閯?chuàng)可貼是在沙拉中吃到,沒(méi)有經(jīng)過(guò)高溫,當(dāng)晚發(fā)現(xiàn)后倆人都進(jìn)行了催吐。

等到凌晨店家未給出解決方案

也未給出官方承諾

魏女士介紹,事發(fā)當(dāng)晚將該情況告知該店店長(zhǎng)后,因?yàn)闇贤ń鉀Q方案問(wèn)題,己方等到凌晨才離開(kāi),并且離開(kāi)時(shí)店方也沒(méi)有給出實(shí)質(zhì)性的解決方案。中間,己方也提出了解決方案,并寫(xiě)成文字給對(duì)方拍了照,但是對(duì)方一直沒(méi)有給出官方承諾。

 魏女士提供的圖片顯示,當(dāng)晚倆人提出的解決方案為:

1、店方要承認(rèn)因?yàn)槭д`導(dǎo)致在沙拉中吃到用過(guò)的創(chuàng)可貼,并對(duì)此負(fù)完全責(zé)任;

2、要賠償損失及陪同去醫(yī)院檢查,并對(duì)可能出現(xiàn)的傳染性問(wèn)題負(fù)責(zé)到底承擔(dān)一切費(fèi)用。

南都記者了解到,第二天(即3月31日)上午,云海肴餐廳工作人員跟魏女士?jī)扇巳サ缴钲谑腥嗣襻t(yī)院檢驗(yàn)科進(jìn)行了相關(guān)采血等檢查。

魏女士方面表示,目前己方的訴求則是,首先餐廳要承認(rèn)該事,其次則是要按照相關(guān)法律進(jìn)行賠償,此外因?yàn)閹а膭?chuàng)可貼,“我也咨詢(xún)過(guò)醫(yī)生會(huì)不會(huì)有傳染性。如果有傳染病會(huì)有潛伏期,潛伏期出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)方也要負(fù)責(zé)。”

云海肴稱(chēng)結(jié)果出來(lái)后有問(wèn)題會(huì)負(fù)責(zé)

已主動(dòng)提報(bào)消協(xié)等單位

就魏女士及陳女士反映的情況,云海肴的官方微博也在陳女士發(fā)的微博下予以回應(yīng),微博回應(yīng)提及:

1. 對(duì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)可貼時(shí)確實(shí)是在店里的責(zé)任不會(huì)回避,

2. 在醫(yī)院檢查結(jié)果后帶來(lái)的問(wèn)題會(huì)協(xié)商解決,

3. 已經(jīng)主動(dòng)將該事提報(bào)消協(xié)等單位,確保未來(lái)會(huì)有公正全面的處理方案。

店長(zhǎng)被潑飲料

事主稱(chēng)一時(shí)沖動(dòng)要道歉

前天(1日)下午,南都記者也來(lái)到云海肴金光華店,了解魏女士所述當(dāng)晚等了數(shù)小時(shí)未有解決方案一事。

云海肴方面回應(yīng)稱(chēng):“客人一直讓我們寫(xiě)書(shū)面承諾……因?yàn)閮?nèi)容不是太客觀,沒(méi)有辦法按客人說(shuō)的寫(xiě),我們一直說(shuō)如果是我們的責(zé)任一定全力解決!

云海肴方面提供的視頻中,顯示該店店長(zhǎng)還被飲料潑了臉。對(duì)此,陳女士表示,當(dāng)時(shí)因?yàn)闇贤ǖ攘撕荛L(zhǎng)時(shí)間,對(duì)方一直躲著沒(méi)有回應(yīng),并且身體不太舒服,當(dāng)時(shí)情緒上來(lái)了、很著急,“一時(shí)沖動(dòng),這個(gè)要道歉!

云海肴韓姓品牌負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),對(duì)于該事目前一方面是正在調(diào)查相關(guān)事實(shí)情況,另一方面明日魏女士及陳女士?jī)扇藱z驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后,“如果出現(xiàn)問(wèn)題不管誰(shuí)的責(zé)任都認(rèn),都會(huì)處理負(fù)責(zé)。”

4月1晚,云海肴品牌負(fù)責(zé)人發(fā)來(lái)的圖片顯示,針對(duì)該問(wèn)題,目前公司負(fù)責(zé)人已經(jīng)內(nèi)部發(fā)郵件,稱(chēng)雖還未查明創(chuàng)可貼來(lái)源,但針對(duì)避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,要求各餐廳即刻進(jìn)行自查和整改等等。

各位如果確確實(shí)實(shí)遇到此類(lèi)問(wèn)題

千萬(wàn)不要賠償了事

要知道!讓更多的人知道

讓有關(guān)部門(mén)介入

才是維護(hù)我們食品安全最好的方法!

怎么分辨餐廳好不好?

想要了解監(jiān)督餐飲店的

食品安全、后廚衛(wèi)生情況

有兩種方式:

1、看笑臉

目前全國(guó)大多地區(qū)在餐飲服務(wù)行業(yè)全面推行食品安全量化分級(jí)管理,對(duì)全市餐飲單位實(shí)施統(tǒng)一板式的《餐飲服務(wù)食品安全等級(jí)公示牌》公示制度,食品安全量化A級(jí)、B級(jí)、C級(jí),分別用“大笑”、“微笑”、“平臉”卡通形象表示。

監(jiān)管人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果對(duì)餐飲單位的食品安全狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí),笑的越燦爛,代表當(dāng)次檢查結(jié)果越好,該餐飲單位食品安全風(fēng)險(xiǎn)越低。

2、看明廚亮灶  

近年來(lái),各地推行餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”工程,打造消費(fèi)者看得見(jiàn)的“陽(yáng)光廚房”。

如果實(shí)在沒(méi)有這樣的開(kāi)放式廚房,有時(shí)墻上也有視頻讓你看到的哦!不如走進(jìn)餐廳先問(wèn)問(wèn)吧~

消費(fèi)者遇到食品安全問(wèn)題

首先要保管好證據(jù)!

  • 包括餐飲發(fā)票、就醫(yī)病歷、醫(yī)院化驗(yàn)單、醫(yī)療費(fèi)票據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛的錄音錄像等資料;

  • 并第一時(shí)間向監(jiān)管部門(mén)投訴。

這樣做很有必要!這是因?yàn)楸O(jiān)管部門(mén)可以及時(shí)提取食物留樣化驗(yàn)和檢查,以確定消費(fèi)者受到的人身?yè)p害系因經(jīng)營(yíng)者提供的飲食不合格所造成的這兩者之間的因果關(guān)系。

因?yàn)橐坏⿻r(shí)間久了,食物留樣已經(jīng)滅失,事后維權(quán)缺乏證據(jù),餐廳方面又不認(rèn)你……不就錢(qián)沒(méi)了,身體也受罪么?!

TAGS:飲食 | 新聞轉(zhuǎn)載:長(zhǎng)沙社區(qū)通
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