消費(fèi)者購(gòu)買預(yù)付卡，健身、購(gòu)物更方便之余，還能享有消費(fèi)折扣；而商家使用了預(yù)付式消費(fèi)，除了利于鎖定客戶群體，還能聚攏資金，甚至能獲得預(yù)充值的收益。然而，消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡、進(jìn)行預(yù)充值后，有的遇到轉(zhuǎn)卡、退卡難，有的遇到商家關(guān)門停業(yè)，甚至商家跑路等狀況。市民在進(jìn)行預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)需警惕：

　　一、一些商家以極優(yōu)惠的條件吸引消費(fèi)者購(gòu)買預(yù)付卡，如：充值越多，優(yōu)惠越多;充值1萬(wàn)元贈(zèng)送1萬(wàn)元，并享受很低的折扣，還有禮物。消費(fèi)者受“超級(jí)優(yōu)惠”所誘惑辦卡，但商家往往采用贈(zèng)送的與充值的不同等使用、節(jié)假日不享受優(yōu)惠、變相限制消費(fèi)者的選擇等，承諾無(wú)法兌現(xiàn)。

　　二、在預(yù)付卡消費(fèi)投訴案件中，存在經(jīng)營(yíng)者登記資料的“負(fù)責(zé)人”有許多不是真正的老板(實(shí)際投資人)，往往在登記注冊(cè)時(shí)，投資人(真正的老板)不出現(xiàn)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照的“負(fù)責(zé)人”欄目里，而是通過許諾“分紅”、“多拿工資”，哄騙某個(gè)員工充當(dāng)“老板”(登記為“法定代表人或負(fù)責(zé)人”)，讓其承擔(dān)“負(fù)責(zé)人”的法律責(zé)任。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛問題，老板便金蟬脫殼，而該員工因?yàn)闊o(wú)知、無(wú)錢而無(wú)力承擔(dān)，致使消費(fèi)者合法權(quán)益得不到保障。

　　三、預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)者不善經(jīng)營(yíng)，不講信用，在獲取消費(fèi)者的大量充值后，勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間，然后突然關(guān)門。很多消費(fèi)者購(gòu)買了預(yù)付卡只消費(fèi)過幾次，就找不到商家了。

　　四、“變更”是預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)商家的慣用伎倆，通過變更名稱、變更“老板”、變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等，未經(jīng)消費(fèi)者同意，就私下將自己承擔(dān)履約義務(wù)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)讓給別的商家，原商家承諾的服務(wù)義務(wù)和質(zhì)量出現(xiàn)打折或滅失，讓消費(fèi)者維權(quán)無(wú)從下手。

　　為了提高消費(fèi)者的認(rèn)辨能力，防范風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)合法權(quán)益， 盤龍區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)者提示消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　一要認(rèn)真查證發(fā)卡企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。消費(fèi)者在購(gòu)買預(yù)付卡前，應(yīng)認(rèn)真查看發(fā)卡企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)范圍，是否有商務(wù)主管部門的預(yù)付卡備案，查看預(yù)付卡名稱與發(fā)卡企業(yè)的名稱是否相符。

　　二要仔細(xì)查看發(fā)卡企業(yè)的信用狀況。消費(fèi)者可登錄企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查看發(fā)卡企業(yè)基本信息、備案情況、投訴信息等，了解商家的信譽(yù)情況，盡量選擇信譽(yù)度高、規(guī)模較大的發(fā)卡企業(yè)，降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

　　三要查看發(fā)卡章程，與發(fā)卡企業(yè)簽訂書面協(xié)議。明確預(yù)付卡的使用范圍、期限、功能、退款、違約責(zé)任、賠償方式等相關(guān)條款和責(zé)任，要讓發(fā)卡企業(yè)把承諾都寫入?yún)f(xié)議里，不能輕信發(fā)卡企業(yè)的口頭承諾。

　　四要保管好票據(jù)。消費(fèi)者要保存好發(fā)票、合同協(xié)議等憑證，應(yīng)在每次消費(fèi)后詳細(xì)記錄預(yù)付卡所使用情況和余額，以便在發(fā)生糾紛時(shí)能更好地維權(quán)。

　　五要密切關(guān)注發(fā)卡企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。如果發(fā)現(xiàn)發(fā)卡企業(yè)沒有備案、經(jīng)營(yíng)異常、無(wú)故不提供服務(wù)、系統(tǒng)多次壞死等情況，應(yīng)及時(shí)向行業(yè)管理部門反映。

　　六要理性消費(fèi)。樹立理性的消費(fèi)觀，按需要消費(fèi)、合理消費(fèi)，經(jīng)得起誘惑，不貪小便宜。

　　七要及時(shí)維權(quán)。如遇侵權(quán)行為，與對(duì)方難以協(xié)商解決的時(shí)候，消費(fèi)者可以通過24小時(shí)投訴渠道手機(jī)APP“重慶消費(fèi)維權(quán)通”、重慶315微信公眾號(hào)（cqs315）或者登錄重慶315 消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)（www.cq315.org）進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。