反映人 余阿姨：隨時(shí)隨地都有危險(xiǎn)，我現(xiàn)在走過(guò)去都是提心吊膽的，在里面搞衛(wèi)生，“咚咚咚”馬上出來(lái)，弄好就出來(lái)。

反映人 余阿姨：（當(dāng)時(shí)）我正好在這里晾衣服，晾衣服的時(shí)候相差一分鐘都不到，我晾好腳剛剛跨出，“哐”掉下來(lái)， 就在我腳邊，有這種大的石塊掉下來(lái)，真是嚇得魂都沒(méi)有了。

反映人 余阿姨：動(dòng)都不動(dòng)，弄不動(dòng)的，（是不是已經(jīng)砸的很深了？）對(duì)，砸得很深很深了，一動(dòng)都不動(dòng)。

反映人 余阿姨：根本不是修修補(bǔ)補(bǔ)的問(wèn)題，是房屋建造時(shí)候的質(zhì)量問(wèn)題，所以說(shuō)8年（質(zhì)保期）過(guò)了，（開(kāi)發(fā)商）不維修了，這不是維修問(wèn)題， 是質(zhì)量問(wèn)題。

云龍公寓物業(yè)服務(wù)中心物管主任 李主任：按道理說(shuō)，這肯定是房屋質(zhì)量問(wèn)題，難得出現(xiàn)一次還好說(shuō)，你現(xiàn)在一而再， 再而三地出現(xiàn)。

杭州下城區(qū)小天竺社區(qū)主任 劉桂芳：現(xiàn)在我們安全措施都弄好了，警示也弄好了，下星期一我們和建設(shè)局、開(kāi)發(fā)商、 物業(yè)，由我們社區(qū)牽頭，一起來(lái)開(kāi)個(gè)協(xié)調(diào)會(huì)，這個(gè)事情到底怎么做。