潘阿姨告訴記者，去年在廣州的時候，有銷售人員向她推薦買下位于清遠(yuǎn)新城時代花城這個樓盤的一套單位。她在看完房子后就決定買下來，于是和銷售人員達(dá)成協(xié)議，以331633元一口價買下這套房子。

        在買樓的時候，銷售人員說要再交2萬5千元“電商費”，潘阿姨也交了，當(dāng)時潘阿姨身上沒那么多資金，決定以房貸的方式買樓。而由于潘阿姨已經(jīng)超過60歲，沒辦法辦理銀行貸款，銷售人員就向她承諾，一定有辦法可以成功貸款，就叫潘阿姨找自己的親屬來貸款，可是由于銀行流水的問題，沒能通過貸款。

        后來，銷售人員叫潘阿姨籌錢一次性買下房子。無奈之下，潘阿姨唯有這樣做。然而，銷售人員卻表示，潘阿姨本來是貸款買房，現(xiàn)在一次性買下已經(jīng)造成違約，她得先交4萬元違約金，再交二十多萬元尾款，才給鑰匙。對此，潘阿姨一家感到很無奈。