新買了輛車和朋友出門兜風
本是件開心、倍有面子的事情
(資料圖)
可鄭女士和她朋友兜了一圈回來
快 吐 了 !
因為她說:車里有 惡 臭
遇到這樣的情況怎么辦?
果斷找《零距離》。
鄭女士的這輛蒙迪歐是2016年4月份購買。
她表示,自己以前沒感覺到車子有什么問題,但是在今年開春以后,每次打開車窗都聞得到一股異味。
“天氣比較暖和,我們開天窗,正常行駛40碼以上,聞到一股臭味,臭的不得了!
慎重起見,鄭女士特地邀請了朋友、同事等都坐車“兜風”體驗,結果是大家也都聞到了。
此后,鄭女士多次向4S店以及蒙迪歐廠家反映,但是問題始終沒有解決。“第二次保養(yǎng)的時候,工程師聞到了臭味。但4S店說找廠家,廠家說找4S店,現(xiàn)在兩邊就在踢皮球……”
記者跟隨鄭女士一起坐上車,鄭女士起先不打開天窗和窗戶,記者感覺不到有異味。隨后她打開天窗,記者確實能聞到一股異味。
3月2日上午,記者陪同鄭女士找到了東山汽車4S園內的江蘇福聯(lián)福特4S店,隨后店內負責人也上車進行了體驗,不過這位負責人否認聞到異味:“我聞到是腳墊的味道!
陳經理表示,鄭女士的車子在去年七月份泡過水,雖然到4S店做了徹底處理,但是還是會有死角,“內部拐彎的地方沒有辦法清理”。
對于這種說法鄭女士不能認可,她表示,在2015年前后,就爆發(fā)過蒙迪歐全國眾多車主投訴惡臭的事件,據她了解,當時就是蒙迪歐2013款,而她的車子也屬于13款,只不過是2016年生產的。
車主劉先生在2016年3月末購買的新款蒙迪歐車也有同樣的問題:
“是一種腐爛的臭雞蛋的味道,說不上來的怪味道,很難聞,如果開空調內循環(huán)時間久了眼睛疼。車友會10個里面有5個是臭的。”
記者上網查詢發(fā)現(xiàn)
類似問題的確在網上投訴很多
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從網上表述來看,在打開天窗而其他窗戶關閉狀態(tài)下,車內處于負壓狀態(tài),會從其他縫隙處吸入新鮮空氣,而將污濁空氣從天窗排出。但是在吸入新鮮空氣過程中,車身本身材料可能產生異味,包括膠條、車門止震板等,都是懷疑對象。
對于這種說法,陳經理表示,鄭女士車輛的情況有所不同:“她的車子不在這個序列號里面!
鄭女士表示,她愿意配合廠家和4S店做一些試驗和處理,關鍵是首先要把異味消除,而不是糾結是不是有異味,后面她將聯(lián)系有同樣遭遇的車主共同維權。
陳經理表示,他會將車主的情況向廠家進行一個反饋。
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