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7年前,當大學畢業(yè)生在就業(yè)市場上還供不應求時,畢業(yè)于中國青年政治學院社會工作系的李軍,卻毅然選擇了常人頗為忌諱的崗位--殯葬工作。7年后,李軍在接受新華社記者采訪時坦言:當大家在一些傳統(tǒng)熱門行業(yè)前擠破頭時,為什么不拋開傳統(tǒng)觀念,另辟蹊徑,去尋找社會更需要的地方呢?只要你選定了目標,只要你有克服困難的堅韌毅力,一定會實現(xiàn)自己的人生價值。
事業(yè)的起點:勇氣
“當我的腳還未踏入殯儀館大門時,心怦怦亂跳,一股莫名的恐懼感充滿全身。進入殯儀館,空氣中充溢著令人窒息的Fu爾馬林刺鼻的味道,來到化妝間,第一次親眼看到那么多平躺著的遺體,嚇得渾身汗毛都豎起來了。匆忙逃離后,心里還泛著陣陣惡心。”這是李軍與殯葬行業(yè)的“第一次親密接觸”。
當晚,他失眠了:“難道今后就一直與這種恐懼相伴嗎?”大學四年,李軍讀的是社會工作專業(yè),當時這個專業(yè)并不為人所熟悉,臨近畢業(yè)李軍很迷茫。一天,學校通知他去上海市民政局參加面試,面試單位有兒童福利院、精神病康復院、老年福利院、殯葬服務中心等單位。由于大家對殯葬行業(yè)頗有偏見,招聘貼出后一直無人問津!凹热淮蠹叶疾辉溉浽岱⻊罩行,那里一定很缺乏人才,為何不去試試呢?”李軍當時想。
踏入殯葬行業(yè),需要很大勇氣,但也有很多收獲!有一次,李軍懷著緊張而恐懼的心情到殯儀館去做調(diào)查,在化妝間,他看到一位殯葬老師傅正在給遺體化妝?吹嚼蠋煾底匀坏纳袂椋瑥娜莸氖謩,李軍不禁問:您不害怕嗎?老師傅說,每個人都有自己的親人,如果他是你的親人,你會害怕嗎?這里是人生的最后一站,我們應該讓逝者體面、尊嚴地離開這個世界,這是對一個人辛勞一生的肯定,也是對人性的關愛和尊重!皠x那間,我似乎感到殯葬工作對于逝者親人是多么重要。我忽然覺得自己選擇了一個重要的行業(yè),一項高尚的職業(yè)!
事業(yè)的階梯:毅力
一年后機會終于來了。為了更好地推動殯葬改革,推進海葬事業(yè)的發(fā)展,1999年8月,殯葬中心決定成立海葬公司。當?shù)弥@個消息后,李軍查閱了大量資料,就海葬的發(fā)展,作出了詳細的書面規(guī)劃交給領導。同時,毛遂自薦擔任海葬公司經(jīng)理。在殯葬公司人才緊缺、大學生鳳毛麟角的情況下,剛畢業(yè)一年的李軍幸運地成為了“海葬公司”的第一任經(jīng)理,懷揣著十萬元啟動資金開始了艱難的創(chuàng)業(yè)之路。工商登記、稅務登記、銀行開戶、選辦公地點、挑選員工……在李軍的精心籌備下,公司終于開張了。
公司成立不久就迎來了第一個挑戰(zhàn)--公司接到了第一個業(yè)務:一次性舉辦500人規(guī)模的集體海葬活動。在舉行活動前的一個禮拜,李軍每天都只睡三四個小時,滿腦子都是如何搞好這次海葬,讓家屬滿意。也許是太想獲得成功,李軍策劃了很多創(chuàng)新的海葬手法,如取消船舷兩邊的宣傳橫幅和黑球,改用藍色的紗球;取消哀樂,用葬禮進行曲來代替;簡化船上的告別儀式等等。然而這些創(chuàng)新的舉措?yún)s沒有得到家屬們的認可,再加上同殯儀館協(xié)調(diào)等很多問題,第一次業(yè)務沒有取得預期效果。
由于過度勞累,海葬結(jié)束后第二天李軍就病倒了。躺在床上,他不停地問自己:“一個受過高等教育的人,難道如此承受不起挫折?”接下來,李軍更加努力了,認真思考并及時調(diào)整工作方法,他開始加強與殯儀館、船務公司、海洋局等相關單位的協(xié)調(diào)與溝通,同時,結(jié)合家屬的需求設計相關儀式。經(jīng)過一段時間的努力,公司有了相當大的起色,家屬對海葬活動的組織越來越滿意,每次結(jié)束后都會有人向他表示感謝。
“殯葬工作讓我感受到了一種責任,我也深深體會到生命的意義和人生的價值!崩钴娬f。
事業(yè)的風帆:創(chuàng)新
在創(chuàng)建海葬公司的過程中,李軍逐漸發(fā)現(xiàn)活動的組織并不太規(guī)范,限制了海葬活動進一步的發(fā)展,有必要建立一套統(tǒng)一的服務模式。為此,李軍充分利用自己在大學學習的管理學知識,結(jié)合實踐,明確了海葬舉行的程序,制訂了各個崗位的職責和規(guī)范。經(jīng)過努力,初步形成了具有上海特色的海葬模式。海葬活動得到了越來越多人的認可和支持,海葬的骨灰數(shù)量以每年20%的比例增加。
殯葬行業(yè)有一個特點,很多操作都是實踐經(jīng)驗,文字方面的規(guī)范很少。這使職工在實際的操作過程中,存在著一定的隨意性,殯儀館的火化部門發(fā)生了幾宗操作事故。于是,李軍利用自己在大學和工作后所掌握的相關知識,與同事一道咨詢相關專家,共同撰寫了關于火化爐的操作、保養(yǎng)等方面的規(guī)范。這是全國殯葬行業(yè)第一部有關火化爐完整的管理規(guī)范。由于工作上的突出表現(xiàn),李軍終于逐漸被大家所認同。
7年間,從上海市殯葬服務中心的一個普通職員,到海葬公司經(jīng)理,到中心下屬益善殯儀館副館長,再到現(xiàn)在中心質(zhì)量管理部副經(jīng)理。每一步,李軍都走得很踏實。
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