2010年，匯豐銀行（中國）有限公司太原分行開業(yè)，山西歷史上首個外資銀行亮相。

走進匯豐銀行，門面規(guī)�？磥聿⒉凰愦螅�和中資銀行寬敞的營業(yè)大廳不同，匯豐銀行內(nèi)僅有兩個柜臺和一個休息區(qū)，剩下的空間都被分隔成一個個私密性很強的會客室。與中資銀行排著長龍、柜臺之間“隔墻有耳”不同，外資銀行在環(huán)境方面更加注重私密性和人性化。

記者在匯豐銀行網(wǎng)點看到，來辦業(yè)務的人并不多，工作人員介紹說，這主要得益于銀行的預約機制，即工作人員根據(jù)情況安排客戶在不同的時間點來辦理業(yè)務。即使暫時需要排隊，客戶也可以在休息區(qū)內(nèi)等候。

▲7月7日，三晉都市報A13版新聞報道。

匯豐銀行開展的業(yè)務明顯有別于中資銀行，其日常的個人業(yè)務以個人財富管理與理財規(guī)劃為主，且門檻相對較高�！　�

據(jù)匯豐銀行太原分行一位客服人員介紹，目前，該行的存款業(yè)務分為兩種，一種是開戶金額為10萬元以上的個人客戶，一種是50萬元以上的個人客戶，也就是說要想到匯豐銀行存錢，最低門檻也得10萬元人民幣；至于個人信用卡業(yè)務，目前山西范圍內(nèi)尚未開放。

記者發(fā)現(xiàn)，到這里辦理業(yè)務的客戶，多數(shù)是為了出國留學辦理境外匯兌，以及進行“無國界”理財�！皡R豐銀行的網(wǎng)絡還是很不錯的，孩子在國外留學，匯款的時候只要在國外的匯豐銀行網(wǎng)點開設一個和國內(nèi)同名的賬戶，就可以免去手續(xù)費，而且到賬時間也較快，可以省去不少費用�！眳R豐銀行一位客戶告訴記者。另外，在理財方面，匯豐銀行同樣有著一定優(yōu)勢。記者了解到，只需要在國內(nèi)成為匯豐銀行卓越理財客戶，就可以獲得全球身份認可，享受“無國界”理財。　　

除了提供個人業(yè)務外，匯豐銀行充分利用全球化銀行優(yōu)勢，通過境內(nèi)外聯(lián)動，推動山西企業(yè)“走出去”。

2013年，渣打銀行（中國）有限公司（渣打中國）太原分行開業(yè)，我省迎來第二家國際銀行。太原市雙塔西街金廣大廈，是渣打銀行落戶的地方。

推門而入，沒有寬敞大堂，取而代之的是不到30平方米、裝飾溫馨的候客廳。目前，渣打中國太原分行只接受對公業(yè)務，未開設個人業(yè)務。雖然候客區(qū)的對面就有兩個柜臺，但主要是為企業(yè)辦理業(yè)務而服務。　　

▲位于雙塔寺街的渣打銀行。

渣打銀行在太原設立分行，也是看中了我省在中國內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。　　

渣打銀行進入山西后，主要開展了哪些業(yè)務？　　

渣打中國太原分行行長常文明介紹，基于山西省地處內(nèi)陸，外向型經(jīng)濟欠缺、國際市場參與度不足的特點，渣打銀行在提供存款、信貸、貿(mào)易融資、現(xiàn)金管理、貨幣兌換、支付結算、衍生產(chǎn)品、賬戶管理等傳統(tǒng)金融服務的同時，更側重借助全球網(wǎng)絡資源，努力為山西本土客戶打造國際化平臺，并著力于對有強烈國際銀行服務需求的大中型國內(nèi)企業(yè)及外商投資企業(yè)提供高效的創(chuàng)新金融服務，為其跨境貿(mào)易及境外投融資提供支持�！　�

此外，針對山西客戶在國際金融市場中對大宗商品（鐵礦石、煤炭和焦炭等商品）風險管理的需求，渣打也為客戶量身定做金融風險管理產(chǎn)品與方案，對沖外匯、利率與大宗商品的價格風險�！　�

隨著“一帶一路”倡議的推進，山西越來越多的中小企業(yè)將眼光投向海外市場，希望把握“一帶一路”沿線國家所帶來的新機遇。在這個過程中，渣打銀行的境外優(yōu)勢開始逐漸凸顯，如渣打近期通過為一家從事建筑建材的進口貿(mào)易企業(yè)在加納提供遠期信用證服務，成功幫助該企業(yè)拓展“一帶一路”國家出口業(yè)務。

目前山西的外資銀行有匯豐銀行和渣打銀行兩家，雖然網(wǎng)點少，但能量不容小覷，在業(yè)內(nèi)看來，外資銀行在山西金融板塊中如同一條“鯰魚”。　　

“外資銀行有自己獨特的經(jīng)營理念、銀行文化、服務方式和金融產(chǎn)品，這些都會讓我們耳目一新。其產(chǎn)生的‘鯰魚效應’給中資銀行帶來的不僅是挑戰(zhàn)，更是新一輪的服務提升，并促使其不斷推出合理、實用的產(chǎn)品，不斷總結出高效率的管理經(jīng)驗等，最終讓更多普通消費者受益�！睂τ谕赓Y銀行近幾年在山西的發(fā)展，多位銀行業(yè)內(nèi)人士提出了這樣的觀點�！　�

光大銀行太原分行業(yè)內(nèi)人士認為，以匯豐銀行為代表的外資銀行在個人業(yè)務方面的定位是高端客戶，在公司業(yè)務方面主要服務于外資企業(yè)和世界500強企業(yè)，從格局上看，可與中資銀行形成“錯位經(jīng)營”。

中資銀行的長處在于地緣優(yōu)勢，在于對客戶群、國情和民情的了解，包括網(wǎng)絡覆蓋，客戶的擁有量都是外資銀行沒有的�！巴赓Y銀行進入后，對我們的確形成了壓力�！痹撊耸勘硎�，雖然中資銀行網(wǎng)點眾多，地緣優(yōu)勢強，但目前國內(nèi)銀行業(yè)60％的收入來自10％的客戶，國際銀行業(yè)中80％的收入來自20％的客戶。

因此，國內(nèi)銀行10％的優(yōu)質客戶資源成為了外資銀行爭奪的一塊“肥肉”，而他們的法寶就是高水平的服務以及金融創(chuàng)新�！巴赓Y銀行的私人銀行服務、理財增值服務已經(jīng)形成品牌，這兩年我們也一直在學習，畢竟中資銀行在私人銀行業(yè)務領域才剛起步，要想與外資銀行爭奪高端市場，必須在實際操作經(jīng)驗、運營管理等方面有所提高�！�

山西大學經(jīng)濟與管理學院經(jīng)濟學系主任梁紅巖認為，受限于網(wǎng)點限制等各方面因素，外資銀行在華開展業(yè)務存在一定局限性，但在服務中小微企業(yè)“走出去”方面，外資銀行卻存在天然優(yōu)勢，“一帶一路”將成為外資銀行在晉發(fā)展的新發(fā)力點。

梁紅巖表示，高端客戶是外資銀行的目標客群，相比沿海城市，山西合資企業(yè)或是外貿(mào)企業(yè)的數(shù)量并非優(yōu)勢，同時，山西高端客戶的理財觀念偏于保守，對于外資銀行市場化的運營和服務需要一個接納的時間。外資銀行在山西設立分行，更多是出于全球化運作的一個布局。但“一帶一路”為山西的企業(yè)帶來新的契機，更為外資銀行在晉的發(fā)展帶來新的機遇。　　

“一帶一路”沿線國家的文化豐富多元，有一定的宗教風俗與禁忌，且當?shù)刎泿�、稅收政策、金融市場和業(yè)務相關法律法規(guī)也存在很大差異，而在晉外資法人銀行的母行基本都是區(qū)域性成熟銀行或者跨國銀行，能夠憑借在當?shù)亟?jīng)營多年的經(jīng)驗和網(wǎng)絡幫助中國企業(yè)迅速進入市場。

“中非工業(yè)園區(qū)”是山西省在非洲的一個較大規(guī)模的投資項目，由于出資人及股東變化，該項目的市場定位也經(jīng)過多次調(diào)整，目前主要由山西省國資委監(jiān)管下的某大型企業(yè)集團牽頭開發(fā)。

為了順利推進該集團在毛里求斯的有關項目建設，渣打中國太原分行與渣打銀行毛里求斯分行積極溝通，推動日常結算業(yè)務服務事宜。

為了為了解決其所謂“跨境資金池”業(yè)務的需求，該行又邀請總行跨境資金業(yè)務管理專家專程來到太原為其進行政策和業(yè)務講解。

為了解決其融資難的問題，太原分行又積極協(xié)調(diào)并組織境外分行的信貸部門和業(yè)務部門，與企業(yè)一起召開電話會議，研究“內(nèi)保外貸”和“境外發(fā)債”的相關資格要求和業(yè)務細節(jié)，為企業(yè)提供及時高效的政策建議和咨詢服務，實實在在助力山西企業(yè)“走出去”。