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“不要墨守成規(guī)(Rules are made to be broken)。”
當(dāng)張若玫在美國(guó)AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室緊張而興奮地開(kāi)始她第一份工作時(shí),時(shí)任貝爾實(shí)驗(yàn)室副總裁的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者潘茲亞斯(Arno Penzias)的這句話,對(duì)她日后影響最深。
正是這種要打破常規(guī)的創(chuàng)新精神,使她在2004年重新規(guī)劃自己在中國(guó)的事業(yè)時(shí),啟用了與國(guó)內(nèi)企業(yè)一股腦要“國(guó)際化”相反的逆思維模式,將一家徹底的以“Vitria”為名的美國(guó)上市公司,用獨(dú)具中國(guó)文化理念的“麒麟”重新命名。
作為一家專業(yè)化集成軟件公司,張若玫形象地將其產(chǎn)品稱作企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的“戰(zhàn)略武器”。而身為公司董事長(zhǎng),她的想法是,用由表及里的“中國(guó)化”,在中國(guó)創(chuàng)業(yè)、立業(yè)。
改名――創(chuàng)業(yè)序曲
。玻埃埃茨辏丛拢度,張若玫用公司更名作為在中國(guó)創(chuàng)業(yè)的一個(gè)新起點(diǎn)。她把去年9月進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)在北京設(shè)立的全資子公司及研發(fā)中心“遠(yuǎn)創(chuàng)威業(yè)”正式更名為“麒麟遠(yuǎn)創(chuàng)”。張若玫的理想是,用西方的技術(shù)、中國(guó)的人才,成就一家以技術(shù)創(chuàng)新聞名的中國(guó)公司。
“就好像我當(dāng)初到硅谷創(chuàng)業(yè)一樣,我不認(rèn)識(shí)任何人、不懂得任何創(chuàng)業(yè)行規(guī),但是我知道我能掌握住機(jī)會(huì)。”張若玫認(rèn)為,中國(guó)大陸將會(huì)是非常重要的市場(chǎng),但需要花時(shí)間經(jīng)營(yíng)。而一家有著海外背景的軟件公司,要跨入可能受保護(hù)的本土行業(yè),文化跨越將是一道看不見(jiàn)的門(mén)檻。而用“麒麟”為名,正是文化導(dǎo)入的契機(jī)。
從提出改名到重新起名,再到公司LOGO的設(shè)計(jì),都由張若玫親手完成。她說(shuō):“麒麟是代表吉祥的神獸,代表一個(gè)對(duì)中國(guó)皇朝的保護(hù)者,但更重要的,它是一個(gè)只有在中國(guó)才有的神獸。麒麟的中文與英文是同一個(gè)發(fā)音,是一個(gè)完全中國(guó)化的名字。麒麟遠(yuǎn)創(chuàng)的意思是代表在中國(guó)的超越性、前瞻性的創(chuàng)新!
事實(shí)上,改名只是張若玫創(chuàng)業(yè)中國(guó)的序曲部分,她的理想是希望用“麒麟”所代表的創(chuàng)新文化將“made in China”(中國(guó)制造)這種已經(jīng)在人們心中固化的觀念,轉(zhuǎn)化成“invent in China”(創(chuàng)新在中國(guó))! 用技術(shù)改變世界
。玻埃埃衬,當(dāng)張若玫決心進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng)時(shí),“是一種感覺(jué)”的驅(qū)使。因?yàn)椤斑^(guò)去兩三年也是不錯(cuò)的時(shí)機(jī),但是最近這六個(gè)月,‘就是現(xiàn)在’的感覺(jué)似乎特別強(qiáng)烈”。將自己定位成最好的業(yè)務(wù)流程集成平臺(tái)產(chǎn)品提供商的張若玫,在進(jìn)入這個(gè)新市場(chǎng)的短短半年中,已經(jīng)將四川移動(dòng)、海爾等大訂單拿在了手上。
成功來(lái)自經(jīng)驗(yàn)和能力。這位技術(shù)型企業(yè)家的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)始于1984年,當(dāng)年,張若玫與丈夫戴爾?史金和其他兩人一起,創(chuàng)立了“Teknekron”軟件系統(tǒng)公司,即現(xiàn)在的“Tibco”軟件。其交易工作站(TraderWorkstation)產(chǎn)品徹底改變了華爾街接收和傳輸股票信息的方式,革命性地更新了當(dāng)時(shí)金融界的線上數(shù)據(jù)交易信息系統(tǒng)。
。保梗梗茨,張若玫與丈夫?qū)⑵渌械模裕澹耄睿澹耄颍铮钯Y產(chǎn)以1.25億美元賣給路透社。但創(chuàng)業(yè)者的宿命就是不斷創(chuàng)業(yè),她放棄了提早退休的計(jì)劃,與先生合作創(chuàng)立了VITRIA(遠(yuǎn)創(chuàng)科技)公司,為用戶提供行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)流程整合服務(wù)。VITRIA的解決方案又一次革新了企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的共享和管理。1999年,遠(yuǎn)創(chuàng)科技上市。
2000年,張若玫成為《福布斯》400富豪首位入榜的華裔女性;同年,遠(yuǎn)創(chuàng)被《商業(yè)周刊》評(píng)選為繼微軟、甲骨文之后的新16強(qiáng)軟件企業(yè)之一;2001年,張若玫再次因其對(duì)遠(yuǎn)創(chuàng)的領(lǐng)導(dǎo)力,而被《商業(yè)周刊》評(píng)為“全球頂尖企業(yè)家”。
張若玫有一句名言:“我可以用技術(shù)改變世界!敝辽,她用技術(shù)開(kāi)創(chuàng)了她的龐大事業(yè)。作為一個(gè)技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢(shì)就在于,“我專注的是如何把一件事做好,而不是賺錢(qián)”。但“做好”正是賺錢(qián)的前提。
面對(duì)中國(guó)挑戰(zhàn)
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)僅半年就拿下幾個(gè)大客戶,麒麟遠(yuǎn)創(chuàng)的發(fā)展看似一帆風(fēng)順,但風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)也蘊(yùn)含其中。
作為市場(chǎng)的后進(jìn)入者,面對(duì)以IBM為代表的國(guó)際巨頭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),麒麟遠(yuǎn)創(chuàng)的策略是以專擊大。對(duì)此,他們有一個(gè)形象的比喻,IBM好比麥當(dāng)勞,麒麟遠(yuǎn)創(chuàng)就像是麻辣燙。當(dāng)某一天顧客就想吃麻辣燙時(shí),可能首先會(huì)選擇麒麟遠(yuǎn)創(chuàng)。“我相信,我們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更專注。”張若玫說(shuō)。
在公司快速跳躍式的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下,對(duì)管理的質(zhì)量要求也會(huì)更高。極為推崇中國(guó)技術(shù)人才能力并且深諳用人之道的張若玫,早早將“人才儲(chǔ)備”納入了中國(guó)創(chuàng)業(yè)的布局。
“在國(guó)外,我們經(jīng)歷過(guò)招聘,也經(jīng)歷過(guò)裁員,就是說(shuō)我們看到過(guò)別人,也看到過(guò)自己。所以在中國(guó)市場(chǎng)上,對(duì)于人員的儲(chǔ)備和規(guī)劃,在我們正式開(kāi)始業(yè)務(wù)之前就已經(jīng)做好了部署!睆埲裘嫡f(shuō)。
在中國(guó)公司剛剛成立還沒(méi)有一單業(yè)務(wù)時(shí),麒麟遠(yuǎn)創(chuàng)已有二三十個(gè)成熟的技術(shù)人員待命!拔覀冋J(rèn)為,如果有了客戶再招人,這是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,因?yàn)榇笮推髽I(yè)級(jí)軟件,包括咨詢、實(shí)施、支持,都需要有能力的人,這方面花了我們很大的精力”。
為了規(guī)范管理,張若玫還把在美國(guó)公司已具備豐富管理經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)化管理團(tuán)隊(duì)搬到中國(guó)。包括工程項(xiàng)目、業(yè)務(wù)拓展以及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)等,以填充由于企業(yè)飛速成長(zhǎng)而形成的管理真空。
女性創(chuàng)業(yè)者的剛與柔
在生意場(chǎng)上,張若玫很少考慮自己的女性身份,但這位看似瘦弱的女性領(lǐng)導(dǎo)者,有著超然的信心與意志。在美國(guó)“9?11”恐怖襲擊事件發(fā)生的第二天,張若玫即搭上第一班飛往歐洲的班機(jī)去見(jiàn)客戶。在25分鐘內(nèi),她就拿到了那家公司的大訂單,對(duì)方欣賞的就是她的決心與信心。
即使是面對(duì)前幾年的高科技企業(yè)低谷,張若玫也總是從積極角度去看待。“在困難的時(shí)候,會(huì)刺激人去思考更好、更新的方法,這也是發(fā)揮潛力最好的時(shí)機(jī)。這種時(shí)候更適合在重要客戶與產(chǎn)業(yè)上做深度經(jīng)營(yíng),在緩慢成長(zhǎng)的市場(chǎng)中較為容易創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值”。
張若玫認(rèn)為,完美的創(chuàng)業(yè)者是既追求事業(yè)的成功,又有生活情趣的。作為女性,張若玫親自設(shè)計(jì)公司布局、顏色搭配。在遠(yuǎn)創(chuàng)公司門(mén)口,有一座引人注目的鑼鐘,從張若玫家里搬來(lái),每次只要有新產(chǎn)品問(wèn)世,張若玫便會(huì)親自在鑼鐘上重重地敲上一記,鳴聲雷動(dòng),這是一種宣揚(yáng),更是一種激勵(lì)。
而這種中國(guó)傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn),竟成為她不斷創(chuàng)新的源泉:“我相信中國(guó)人能創(chuàng)新,而創(chuàng)新是小公司變大公司,技術(shù)落后、經(jīng)濟(jì)落后的國(guó)家跳蛙式超前的惟一做法!
創(chuàng)業(yè)先鋒之十大“拷問(wèn)”
《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》:無(wú)償資助你重新開(kāi)始創(chuàng)業(yè),最少要多少錢(qián)?投在哪里?
張若玫: 我想我的特長(zhǎng)是用很少的資本把一個(gè)企業(yè)做起來(lái)。我覺(jué)得錢(qián)與錢(qián)之間不是相等的,就是說(shuō)最重要的是:錢(qián)不是怎么籌來(lái)的,而是從顧客那里賺來(lái)的。
我自信和別人很不一樣的地方在于我可以用很小的投資,做到我想要做的事情。至于投資領(lǐng)域,我仍然會(huì)做系統(tǒng)集成。
《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》:想不想做這個(gè)領(lǐng)域的NO.1,需要給你多少年時(shí)間?
張若玫: 當(dāng)然想。在這個(gè)領(lǐng)域我們有很大的優(yōu)勢(shì),歐美市場(chǎng)是我們十年前就進(jìn)入的,我們是惟一擁有最成熟產(chǎn)品的公司,而且有500多家大公司的客戶,積累了很多經(jīng)驗(yàn)。所以,在這種優(yōu)勢(shì)之下,面對(duì)國(guó)內(nèi)的巨大市場(chǎng),我覺(jué)得我們有條件成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的NO.1,應(yīng)該會(huì)在一年到一年半之間。
《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》:準(zhǔn)備多少歲隱退商場(chǎng)?
張若玫: 我的人生目標(biāo)里沒(méi)有退休,別人聽(tīng)到是不是覺(jué)得很驚訝?不少人努力工作的目的是30歲或者40歲退休,但我工作的目的是想永遠(yuǎn)不退休,每個(gè)人的觀念不一樣。
《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》:有一天你的行業(yè)不景氣了,你會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)行?
張若玫: 主要不是我做的行業(yè)有多重要,而是我的產(chǎn)品有沒(méi)有價(jià)值,能不能給顧客和市場(chǎng)帶來(lái)一定的影響力。不管市場(chǎng)景氣不景氣,如果我做的產(chǎn)品是非常重要、非常有影響力的,我會(huì)爭(zhēng)取做下去。假設(shè)我覺(jué)得做一件事情對(duì)客戶沒(méi)有影響力的話,這個(gè)就沒(méi)有前途,我就會(huì)早早改行。
《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》:你最欣賞哪位創(chuàng)業(yè)者?
張若玫: 很難說(shuō),每一個(gè)階段都有,也不是說(shuō)創(chuàng)業(yè)者,而是每一個(gè)階段我都會(huì)從不同的人身上學(xué)到很多,而沒(méi)有具體到哪一個(gè)人。我欣賞那種事業(yè)成功又很懂得生活樂(lè)趣的人。事實(shí)上創(chuàng)業(yè)是一種興趣,就是說(shuō)人不是為了工作而生存,工作只是因?yàn)槟阌X(jué)得這個(gè)事情重要而去做而已。
《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》:如果你是政策決策者,你會(huì)制定什么樣的政策來(lái)扶植你所在的行業(yè)?
張若玫: 我認(rèn)為國(guó)內(nèi)需要一個(gè)統(tǒng)一的信息平臺(tái),因?yàn)槠脚_(tái)的選擇是一個(gè)起點(diǎn)不是一個(gè)終點(diǎn)。而中國(guó)政府是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)政府,可以在全面考慮后做一個(gè)決定,這將會(huì)大大推動(dòng)工商業(yè)的發(fā)展。
《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》:有人大學(xué)畢業(yè)即開(kāi)始創(chuàng)業(yè),也有人在受過(guò)多年國(guó)內(nèi)外教育后“海歸”創(chuàng)業(yè),你更偏重哪一類?
張若玫: 我不覺(jué)得創(chuàng)業(yè)是一個(gè)目的,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)人要?jiǎng)?chuàng)業(yè)主要是看到有什么樣的事業(yè)需要做,可以做。任何時(shí)候只要有創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī),你就可以做,這主要還是一個(gè)機(jī)遇問(wèn)題。
《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》:你心中創(chuàng)業(yè)的黃金年齡是多少歲?
張若玫: 沒(méi)有。任何年齡都可以。
《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》:如果有一天你的公司破產(chǎn)了,你變得一無(wú)所有,你會(huì)何去何從?會(huì)重新開(kāi)始創(chuàng)業(yè)么?
張若玫: 創(chuàng)業(yè)的確有風(fēng)險(xiǎn)。我覺(jué)得真正的創(chuàng)業(yè)者,并且是成功的創(chuàng)業(yè)者,是不怕失去所有的財(cái)富的,因?yàn)樗麄儼褎?chuàng)業(yè)當(dāng)成一種理想。
《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》:現(xiàn)在給你一位知名的經(jīng)理人來(lái)輔佐你,你會(huì)選擇誰(shuí)?
張若玫: 我沒(méi)有想到。但職業(yè)經(jīng)理人是非常重要的,而我們公司也在不斷地聚集人才,所以如果你想到哪一位對(duì)我們公司有幫助的話,可以給我們一些意見(jiàn)。
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