今天(2日),南寧的周女士向《法治最前線》報料稱,她和兩個朋友在新民路一家日本料理店吃東西的時候,竟然吃出了一顆疑似牙齒的異物。
到底是怎么回事?
01
網(wǎng)紅店吃日料
吃出“人類牙齒”?
周女士告訴記者,昨天(1日)她們?nèi)齻人吃了飯后,“當(dāng)場就把飯吐掉了,然后用了好多茶水來漱口,想想都讓人惡心!
回想起當(dāng)時的一幕,周女士至今依然覺得很反胃,“因為這顆疑似牙齒的異物是從我嘴里吐出來的!
當(dāng)事人 周女士
我們點有的單里有一份鵝肝炒飯,上來以后我們?nèi)齻人都分到三個小碗里面吃,我吃到第二口的時候,咬到一個硬物,我第一反應(yīng)是石頭,我就吐出來了,一看!發(fā)現(xiàn)是一個疑似人的牙齒的東西,后面再仔細(xì)看一下就覺得比較確定是牙齒。
發(fā)現(xiàn)異常之后,周女士第一時間叫來服務(wù)員,但服務(wù)員卻將飯端走,周女士說,她因此沒來得及給這顆疑似牙齒的異物拍個照。而且,商家的態(tài)度也讓周女士和朋友有點不滿。
當(dāng)事人 周女士
他的廚師第一反應(yīng)就是,炒飯的牙齒不是他們廚師的,至于這個東西怎么來的他們也不懂,給我的感覺就是他們想推卸責(zé)任,不想認(rèn)這個事情。
02
“人類牙齒”怎么來的?
這事兒到底怎么解釋?
在周女士的要求下,料理店的老板和她進(jìn)行了溝通。
從周女士提供的信息來看,料理店老板承認(rèn)炒飯里面出現(xiàn)牙齒的事實并提出了兩項補(bǔ)償內(nèi)容,包括體檢和餐費的3倍賠償。
這邊風(fēng)景獨好
周女士說,她們本來是同意這個方案的,不過在隨后的溝通中,雙方卻出現(xiàn)了分歧,“他就翻臉了,直接在電話里面說,我們這個東西是我們?nèi)藶樵斐傻,這是原話,說我們有訛他的意思,想要跟他要錢,我受不了這樣的委屈!
氣憤之下,周女士才向媒體求助。
03
8月2號上午,記者跟隨周女士前往這家料理店了解情況。一位店員稱,周女士吃到的牙齒并不是人類的牙齒,“我們這邊有豬骨熬出來的湯,有可能是豬骨的牙齒。”
店員稱,他們拿走炒飯的目的是為了查看異物到底是什么,在認(rèn)為不是人類牙齒之后就丟掉了,并沒有拍照。
隨后,記者提出希望老板出面解決問題。
十多分鐘后,老板來到了店里,然而讓人沒想到的是,老板的第一個行為竟然是報警。
店老板報警原聲:王府井對面一條魚料理,對,一條魚料理,對,媒體人,一堆人拿著攝像頭、話筒,還有一大堆東西,擋住我的門口,你拍個照,拍照0
看到記者在現(xiàn)場,老板的情緒很激動,記者反反復(fù)復(fù)跟他強(qiáng)調(diào)只是想來了解事情經(jīng)過并且協(xié)商解決問題,但老板仍然不理睬。
現(xiàn)場原聲:
店老板:電視媒體又怎么樣?我就要接受你的采訪嗎?
媒體:你不一定要接受我們采訪,但是我們想了解這個事情。
店老板:那后面那個哥,我叫你哥,你可以把攝像機(jī)放下嗎?你們要拍我?其實這個事情很容易解決的,沒得談。
04
派出所出警
媒體記者采訪再吃“閉門羹”
又過了十多分鐘,民警來到了現(xiàn)場,了解情況后提出讓老板和周女士好好協(xié)商解決問題,并不干預(yù)記者的采訪工作。
不過,記者卻再吃“閉門羹”。
就在記者以為事情陷入僵局,無法解決時,食藥監(jiān)部門的工作人員接到投訴后也趕到了現(xiàn)場,并召集雙方進(jìn)行協(xié)商。
最終,雙方達(dá)成了和解,日料店老板稱,最初他們也是抱著解決問題的態(tài)度和周女士溝通的,只是在體檢這一問題上,雙方出現(xiàn)了分歧和誤會。
最終,經(jīng)過幾番調(diào)解之后,這家料理店的老板當(dāng)著記者的面,在攝像機(jī)鏡頭的見證下,向周女士進(jìn)行了賠禮道歉,同時愿意按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,向消費者賠償1000元現(xiàn)金,并表示“明天早上會安排三位消費者到醫(yī)院體檢,再根據(jù)體檢結(jié)果決定下一步的處理!
05
外出就餐吃出“人類牙齒”
網(wǎng)上早有報道
小編好奇心重,在網(wǎng)上隨便找了找,發(fā)現(xiàn)竟然有不少網(wǎng)友在吃東西的時候也吃到了(不是自己的)牙齒。
一名網(wǎng)友驚恐地在微博曬出兩張圖片,
表示是吃飯的時候在菜里面發(fā)現(xiàn)的,
問大家這是什么:
從圖片可以看出,
是牙齒沒錯,
但究竟是什么牙齒呢?
店家接到該網(wǎng)友的反映后表示,
這是豬牙齒和豬牙齦肉。
還有一名小男孩吃肉松餅時,
吃出了一顆牙齒。
在菜、面、飯、粉里吃出異物,
有些人自認(rèn)倒霉,不吃了,
有的人則挑出來繼續(xù)吃,
也有的人會讓飯店重新做一份,
還有的人會……
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