攜程等購(gòu)票平臺(tái)被曝幫你消費(fèi)

4月16日，某媒體報(bào)道了《攜程等購(gòu)票平臺(tái)被曝幫你消費(fèi)》，其中提到“只想在旅行服務(wù)在線平臺(tái)上訂張機(jī)票，系統(tǒng)卻把多項(xiàng)附加收費(fèi)服務(wù)為您放入訂單，如果想取消，則不能享受機(jī)票的優(yōu)惠�！� 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似的陷阱不止在一家旅行服務(wù)在線平臺(tái)出現(xiàn)，除了第三方購(gòu)票服務(wù)平臺(tái)攜程、去哪兒、途牛等均存在捆綁銷(xiāo)售現(xiàn)象之外，微信預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票，個(gè)別航空公司官網(wǎng)，也同樣存在綁定銷(xiāo)售保險(xiǎn)的現(xiàn)象。

中消協(xié)認(rèn)為“搭售”侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)

中消協(xié)指出，據(jù)消費(fèi)者反映和媒體報(bào)道，消費(fèi)者在線訂票時(shí)，攜程網(wǎng)在消費(fèi)者不知情的情況下，默認(rèn)勾選航空保險(xiǎn)、酒店優(yōu)惠劵等付費(fèi)項(xiàng)目，上述問(wèn)題涉嫌侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán)等權(quán)益。據(jù)了解，上述的經(jīng)營(yíng)模式不局限于攜程網(wǎng)，其他OTA企業(yè)也存在，中消協(xié)也將進(jìn)行調(diào)查。（OTA指網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與旅行社相互融合的在線旅行社。）

對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講，有些是完全不需要的券，全部加起來(lái)可能100、200元，很多人不仔細(xì)研究，完全不知道如何甩開(kāi)這些強(qiáng)制搭售，很可能就支付了。

 對(duì)此，藍(lán)鵬律師事務(wù)所合伙人張起淮在接受媒體采訪時(shí)表示，“機(jī)票捆綁銷(xiāo)售是一種違法違規(guī)的行為。我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》明確禁止不正當(dāng)附條件銷(xiāo)售行為，要求經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品不得違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件�！�在此，如果消費(fèi)者對(duì)搭售的銷(xiāo)售模式有異議，可以向當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T(mén)投訴，以維護(hù)自身的合法利益。

來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)