朱幼農(nóng)，北京美廉美連鎖超市老總。他的辦公室不在高高的寫字樓里，而在美廉美超市北太平莊店的一線。辦公室里最顯眼的就是一臺監(jiān)視器顯示屏，據(jù)說是為了能讓朱幼農(nóng)在停電等突發(fā)事故發(fā)生時親臨現(xiàn)場指揮。實在、實干，構(gòu)成了記者對朱幼農(nóng)的第一印象。  

    “外行”老朱創(chuàng)業(yè)無止境

    朱幼農(nóng)十七八歲就進了軍營，1988年，36歲的他進入了當時成立不久的亞都人工環(huán)境科技公司。五年后，亞都發(fā)展壯大，朱幼農(nóng)已成為亞都的第一副總。再后來，他離開亞都，開始了第二次創(chuàng)業(yè)，這才有了現(xiàn)在的美廉美超市。

    老朱是個眼里只有工作的人，有一股子沖勁，就想做事。他出差到任何地方，下飛機就辦事，用他自己的話說就是“去南京不看長江，去鄭州不看黃河”；他還有著一股子闖勁，幾個領(lǐng)域全是外行進入，原來做食品是外行，現(xiàn)在做超市仍然是外行。

    “外行”的老朱敢闖，敢做。

    就拿廣告來說，朱幼農(nóng)做健腦產(chǎn)品的時候，想了句廣告語：“至尊腦營養(yǎng)，極品腦黃金”；后來做水餃，他又發(fā)揮特長，來了句“精致手工家常味，薄皮大餡特好吃”；等到他進入超市這一行，更是琢磨出美廉美的廣告詞：“美的不只是商品，廉的一定是價格”，儼然一個廣告專業(yè)戶。

    美廉美的班車也有老朱的功勞。當年他從集美家居得到啟發(fā)，在北京開了超市班車的先河，他親自給班車定了規(guī)矩：一趟環(huán)線兩臺車，每天拉四百人及格。班車走直徑，少繞小區(qū)多拉人。班車雖然看著不起眼，但是效率特高，效果特別好。

    老朱的闖勁還在于他敢做人家不敢的事。美廉美的北太平莊總店共有三層，總面積1.5萬平方米，在朱幼農(nóng)之前，曾經(jīng)有兩個商家進駐，都以失敗告終。這個店面不臨主街，甚至不臨小街，成了零售業(yè)的“不毛之地”。當聽說朱幼農(nóng)要把美廉美的總店設(shè)在這里時，供貨商問他：“我們已經(jīng)兩進兩出，你還想要我們?nèi)�進三出嗎？”

    朱幼農(nóng)卻算了另外一筆賬：前任商家為什么輸？他們認為周圍老百姓少，不敢開大，只開5000平方米，結(jié)果沒開成，再縮小面積，還是失敗了。那能不能把超市往大里開呢？商圈放大到5公里，就覆蓋了20多萬戶，60多萬人。2000年底，美廉美北太平莊總店開業(yè)，面積1.5萬平方米，成為當時北京長安街以北中軸路以西最大的超市，銷售額達到了前任商家的20倍。在朱幼農(nóng)的經(jīng)營下，這塊曾經(jīng)的“不毛之地”成了同行眼里的寶地。

    老朱愛談心理學，講辯證法，他覺得人生哲學、商業(yè)哲學是相通的，而軍隊的那一套和做生意也是相通的：打仗要選準制高點和突破口，商海也是；打仗兵貴神速，而商戰(zhàn)講究快速策略。他還確信經(jīng)濟規(guī)律是相通的，吃透它就可以觸類旁通，才能“超越”。這個在公司內(nèi)部刊物里教育員工“敢以生命對質(zhì)量負責”、“用真誠的心去經(jīng)營顧客的心”的老朱，20年來用不停的“超越”實現(xiàn)著自己的事業(yè)夢想。   

    致力于本土零售業(yè)

    美廉美超市的發(fā)展歷程包含了這么一組數(shù)據(jù)：1999年8月28日，美廉美超市的第一家門店在北京白紙坊開業(yè)，初入行的董事長朱幼農(nóng)47歲；兩年后，美廉美超市以僅有的兩家門店，躋身全國連鎖百強行列；2004年，美廉美在全國連鎖超市的排名升至第38位，并首次進入北京連鎖超市四強。

    有志于做中國本土優(yōu)秀的零售企業(yè)，是朱幼農(nóng)決策的決定因素。不上市，因為上市雖然風光，名聲好聽，卻是一件很累的事情。為了支撐股價，企業(yè)發(fā)展的壓力將空前加大，必須拼命擴張，拼命追求高速度，企業(yè)的心態(tài)會隨之改變，更容易犯錯誤；不辦成全國連鎖超市，因為美廉美要做的是區(qū)域型強勢企業(yè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打；不爭控股權(quán)，因為給誰打工都一樣，只要美廉美能渡過資金瓶頸、增強實力，發(fā)展得更好更快，就是成功。

    老朱在企業(yè)管理上很嚴格，他對員工有很多細節(jié)的規(guī)定：任何員工都不許兼職、不許用手推車撞貨梯、任何人不得隨便吃“請”……

    老朱覺得超市自己搞食品檢測沒有公信力，于是主動與各區(qū)的食品衛(wèi)生防疫站聯(lián)系，定期上門請防疫站人員來超市抽查。同樣一個商品，廠家送貨到超市門口時取樣檢查，進入店內(nèi)分裝后再檢查。如果分裝前不合格，說明廠家有問題，商品立刻下架；如果分裝前合格分裝后不合格，就說明現(xiàn)場有問題，就得處罰工作人員，毫不含糊。

    美廉美在待客上很注意尊重人，哪怕超市招聘司機，也把尊重人放第一位，不能甩客，還得幫著顧客提東西。朱幼農(nóng)說，人格與商德是相通的，“先做人，后做生意”，既是為人之本，也是為商之德。

    記者曾跟老朱打趣：老百姓都圖實惠，所以北京的許多消費者都特喜歡美廉美。

    老朱說：“我們下一步要解決的問題，就是提升美廉美的整體形象�！�