在當(dāng)今中國(guó)諸多的財(cái)富人物中,惟有史玉柱,是曾經(jīng)最狼狽、如今又最風(fēng)光的一位。
2007年11月1日,紐約證券交易所,史玉柱一身白色運(yùn)動(dòng)服打扮,在一群深色西服的紳士面前,敲響了紐約證交所的開(kāi)市鐘。史玉柱旗下的“巨人網(wǎng)絡(luò)公司(nyse:ga)”掛牌紐交所,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)it企業(yè)紐交所上市的先河,股票發(fā)行價(jià)為15.5美元,融資8.87億美元。招股書披露,史玉柱持股14000萬(wàn)股,占公開(kāi)上市前的68%。其他18位主要由公司高管組成的股東共持有5459萬(wàn)股。史玉柱帶領(lǐng)一群追隨其多年的舊部,創(chuàng)造了財(cái)富神話。加上史玉柱擁有的國(guó)內(nèi)銀行股,其個(gè)人財(cái)富已迫近400億。
史玉柱大起大落的商業(yè)人生毋庸贅述。很多人認(rèn)為史玉柱能夠一再成功,從腦白金到“征途”網(wǎng)絡(luò)游戲,靠的是近乎偏執(zhí)的營(yíng)銷手段。但筆者以為,支撐史玉柱成功的是他強(qiáng)烈的“破壞性創(chuàng)新”的企業(yè)家精神,以及他真正滿足用戶需求的顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略。據(jù)一些報(bào)道顯示,史玉柱在推銷腦白金和征途之前,著意去“套用戶的需求”,甚至每天花好幾個(gè)小時(shí)跟玩家一起玩游戲,改善游戲的體驗(yàn),摸出新的門路。一旦發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并未完全滿足用戶需求,他就找到了新的機(jī)會(huì)。當(dāng)盛大、網(wǎng)易和九城等重量級(jí)對(duì)手已經(jīng)布局全國(guó)的時(shí)候,史玉柱推出號(hào)稱免費(fèi)的征途,靠大量“游戲裝備消費(fèi)”吸引了越來(lái)越多的用戶,讓有錢人給沒(méi)錢人買單,使其成為純利高達(dá)70%以上的惟一一款游戲。這來(lái)自于史玉柱團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶環(huán)境的真正了解。
如果把史玉柱稱作中國(guó)的商業(yè)天才,相信很多人都會(huì)信服。但這種商業(yè)才能,其實(shí)可以從書本中找到諸多理論支撐:公司戰(zhàn)略分析。史玉柱正是真正分析透徹了公司戰(zhàn)略的基本。史玉柱最善于做的就是顧客分析、環(huán)境分析和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析。他不怕競(jìng)爭(zhēng)者,他熟知毛澤東的農(nóng)村包圍城市的一套理論,堅(jiān)信在中國(guó)市場(chǎng)上和強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者不做正面對(duì)抗的技巧,這和他的不穿西服上紐交所如出一轍。史玉柱也最懂顧客,哪怕這些顧客實(shí)際不需要他的服務(wù),他也會(huì)無(wú)中生有創(chuàng)造出需求來(lái),從而把公司戰(zhàn)略改變成顧客驅(qū)動(dòng)。
當(dāng)然,史的另一個(gè)成功基因,實(shí)際上也是大多數(shù)成功團(tuán)隊(duì)的成功理由:這些創(chuàng)始人善于和員工一起分享企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。能和員工一起分享,企業(yè)的價(jià)值才會(huì)有幾何級(jí)增長(zhǎng)的增值潛能。史玉柱落魄時(shí)曾負(fù)債2.5億,依然有人追隨左右,直至再一次成功,其個(gè)人特質(zhì)對(duì)員工的長(zhǎng)久吸引力或許值得我們很多企業(yè)家反思。
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