市民袁先生在銀行辦了一張儲蓄卡，不久前，他發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)的錢被人在泰國刷走了5000多元。

袁先生說，他這一張儲蓄卡平時(shí)用于信用卡還款和小額存取款。今年7月8日，他突然收到一條信息說還款失敗。

明明卡里有錢，卻沒法還信用卡，袁先生立即趕到附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)，打印了資金流水記錄。

令袁先生不解的是，銀行卡在身上，自己也沒有出國,為什么會在境外消費(fèi)。袁先生隨后多次向銀行反映情況。

銀行工作人員表示，事情發(fā)生后他們也在積極調(diào)查、處理。銀行工作人員表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，客戶持銀行卡或者不用持銀行卡也能在各種渠道實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付、消費(fèi)過程，這個時(shí)候就要特別注意保管好自己的信息，避免泄露。