貸款買車的方式出來后，給很多想買車的人帶來福音，既拉動了消費，又解了很多因錢不夠卻想買車人的燃眉之急。然而，在4S店貸款買車，也會遇到一些“潛規(guī)則”。比如，強制上牌，強制投保。 

貸款買車，強制上牌，強制投保。對于這樣的“潛規(guī)則”，或許很多人或許只是耳聞。實際上，這種現(xiàn)象確實存在，并且很常見。3月16日，記者對海口市南海大道的多家4S店進行暗訪。

海口某汽車4S店銷售人員

我們這里都可以貸款買。

記者

上牌多少錢？

�？谀称�車4S店銷售人員

600。

記者

可以自己上牌嗎？

�？谀称�車4S店銷售人員

可以，全款的車可以自己上。

記者

那我按揭呢？

�？谀称�車4S店銷售人員

按揭的話，上牌是1500。

記者

必須是你們上牌嗎？

�？谀称�車4S店銷售人員

對，按揭車的話，必須是我們上。　

該銷售人員介紹，與全款買車不同，按揭買車必須要由他們店里代辦上車牌，否則就不能買車，而服務(wù)費則需要1500元。同時他表示，這個是公司規(guī)定的，他們也沒有辦法。

汽車4S店銷售人員

你自己去上牌一百多、兩百塊錢。

記者

那你這個怎么那么貴呢？

海口某汽車4S店銷售人員

沒辦法，這是公司跟按揭那邊的，我們也沒有辦法。

隨后，記者來到了多家4S店走訪，情況基本一樣。

記者

按揭的話我們自己上牌可以不？

�？谀称�車4S店銷售人員

不行。

記者

你們上牌多少錢？

海口某汽車4S店銷售人員

700塊，全款你就可以自己上啊。

�？谀称�車4S店銷售人員

按揭的你自己上不了牌的。　

�？谀称�車4S店銷售人員

你按揭的話就必須要我們上牌。

記者

多少錢��？

海口某汽車4S店銷售人員

1800。

記者

貴那么多啊。

�？谀称�車4S店銷售人員

人家多少嘛？

記者

自己上兩百塊錢就搞定了。

海口某汽車4S店銷售人員

那你自己上不一樣啊。

銷售人員均表示，幾乎所有汽車品牌銷售方都會要求，貸款買車的車主必須通過4S店代理上牌。用他們的話來說，這是行規(guī)。記者了解到，自己去上牌的話，費用不會超過200元，但是4S店“幫忙”上牌的話，收費則是從600元到1800元不等。至于原因，銷售員們的解釋則很牽強，稱因為牽扯到抵押等金融手續(xù)。

記者

怎么那么貴�。�

汽車4S店銷售人員

那你公司不收了嗎？你公司請個人來當擔保人，跟銀行簽合同。

汽車4S店銷售人員

因為按揭跟全款不一樣，全款是你已經(jīng)交錢到我們公司了，車你可以拿走，按揭是錢還沒有到我們公司，我們上牌后人家銀行才打賬到我們公司，性質(zhì)不一樣，上牌完后他才打賬過來，一上牌完把資料給他，就打賬過來了。

貸款買車又一“霸王”條款

消費者被指定投保

貸款買車，消費者除了被強制要求必須要由4S店代辦上牌之外，還被強制要求，必須要通過4S店來投保。消費者根本沒有自主選擇權(quán)。

當記者提到貸款買車的投保方面時，銷售人員們則表示，按揭買車，除了強制由他們4S店代上牌外，還必須通過他們4S店來投保，而且都必須是買全保。這是公司的又一個鐵規(guī)定。

�？谀称�車4S店銷售人員

按揭車輛必須要在4S店上牌跟買保險。

記者

為什么啊？

海口某汽車4S店銷售人員

按揭車輛一切業(yè)務(wù)都是在我們這里辦，如果是裸車，比如八萬九千九，你就可以只交八萬九千九，你自己去辦也可以我們代辦也行，但是按揭車輛的話，我們要收你部分錢，所以不一樣，你去哪個4S店都是一樣的。 

記者

保險自己買不行嗎？

�？谀称�車4S店銷售人員

你按揭的話就必須在我們這買，你要是全款隨便你在哪里買啊。 

銷售人員稱，做貸款的車輛都必須在店內(nèi)購買保險。否則，就無法在店里買車。之所以這樣做，有些銷售人員表示，因為按期還款的車有一部分屬于客戶，有一部分屬于貸款機構(gòu)，這也是為了保險起見。

汽車4S店銷售人員

這個車是要抵押給銀行的，產(chǎn)權(quán)還不算是你的�！　�

另外，有的銷售人員則表示，之所以有強制投保的要求，那是因為4S店也需要從中掙些錢。

記者

這是為什么�。�

�？谀称�車4S店銷售人員

因為我們是有任務(wù)的，你要是不按揭隨便你買，你去哪里買都可以，但是你按揭就必須要在我們公司買。

記者

為什么呢？

�？谀称�車4S店銷售人員

這是有要求的啊，人家就掙你點保險錢，車都不掙你錢，那你說你還可以在別的地方買嗎，因為我們也跟保險公司簽了合同，每個月要給他多少單。　

記者了解到，貸款買車，如果貸款期限是三年，在購買車輛時，4S店方面會要求消費者繳納兩千元左右的續(xù)保押金，消費者必須在4S店指定的保險公司投保車險3年，否則這續(xù)保押金就退不回來。

汽車4S店銷售人員

續(xù)保押金2000塊錢，但是這個是可以退的。

記者

今年的保險我在你這買，明年保險還得在你這買嗎？

�？谀称�車4S店銷售人員

你按揭還沒有還款完的話，就得在這邊買。

捆綁銷售已侵權(quán)

消費者可向工商舉報

這些銷售人員強調(diào)，在�？谏踔潦钦麄�海南，每一個4S店都是有這樣的“鐵規(guī)”。那么，4S店的這些規(guī)定是否合理合法呢？ 

這些汽車4S店的銷售人員們強調(diào)，現(xiàn)在幾乎所有汽車品牌，只要是貸款買車，都必須通過4S店辦理上牌、辦理投保，這不僅是店里的規(guī)定，其實也可以說是個行規(guī)。那么，這些規(guī)定是否合理合法呢？隨后，記者來到了海南省工商行政管理局消費者權(quán)益保護處了解情況。

海南省工商行政管理局消費者權(quán)益保護處處長 陳威

在銷售的過程當中，你不能指定接受某個商家，還有指定接受某個產(chǎn)品跟服務(wù)，不能指定，像你這種行為，是不合理的也是不合法的，他如果是強制的，他如果強制你一定要捆綁這種服務(wù)，一定要我上牌的話，你上牌不行的話，那是不對的，也是不合理的，然后呢，如果是買保險，他要是指定要在哪個地方買保險的話，這也是不對的。

記者

他現(xiàn)在是貸款買車你只能這樣。

海南省工商行政管理局消費者權(quán)益保護處處長 陳威

那也不行，你這是侵害了消費者的自主選擇權(quán)。

海南省工商行政管理局消費者權(quán)益保護處處長陳威表示，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者有選擇權(quán)，購車車主可以選擇自主上牌，也可以自由選擇在哪家保險公司購買，購買什么樣的險種，4S店無權(quán)干涉，所以4S店強制要求代上牌以及購買店里指定的保險，并且收取續(xù)保押金的做法，是不合法的，此舉侵犯了消費者的選擇權(quán)，所有的行規(guī)和‘約定俗成’都要建立在合法的基礎(chǔ)之上。近幾年，工商部門接到了汽車4S店類似這樣的“捆綁”銷售方面的投訴電話也并不少。如果消費者證據(jù)確鑿，他們可以對商家進行違法所得三倍，三萬塊錢以下的處罰。

海南省工商行政管理局消費者權(quán)益保護處處長 陳威

我們接到投訴以后我們就會進行處理，約談商家，如果是證據(jù)確鑿的話，有書面的通知啊，格式合同里面有指定是誰誰誰，一定要到哪家保險公司去買保險或者是指定在哪里上牌，或者是指定接受別的服務(wù)啊，這樣的話就有悖于消費者的選擇權(quán)，主要是消費者要有證據(jù)，證據(jù)確鑿的話，我們工商局是可以處罰他的，處罰的話一般是違法所得的三倍的罰款，三萬塊錢以下，我覺得有時候消費者對自己的權(quán)利也應(yīng)該認真一點，較真一點。

像這種強行“捆綁”銷售，強行搭售保險的行為，屬于典型的“霸王”條款，我們消費者有權(quán)拒絕。就像陳處長說的那樣，對自己的權(quán)益認真一點、較真一點。