1999年的夏季,在外資企業(yè)整整工作了7年的我,突然萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的念頭。當(dāng)時我已是一家全球500強跨國公司的中國區(qū)首席代表,優(yōu)越的工作環(huán)境和豐厚的薪水待遇,讓許多同齡人羨慕。然而,希望自己馳騁商場的念頭,如汩汩的泉水,不斷涌入我的心田。
經(jīng)過反復(fù)思量和慎重考慮,我選擇了到中東創(chuàng)業(yè)。中東,對我來說是一個遙遠和神秘的地方。
從北京飛行了十幾個小時,當(dāng)我滿懷激情地站在迪拜國際機場,我發(fā)現(xiàn)周圍只有我一個黃皮膚、黑頭發(fā)的中國人。大廳內(nèi)指示牌顯示,溫度:室內(nèi)22度,室外43度;當(dāng)?shù)貢r間:1999年7月26日凌晨4:30。我知道,一切只能靠自己了。那一刻,凄涼和滄桑,寂寞和無奈,一起涌上我的心頭。
創(chuàng)辦公司
我在中東最初的落腳點是沙迦。阿聯(lián)酋的貿(mào)易中心城市不是沙迦,而是迪拜,但迪拜的費用是沙迦的2倍,同時沙迦到迪拜僅為20公里,在中國人來阿聯(lián)酋的初期階段,一般小額投資的公司基本上都在沙迦。
通過當(dāng)?shù)乜康米〉陌⒙?lián)酋商會推薦,我找了一個叫莫哈默德阿拉伯人作為我公司的擔(dān)保人。這個老外的思維非常有意思,他始終問我一個問題,“你是好人嗎?”我問他,“好人的標(biāo)準(zhǔn)是什么?”他說是誠實。原來信奉穆斯林的阿拉伯人,輕易不與違背宗教的人來往。
沙迦政府每天工作的時間基本上為7:30~12:30,下午不辦公。每天往返于住所和政府部門之間。3周后,我終于從市政廳領(lǐng)回營業(yè)執(zhí)照,發(fā)現(xiàn)自己是沙迦聯(lián)邦酋長國第54家華資公司。
公司最初設(shè)在一個商住兩用的公寓里面,面積大約在70平方米。整個公司前期的費用大概在3萬美元左右,包括營業(yè)執(zhí)照和工作許可,長期居留簽證等。開始的前幾個月幾乎沒有任何收入,但每天電費、水費,各種賬單卻如同雪片一樣。每次打開公司的信箱,自己的腦袋就會嗡嗡作響。
起步時,沒有具體的創(chuàng)業(yè)項目,沒有完整的員工隊伍,我唯一有的就是信念、勇氣和激情。
第一筆訂單
阿聯(lián)酋的夏天非常炎熱,白天的溫度最高達到57度,夜間也在40度左右。公司的位置離客戶有100公里之遙,中東中午休息時間是4個小時,由于往返路程遙遠不能及時回家,只能到附近的麥當(dāng)勞或肯德雞,買上一份最便宜的1個美元的套餐慢慢地享用里邊的冷氣,一直等到下午5:00上班。每天就這樣一家一家地推銷樣品。
1999年11月8日,永遠難忘的日子。跑了幾個月,遇到太多人的刁難和拒絕之后,我在中東有了第一筆訂單。那天我已經(jīng)有些中暑,一直想嘔吐。當(dāng)我艱難地敲開最后一家客戶的辦公室大門時,里面走出一個和藹的阿拉伯老頭。我如同相聲演員一樣,重復(fù)著推銷那一套。他先讓我靜坐了幾分鐘,幫我要了冷飲,然后仔細看我的樣品和圖冊,并拿出同樣產(chǎn)品,與我推敲價格和質(zhì)量。
有心理上的壓力也有天氣的原因,當(dāng)時我已經(jīng)處于一種半昏迷狀態(tài)。經(jīng)過一個多小時地商談,這個阿拉伯人終于給了我第一個合同。也許是我的執(zhí)著感動了他,也許是我的渴求影響了他,無論怎樣,我贏得了第一筆生意。
這無疑給所有員工帶來了最大的鼓勵。 初次成功的喜悅,讓我們有些飄飄然。隨后的日子里我們又簽了2個小的訂單,但相對于公司大的開銷,除了精神鼓勵以外,基本上沒有任何實際意義。我們陷入一種無奈的嘆息中。
那年的春節(jié)我在阿聯(lián)酋度過,陪伴我的是一盤二胡獨奏的cd光盤,和一瓶家鄉(xiāng)的老酒,整個房間彌漫著抑揚含泣、如歌如訴的二胡音樂。
攻克行業(yè)巨頭
生意逐漸有了起色,公司也輾轉(zhuǎn)到了迪拜。在迪拜做生意,一些行業(yè)巨頭總是給人一種盛氣凌人的感覺,尤其是印度人之間互相聯(lián)合,使你很難進入他們把控的市場。為了打破他們的壟斷,熟悉完市場后,我們決定采取農(nóng)村包圍城市的策略。于是多跑他們的經(jīng)銷商,了解產(chǎn)品的特點和款式,用國內(nèi)工廠發(fā)來的貨物,在他們經(jīng)銷商周圍的其它商店鋪貨,用服務(wù)、質(zhì)量包括款式來壓制對方,我們給所有的經(jīng)銷商承諾12個月質(zhì)量保證,24小時上門服務(wù)。
通過一點一滴的積累,幾家巨頭的經(jīng)銷商逐步到轉(zhuǎn)移到我們這里。記得當(dāng)時一個大的非洲客戶來迪拜采購,一場不見硝煙的戰(zhàn)爭開始。客戶向幾家巨頭詢價后,我們就慫恿我們的經(jīng)銷商也去報價,同時告訴他們,無論多少錢,始終比那幾家低5%。我們承諾給這些經(jīng)銷商3%的傭金,把絕大部分利潤讓給他們,公司僅僅預(yù)留1%。重賞之下必有勇夫,這些經(jīng)銷商非常賣力的拉攏這個非洲客戶,拼命游說,最終非洲客戶表示對我們的產(chǎn)品非常感興趣。
那幾家本地商人立刻慌了,親自打電話給我,要聯(lián)盟價格共同。我告訴那幾家巨頭,條件只有一個,要么繼續(xù)拼下去,要么購買我們的貨物,同時價格高于他們價格1%。沒有辦法,他們只能吃掉我們的貨物,盡管是數(shù)量不大,但是擺平了這幾個巨頭。
這次不但沒有虧欠,還賺到了錢,同時與這幾家大的買家達成價格聯(lián)盟。貨物到了先通知他們,他們看完后確定價格,全部采購后,剩下其他品種的貨物我們自己經(jīng)銷,這樣就不會在同一個品種上競爭,可以保持市場價格的完整和穩(wěn)定。
6個月過去了,我們經(jīng)營的產(chǎn)品在迪拜的有了一定的知名度,經(jīng)銷商增加到60多家。從早期的送貨,發(fā)展到后期就是在家里等客戶上門批發(fā)。
歷經(jīng)戰(zhàn)爭磨難
幾年來,公司可以說是在市場的槍林彈雨中成長起來的,2003年,還經(jīng)歷了真正的戰(zhàn)爭洗禮。
開戰(zhàn)前10多天,約旦客人侯賽因和他的助手匆匆趕來,沮喪地告訴我這是他本月最后一次來迪拜。他們擔(dān)心一旦戰(zhàn)爭開始,約旦會關(guān)閉所有的進出入通道。望著我們多年的貿(mào)易伙伴無可奈何的神色,我們的心情也變得沉重起來。侯賽因的哥哥是約旦國家移民局出入境部的主任,有天然的貿(mào)易背景,加上他擁有約旦境內(nèi)幾十家超級市場的客戶,幾乎我們公司每個月都有300多萬的貨物進入約旦。畢竟我們之間已經(jīng)是4年的貿(mào)易伙伴了,他們占我們公司總貿(mào)易額度的15%。美伊局勢的一次次對話,使約旦的貿(mào)易進口額不斷下降,常規(guī)產(chǎn)品逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭称、醫(yī)療器械等緊急救護類產(chǎn)品。
隨后科威特客戶摩哈莫德也發(fā)來傳真告知,除了預(yù)定的輕工類產(chǎn)品,餐具、應(yīng)急燈、手電、電池等履行正常合同以外,其它的紡織和五金類產(chǎn)品貨物卻暫停,已經(jīng)到迪拜的先放到迪拜庫房里面,推后2個月提貨。
摩哈莫德講科威特政府臨戰(zhàn)前緊急通知,除了這些常用緊急物品進口外,其它物品海關(guān)停止進口。 伴隨著這次中東危機,公司業(yè)務(wù)受到致命打擊,中東戰(zhàn)局地區(qū)的客戶幾乎全部停止采購,損失慘重。
3月20日清晨,阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)氐淖畲髨蠹垺逗硶r報》用特大的字體告知每一位公民,伊拉克戰(zhàn)爭開始了。迪拜四大貿(mào)易伙伴――伊拉克、伊朗、沙特和非洲地區(qū)直接受到影響,整個阿拉伯近海被封鎖。
接下來不斷接到國內(nèi)親人和客戶要求我們撤離的電話,因為國內(nèi)媒體報道伊拉克向周邊國家發(fā)射導(dǎo)彈,如果發(fā)射到阿聯(lián)酋,估計也就是幾十分鐘的事情。但由于公司囤積了大量的貨物,暫時不可能撤離。同時公司收取了周邊國家客人訂單的大量訂金,一旦撤離,以后非常難以建立起信任。我們留在迪拜,就是給客人有力的保證和信心。
因為擔(dān)心戰(zhàn)爭,國內(nèi)工廠把這個月的生產(chǎn)計劃全部推后,盡管多次溝通,國內(nèi)供貨商仍以原材料漲價等客觀因素推托,不愿意按時交貨。最后我公司只得增加購買價格的10%,同時加戰(zhàn)爭保險,他們才勉強按時發(fā)貨。最終,讓客戶看到了與我們的合作誠意,才算拿到了下一個季度全部的訂單。
隨著伊拉克戰(zhàn)爭的結(jié)束,中東地區(qū)的生意恢復(fù)以往的繁榮,我又重新回到繁忙的業(yè)務(wù)之中。在國外,公司正常穩(wěn)定的業(yè)務(wù)是維持公司正常發(fā)展的唯一出路。
經(jīng)過幾年的艱苦歲月,我們公司也從迪拜商業(yè)區(qū)的邊緣地段搬到了黃金的中心位置?偨Y(jié)10多年的從業(yè)歷程,心中無限感慨。歷經(jīng)風(fēng)雨,才見彩虹。這種頑強的信念如同我創(chuàng)業(yè)行路時的點點星光,給了我這正確的方向;讓我這個長途跋涉的游子,看到希望和獲得力量。
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