攜程等購票平臺被曝幫你消費

4月16日，某媒體報道了《攜程等購票平臺被曝幫你消費》，其中提到“只想在旅行服務在線平臺上訂張機票，系統(tǒng)卻把多項附加收費服務為您放入訂單，如果想取消，則不能享受機票的優(yōu)惠。” 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似的陷阱不止在一家旅行服務在線平臺出現(xiàn)，除了第三方購票服務平臺攜程、去哪兒、途牛等均存在捆綁銷售現(xiàn)象之外，微信預訂機票、火車票，個別航空公司官網(wǎng)，也同樣存在綁定銷售保險的現(xiàn)象。

中消協(xié)認為“搭售”侵犯消費者選擇權(quán)

中消協(xié)指出，據(jù)消費者反映和媒體報道，消費者在線訂票時，攜程網(wǎng)在消費者不知情的情況下，默認勾選航空保險、酒店優(yōu)惠劵等付費項目，上述問題涉嫌侵犯了消費者自主選擇權(quán)等權(quán)益。據(jù)了解，上述的經(jīng)營模式不局限于攜程網(wǎng)，其他OTA企業(yè)也存在，中消協(xié)也將進行調(diào)查。（OTA指網(wǎng)絡平臺與旅行社相互融合的在線旅行社。）

對于大多數(shù)人來講，有些是完全不需要的券，全部加起來可能100、200元，很多人不仔細研究，完全不知道如何甩開這些強制搭售，很可能就支付了。

 對此，藍鵬律師事務所合伙人張起淮在接受媒體采訪時表示，“機票捆綁銷售是一種違法違規(guī)的行為。我國《反不正當競爭法》明確禁止不正當附條件銷售行為，要求經(jīng)營者銷售商品不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。”在此，如果消費者對搭售的銷售模式有異議，可以向當?shù)氐墓ど坦芾聿块T投訴，以維護自身的合法利益。

來源：中國消費者報