據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財經(jīng)》報道，今年的“雙11”進(jìn)入10天倒計時，各大電商平臺紛紛開始為自己的營銷活動打前站，例如阿里的“雙11”全球潮流盛典在昨晚上演，京東的嘻哈狂歡夜也同時拉開帷幕。這些依托于線下場景的“提前行動”，無一不釋放出發(fā)力線上線下深度融合的新信號。

　　身穿紅色飛行外套，戴著某品牌眼鏡的歌手張藝興第一個出現(xiàn)在昨晚“雙11”潮流盛典的舞臺上。如果你喜歡張藝興戴的這副眼鏡，屏幕前的你就可以一邊看秀，一邊直接下單明星同款服飾。這場線下線上聯(lián)動的“新零售”，拉開了今年天貓“雙11”的大幕。

　　諸如此類的線上線下融合已經(jīng)成為今年“雙11”各大電商巨頭的共識。早前，京東和騰訊宣布聯(lián)合推出“無界零售”解決方案，其要義之一就是“打造線上線下一體化”；而另一電商巨頭蘇寧則力推“智慧零售”概念，并且更加旗幟鮮明地喊出了“O2O”的口號。

　　線上數(shù)據(jù)反哺線下體驗

　　在阿里巴巴集團(tuán)首席營銷官董本洪看來，如何利用線上的數(shù)據(jù)反哺線下的體驗和運(yùn)營，這是線上線下聯(lián)動的關(guān)鍵所在。

　　董本洪：“我們打通營銷事件來抓取數(shù)據(jù)，希望這一策略能在將來為品牌的線下門店帶來客流，并提高它們的運(yùn)營能力和管理能力，用數(shù)據(jù)幫助商家做長時間的運(yùn)營，這是線上幫助線下的具體表現(xiàn)。”

　　對此，男裝品牌海瀾之家廣告部部長李惠娟表示贊同。李惠娟坦言：“有線上線下的融合，能夠幫助線下實體的門店提升效率，這是我們覺得在融合當(dāng)中最需要把握的機(jī)會�！�

　　滿足“隨時隨地隨意”的需求

　　有業(yè)內(nèi)觀點指出，線上線下深度融合為商家?guī)�來了全新的契機(jī)，但其終極指向依然是提升消費(fèi)者的購物體驗。就今年的“雙11”而言，不少商家和品牌的線上線下融合更加深入，以滿足消費(fèi)者“隨時隨地隨意”的需求。

　　運(yùn)動品牌安踏集團(tuán)副總裁李玲透露：“今年我們嘗試了新零售的做法，線上下單，線下提貨，比如你在廣州下一個單，有可能我們就派廣州地區(qū)離你最近的門店給你送貨，同時也讓售后的服務(wù)也進(jìn)一步提升�！�

　　天貓相關(guān)工作人員介紹，在此之前，天貓就已經(jīng)打通部分線上線下門店，同款服裝會標(biāo)注線下實體店的地址，方便用戶在線下試穿。

　　據(jù)了解，2017年天貓“雙11”交易額預(yù)計將突破1500億元，而去年天貓“雙11”的交易總額達(dá)到1207億元。