姓名：張大龍

    職務(wù)：同濟(jì)月嫂母嬰護(hù)理有限公司總經(jīng)理

    年齡：29歲

    籍貫：河南禹州

    創(chuàng)業(yè)格言：敢想敢做

    同濟(jì)月嫂現(xiàn)已成為婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的張大龍發(fā)現(xiàn)，那些剛生下的小寶寶由于得不到專業(yè)護(hù)理，哭哭鬧鬧，十分可憐。于是，一個念頭經(jīng)常在腦子里浮現(xiàn)：如果有專業(yè)的“月子保姆”，肯定有市場。

    聽說張大龍要開公司伺候產(chǎn)婦，家人和朋友都反對，“一個大男人，怎么能去伺候女人家？”張大龍還是“一意孤行”。張大龍當(dāng)時可不是隨便想想，他專門做過市場調(diào)查，“那時，發(fā)宣傳卡片。一個年輕小伙突然闖進(jìn)病房發(fā)卡片，常引來產(chǎn)婦的驚呼聲。但是，漸漸地，張大龍的電話成了育嬰咨詢熱線。

    剛開始，張大龍對月嫂的定位就比家政服務(wù)員要高，每月每人收費(fèi)1500元以上，是全職保姆的三四倍。對于這個新興服務(wù)，一些家庭條件好的還是樂于嘗試。

    隨著一個個學(xué)員被雇主請走，新的麻煩又接踵而至，總有雇主打來電話投訴月嫂不干活。月嫂也抱怨，在雇主家里什么事都要干，除了帶孩子，還要洗車、站柜臺。

    “每天電話一響，大家又喜又怕，喜的是又有活干了，怕的是雇主投訴。”張大龍回憶說，2001年、2002年那兩年日子真不好過，一直在為如何規(guī)范化管理月嫂而發(fā)愁。

    一天晚上，他突發(fā)奇想，如果把月嫂每天該干的活都列出來，再請雇主分項簽字打分，形成月嫂工作日志，這樣雙方對工作內(nèi)容都能一目了然。于是，他開始在投訴較多的家庭試用，將沖奶、喂奶、洗澡、撫觸等10多項嬰兒專業(yè)護(hù)理工作都列出來，每天由月嫂自行記錄工作時間和次數(shù)，由雇主簽字。

    試行的第一個月，效果明顯，投訴電話幾乎為零，新措施開始在全公司推行。 

    開創(chuàng)網(wǎng)上保姆服務(wù)

    2003年初，張大龍在中國商標(biāo)局申請注冊了“同濟(jì)月嫂”商標(biāo)，又相繼創(chuàng)辦了月嫂培訓(xùn)中心、月嫂服務(wù)中心、月嫂管理中心、客戶回訪中心等部門，專業(yè)月嫂已達(dá)到20多人，公司的架構(gòu)日趨完善。

    “雖然我們很專業(yè)，但品牌不夠響，知道同濟(jì)月嫂的并不多�！睆埓簖堃庾R到，需要在更大的平臺上宣傳自己，他想到了互聯(lián)網(wǎng)。

    接著，張大龍投資創(chuàng)辦了中國月嫂網(wǎng)，在網(wǎng)上提供各種育嬰知識，從懷孕、生完小孩的飲食搭配、保健知識，孩子的早期教育、育兒常識等一應(yīng)俱全。當(dāng)然，網(wǎng)站上有推薦同濟(jì)月嫂的專區(qū)。剛開始，因?yàn)閾?dān)心點(diǎn)擊率不夠高，張大龍還經(jīng)常跑到網(wǎng)吧去，點(diǎn)擊自己的網(wǎng)站、匿名留言。如今網(wǎng)站的點(diǎn)擊率已達(dá)到130多萬次，平均日流量2000多次以上，成為國內(nèi)最專業(yè)的月嫂行業(yè)網(wǎng)站之一。

    網(wǎng)站點(diǎn)擊率迅速增長，“同濟(jì)月嫂”的品牌效應(yīng)也隨之高漲。張大龍很得意地說，這兩年，同濟(jì)月嫂名氣大了，公司100名月嫂供不應(yīng)求，“想請我們的月嫂必須提前三個月預(yù)訂”。

    “讓同濟(jì)月嫂成全國行業(yè)標(biāo)桿”

    2004年底，張大龍對全國市場做了一項粗略的調(diào)查：全國大約有5萬人從事月嫂服務(wù)，專業(yè)月嫂僅占一成，絕大多數(shù)家庭請的還是家政服務(wù)員式月嫂。站穩(wěn)武漢市場的張大龍認(rèn)為，不應(yīng)該再局限于本地市場，要面向全國。

    2005年底，張大龍完成《月嫂管理工具手冊》的編寫，試圖解決行業(yè)中關(guān)于月嫂工作價值評估的難題。2006年元月份，張大龍帶領(lǐng)專家團(tuán)隊，編寫完成全國首部月嫂培訓(xùn)系列教材“中國母嬰護(hù)理系列叢書”。2月份，經(jīng)武漢市教育局審批，張大龍創(chuàng)辦的同濟(jì)貝貝月嫂培訓(xùn)學(xué)校正式獲得月嫂培訓(xùn)資格。

    2005年間，張大龍的加盟連鎖店在全國開了40家，分布上海、北京、深圳等地，加盟店也要統(tǒng)一按他制定的標(biāo)準(zhǔn)管理，“我想讓同濟(jì)月嫂成為全國月嫂行業(yè)的標(biāo)桿”。