1月6日上午8時(shí)，住在埌東的徐女士來(lái)到了南寧市民族大道45號(hào)金融大廈A座一樓的中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。距銀行開(kāi)門還有一小時(shí)，但此時(shí)在她前面的人已排成長(zhǎng)龍，她拿到的號(hào)碼是192號(hào)。

▲1月6日早上，等候繳費(fèi)的市民在銀行門口排起了長(zhǎng)隊(duì)。

據(jù)了解，這些排隊(duì)的市民幾乎都是靈活就業(yè)人員，前來(lái)繳納2016年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。直到中午，徐女士還沒(méi)有排到，只好守在門口啃面包，生怕錯(cuò)過(guò)下午的叫號(hào)。

▲1月6日中午，仍有不少等候繳費(fèi)的人員坐在銀行門口等待下午的叫號(hào)。

按程序，參保人員先要到社保局各管理部開(kāi)具社保繳費(fèi)單，再拿著單子到指定的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。

“去這兩個(gè)地方都要拿號(hào)排隊(duì)，一個(gè)地方最少花一天。如果你不來(lái)早點(diǎn)排隊(duì)拿號(hào)，當(dāng)天繳費(fèi)可能就沒(méi)指望了�！�徐女士說(shuō)。

不少排隊(duì)者和徐女士有同樣的經(jīng)歷，他們?cè)V苦說(shuō)，辦理手續(xù)并不麻煩，主要是辦理的人太多，等待時(shí)間長(zhǎng)。長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)讓一些市民情緒急躁，有人與銀行工作人員發(fā)生了爭(zhēng)吵。

對(duì)此，金融大廈一樓的中國(guó)銀行工作人員有苦難言：“去年大概也是這個(gè)時(shí)候就開(kāi)始繁忙起來(lái)，但今年繳費(fèi)的人數(shù)特別多。往年每天等號(hào)量在100~110人左右，今年飆到170~180人。”

“根據(jù)現(xiàn)行的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納辦法，市民可以按月繳納，也可以每年12月一次性繳清。大部分靈活就業(yè)人員為了方便，都會(huì)選擇年底一次性繳納全年的養(yǎng)老保險(xiǎn)，造成了扎堆現(xiàn)象。”

南寧市社保局相關(guān)工作人員解釋，2016年年底尤為繁忙的原因是新增加的參保人員較多，“根據(jù)社保局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2016年南寧市靈活就業(yè)人員參保人數(shù)達(dá)30.1萬(wàn)多人，比2015年多了約4.5萬(wàn)人�！�

由于截至2016年12月31日，仍有相當(dāng)一部分參保人員沒(méi)有繳費(fèi)成功。為此，南寧市社保局將繳費(fèi)截止時(shí)間從2016年12月31日延至2017年1月10日，以緩解繳費(fèi)壓力。

采訪當(dāng)天，繳費(fèi)困難的情況依然存在。記者了解到，在7個(gè)經(jīng)辦點(diǎn)開(kāi)出的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)單，必須要到對(duì)應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理繳費(fèi)。例如在青秀管理部辦理的單子，只能到附近的中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)去繳費(fèi)，僅此一家。

為什么不能多設(shè)幾個(gè)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)？

南寧市社保局工作人員解釋，目前社保局業(yè)務(wù)前臺(tái)雖然人多，但是基本上秩序正常，辦理順暢，繳費(fèi)困難主要集中在銀行這一環(huán)節(jié)。繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)需要銀行方面的積極配合，需要提供數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換的技術(shù)支持、開(kāi)設(shè)繳費(fèi)專窗等人力物力的支持，現(xiàn)有的條件只能實(shí)現(xiàn)就近到對(duì)應(yīng)的一家銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

不過(guò)，該工作人員表示：“市社保局正在積極地和相關(guān)銀行進(jìn)行協(xié)商，希望通過(guò)增設(shè)銀行專窗、開(kāi)通ATM繳費(fèi)和網(wǎng)上繳費(fèi)等渠道，緩解年底集中繳費(fèi)難的問(wèn)題。”

為了解決靈活就業(yè)人員繳費(fèi)不便的問(wèn)題，從2006年開(kāi)始，南寧市社保局就與銀行合作，開(kāi)通了銀行代扣代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的業(yè)務(wù)，但大部分參保人員更愿意選擇自行繳費(fèi)。

據(jù)南寧市社保局統(tǒng)計(jì)，截至2016年底，30.1萬(wàn)靈活就業(yè)的參保人員中，僅8萬(wàn)人開(kāi)通了銀行代扣代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，有22萬(wàn)參保人員選擇了自行繳費(fèi)，保守估計(jì)，約有18萬(wàn)參保人員選擇在12月份（中下旬）繳費(fèi)。所以，年底繳費(fèi)為何如此困難也就不難理解了。

為何大部分參保人員選擇自行繳費(fèi)？一些市民告訴記者，社保每年繳納的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有所變化，自己親自跑一趟心里更有數(shù)，知道花了多少錢；還有一些市民認(rèn)為，銀行有時(shí)候代扣代繳轉(zhuǎn)賬并不及時(shí)，擔(dān)心會(huì)“誤了大事”。

“最快最有效的解決辦法，就是參保人員開(kāi)通銀行的代扣代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)服務(wù)，既方便自己，也方便管理部門。”南寧市社保局工作人員呼吁，希望更多的參保人員能在2017年開(kāi)通銀行代扣代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)業(yè)務(wù)，“銀行辦理該業(yè)務(wù)并不收取服務(wù)費(fèi)”。