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銀行預留電話未辦掛失銀川男子4萬存款消失了！

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2016-11-17

眾所周知，辦理銀行卡需要開戶人名下的手機號作為預留電話，而通過預留電話就能夠辦理查詢、轉(zhuǎn)賬等銀行業(yè)務，因此保管好自己的銀行預留電話是保障自己存款安全的重要途徑，可銀川一男子謝某卻不以為意，在預留電話卡丟失后未及時辦理掛失，導致自己銀行卡內(nèi)的4萬元存款“不翼而飛”。11月17日，銀川市興慶區(qū)法院發(fā)布這起典型案例。

新消息報記者王若英

據(jù)介紹，謝某先后在兩家銀行開立兩張借記卡，并開通了網(wǎng)上銀行及短信通知業(yè)務，預留了相同的電話號碼，其在其中一家銀行存款4萬元。但是不久手機卡即遺失，謝某沒有掛失，也沒有再使用過該電話號碼。半月后，謝某發(fā)現(xiàn)四萬元存款在存款次日就被轉(zhuǎn)入某第三方支付平臺，又從第三方支付平臺轉(zhuǎn)入謝某在另一家銀行的賬戶，并從該賬戶分三次轉(zhuǎn)入他人賬戶，因電話遺失，謝某沒有收到過任何轉(zhuǎn)賬信息和驗證信息。遂將兩家銀行訴至法院，請求賠償損失。而兩家銀行均稱自己是按照規(guī)范進行操作，即在客戶輸入了正確的賬號、密碼及驗證碼的情況下進行的轉(zhuǎn)賬，銀行對此沒有任何過錯。

興慶區(qū)法院受理該存款合同糾紛案件時認為，銀行卡賬戶、密碼、預留電話號碼等個人賬戶資料決定著賬戶資金的安全，用戶必須妥善保管。在沒有證據(jù)證明銀行存在過錯的情況下，銀行按照客戶輸入正確信息進行的支取行為，由此造成的法律后果均應由客戶自己承擔，因此駁回了謝某的訴請。