30年來,中國社會已形成了龐大的頗具有創(chuàng)富精神與理想的企業(yè)家階層,他們推動了中國經(jīng)濟向市場化轉(zhuǎn)型并融入全球化大潮中。和君創(chuàng)業(yè)執(zhí)行董事長李肅認(rèn)為,中國的商業(yè)進程以10年為一個周期。雖然中國企業(yè)家眼中的企業(yè)家更替現(xiàn)象很難簡單地用10年一個輪回去定論,但30年來在中國企業(yè)家眼中確實陸續(xù)出現(xiàn)了松下幸之助、盛田昭夫、李健熙、杰克。韋爾奇、李嘉誠、比爾。蓋茨等標(biāo)志性當(dāng)然還有香港的華人首富李嘉誠等。海爾集團ceo張瑞敏曾說,早期做企業(yè),日本的松下幸之助、盛田昭夫,美國通用電氣的杰克。韋爾奇,以及日本企業(yè)的團隊精神和美國企業(yè)的創(chuàng)新精神給自己留下了深刻印象。
“經(jīng)營之神”松下幸之助
被譽為“經(jīng)營之神”的松下幸之助是中國企業(yè)家的第一個膜拜對象。其經(jīng)營哲學(xué)是:“首先要細(xì)心傾聽他人的意見。”在中國企業(yè)家還不知道好企業(yè)究竟什么樣時,他的經(jīng)營思想和方法深深地啟蒙了早期的中國企業(yè)家們。
張瑞敏及海爾集團就是其典型。張瑞敏說,早在20世紀(jì)80年代初,國內(nèi)能找到的只是松下幸之助的書,在質(zhì)量管理方面借鑒的都是松下的東西。張瑞敏開始熱衷于松下幸之助的管理哲學(xué)。“我們必須從過去的以量取勝轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)取勝,在管理上下工夫是海爾獲得成功的出路!
1994年,張瑞敏在生產(chǎn)班組管理上首次提出“日事日畢、日清日結(jié)、日結(jié)日高”,后來被稱為“oec管理法”,這借鑒了松下“日事日畢、日清日結(jié)”的管理模式;在渠道建設(shè)方面,在國內(nèi)家電業(yè)海爾率先搞專賣店也與松下類似;海爾強調(diào)服務(wù)取勝,推行“真誠到永遠(yuǎn)”、 24小時服務(wù)等服務(wù)理念和措施來提高服務(wù)品質(zhì),這同樣深受松下“服務(wù)第一,銷售第二”、顧客至上的經(jīng)營觀影響。所以業(yè)內(nèi)人士評價,無論管理形式還是經(jīng)營理念,海爾與日本企業(yè)走得最近。
后來張瑞敏總結(jié)說,很多中國企業(yè)上世紀(jì)80年代初引進的日本企業(yè)管理只注重形式而忽視了思想和內(nèi)容,尤其到了90年代中后期,市場環(huán)境大變,再走日本家電企業(yè)的發(fā)展老路行不通。
“索尼精神領(lǐng)袖”盛田昭夫
上世紀(jì)80年代至90年代初期,日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也是中國企業(yè)家學(xué)習(xí)的榜樣。他把擁有自主知識產(chǎn)權(quán)作為索尼的目標(biāo)和核心競爭力。他與性格迥異的創(chuàng)業(yè)伙伴兼技術(shù)專家井深大緊密合作至善終,并借重于自己的商業(yè)感覺,使索尼成為視聽、游戲和通訊產(chǎn)品以及信息技術(shù)等領(lǐng)域的時尚電子科技的定義者和領(lǐng)跑者。
盛田昭夫還讓日本企業(yè)找到了國際化的路徑和自信。當(dāng)時日本企業(yè)家與現(xiàn)在很多中國企業(yè)家的處境類似,急切地希望找到企業(yè)全球化的路徑和信心,以改變品牌的低端形象。而他使索尼率先把“日本制造”由為美歐大企業(yè)做貼牌生產(chǎn)的廉價模仿品提升為低成本、高質(zhì)量的企業(yè)形象。
他敢于破除日本企業(yè)的陳規(guī)陋俗。90年代初,他是第一個譴責(zé)“日本式管理危機”的企業(yè)家。他主倡“全球化考慮,本地化入手”的全球化策略,推行跨越國界的共同價值觀。他認(rèn)識到,要樹立全球性品牌,索尼必須融進美國市場,而這必須讓日本文化與美國文化相融合。他把美國企業(yè)的管理機制引入索尼文化中,并啟用了美國人來領(lǐng)導(dǎo)索尼美國公司。最后,他以10年不盈利的氣魄為代價,打開了美國市場。
在中國當(dāng)企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)技術(shù)元老產(chǎn)生分歧時,都很難做到盛田昭夫?qū)畲竽菢。這從某種意義上折射出中國商業(yè)領(lǐng)袖的視野有待歷練。同時,中國企業(yè)可以學(xué)習(xí)索尼國際化推進方式。
“隱士會長”李健熙
“我感到非常遺憾,因為還有很多未竟的工作。但我覺得,自己應(yīng)該帶著過去所有的過錯離去。”2008年4月,1942年出生的三星集團董事長李健熙以逃稅和失信罪被起訴而宣布辭職。他的辭職讓外界備感意外和惋惜。
李健熙從1987年執(zhí)掌三星,至今已20年。他把三星從一家模仿日本廉價電子產(chǎn)品的小公司,發(fā)展成為韓國最大企業(yè):貢獻了韓國gdp的六分之一。20世紀(jì)80、90年代,尤其近10年,繼日本制造業(yè)歷經(jīng)沉浮后,李健熙及其三星成為中國企業(yè)家學(xué)習(xí)的榜樣。
他為人低調(diào),被稱為“隱士會長”,但工作風(fēng)格強硬,處事精當(dāng)。1993年,他發(fā)起了重塑三星的“新經(jīng)營”運動,提出“除了老婆孩子,一切都要改變” 口號,并以質(zhì)量管理和力求變革為核心,徹底改變了“以數(shù)量為核心”的思潮。它重塑了三星的企業(yè)文化,建立了一套抵制腐敗的機制。他在三星成立了扮演集團指揮中心角色的戰(zhàn)略企劃室,獲得了廣泛認(rèn)可。
李健熙采取了大力投資于研發(fā)和品牌以促進產(chǎn)品技術(shù)變革的商業(yè)化路徑,以及通過“政商抱合”,借力于政府經(jīng)濟干預(yù)來促進三星發(fā)展。他的發(fā)展模式一直成為中國企業(yè)的學(xué)習(xí)對象。但這次辭職事件,應(yīng)引起中國企業(yè)家對“政商抱合”模式的反思,因為中國市場環(huán)境已開始發(fā)生質(zhì)變。
“全球第一ceo”杰克?韋爾奇
1999年,被冠以 “全球第一ceo” 的杰克?韋爾奇到上海參加《財富》全球論壇時第一次引起中國企業(yè)家高度關(guān)注,隨后的近10年在中國企業(yè)家中掀起了“韋爾奇熱”。張瑞敏說:“我有一個愿望,就是有一天能和杰克。韋爾奇對話并請教。”2001年,他的《杰克。韋爾奇自傳》風(fēng)靡中國。很多中國企業(yè)家對杰克。韋爾奇都趨之若鶩。
杰克。韋爾奇自1981年開始,執(zhí)掌ge公司20年。他重新定義了現(xiàn)代企業(yè)。他的許多管理工具和理念,如六西格瑪、電子商務(wù)、“數(shù)一數(shù)二”、全球化、多元化戰(zhàn)略等,都被中國企業(yè)廣泛應(yīng)用,并深刻地影響著中國企業(yè)家。
ge公司是產(chǎn)業(yè)資本與金融資本結(jié)合的典范。很多中國企業(yè)家都以之為榜樣。但后來有的企業(yè)誤入多元化陷阱而不能自拔。柳傳志說:“我仔細(xì)研究了韋爾奇,確實學(xué)不了!倍越芸恕mf爾奇為偶像的德隆集團唐萬新就沒這么好運。唐萬新通過并購打造了漫長無比的產(chǎn)業(yè)鏈。“德隆帝國”最后崩塌了。后來,唐萬新痛呼:“忘掉韋爾奇!”
香港中文大學(xué)教授郎咸平指出,杰克。韋爾奇?zhèn)涫苤袊髽I(yè)家追捧,除他確有過人之處外,還與中國企業(yè)家及其企業(yè)的處境有關(guān),但不能把杰克。韋爾奇時代復(fù)制到中國來,尤其復(fù)制到未來,因為他是在特定時間和背景下產(chǎn)生的企業(yè)家。
“商業(yè)偶像”比爾?蓋茨
比爾?蓋茨從1994年至2007年4月,先后來華訪問10次,每次都給中國企業(yè)家尤其it業(yè)企業(yè)家掀起思想沖擊波。自上世紀(jì)90年代中期以來,他一直是中國企業(yè)家眼中成功的商業(yè)偶像,并深刻地影響著中國it業(yè)的創(chuàng)富英雄們。
他于1975年組建微軟公司。在美國硅谷,他被稱為“軟件業(yè)里的撒旦”。微軟是新科技的締造者,也是商業(yè)規(guī)則的破壞者,現(xiàn)在軟件業(yè)的許多游戲規(guī)則都由它制定。他在計算機領(lǐng)域的遠(yuǎn)見和洞察力是微軟成功的關(guān)鍵。
在微軟工作了10年的前微軟中國區(qū)總裁唐駿認(rèn)為,比爾?蓋茨長期保持成功的原因主要有三點:一是做事規(guī)范;二是管理有獨到之處,可以讓每個員工都擁有非常強烈的自豪感;三是在業(yè)務(wù)上有超強的危機意識,不輕視任何一個競爭對手。比爾。蓋茨常說“微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月”,以此來激起微軟員工的危機感和持續(xù)創(chuàng)新。
方正科技集團股份有限公司總裁祁東風(fēng)說:“蓋茨先生儒雅和睿智的品格一直讓我記憶猶新,而且他所表現(xiàn)的平易近人和對整個社會的深刻洞察力是很多成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不具備的!彼业匕褭(quán)杖交給了ceo鮑爾默,解決了接班人問題;成立“比爾與梅琳達。蓋茨基金會”,傾心做慈善事業(yè)等。他的胸懷和博愛所表現(xiàn)出來的人格魅力將深深地影響著中國企業(yè)家們。
“大家風(fēng)范”李嘉誠
長江實業(yè)集團董事局主席李嘉誠在中國企業(yè)家眼中是一棵常青大樹,他的經(jīng)商智慧、高尚品格都是中國企業(yè)家學(xué)習(xí)的榜樣?梢哉f,他是近30年來惟一自始至終最廣泛地影響著中國企業(yè)家的商業(yè)領(lǐng)袖。
李嘉誠追求“建立自我,追求無我”的人生信條和堅守“進取中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中不忘進取”的經(jīng)營理念。在多元化和并購擴張中堅持人棄我取、低進高出、進退有理有節(jié)的原則。將信譽與誠實視若第二生命,“有時候比自己的第一生命還重要”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要懷著寬容的心、公平的態(tài)度去對待同事、股東、下屬以及任何人,沒有容人之量,凡事以敵意揣測別人,以自我利益為中心判斷事物一定會失去機會,并且會使人生不快樂!拔覀児疽幌蚴且晕鞣降慕(jīng)營模式來管理的。我作為公司的領(lǐng)導(dǎo),對同事和經(jīng)營的方針都會摻入一點我們中國人的人情味。在信任員工的同時,亦必須有一個制衡制度,就不會出大毛病。”
中國海洋石油總公司總經(jīng)理傅成玉說:“從他的身上,我們感覺到更多的是體現(xiàn)在如何做人!泵膳<瘓F董事長牛根生說:“他在公益和慈善方面的表現(xiàn),更令我們敬仰,他不但會賺錢,更會花錢!崩罴握\在中國企業(yè)家心中的地位和影響,從2006年4月30多位國內(nèi)著名企業(yè)家到香港集體拜訪他就可見一斑。阿里巴巴ceo馬云說:“商業(yè)才能很多企業(yè)家都具備,但是只有像李嘉誠一樣,具有好的人品,才有可能做大。毫無疑問,李嘉誠是華人世界最受尊重的企業(yè)家,要成為李嘉誠很難,因為他的時代具有獨特性,但是我們有可能學(xué)習(xí)和超越他!
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