下面說買房糾紛，王女士從中原地區(qū)河南來到海南買房，本想著挑了一處好房子，沒想到是讓她生了一肚子氣。

王女士來自河南商丘，由于家里不少親友都在海南工作，加上自己也很喜歡海南的環(huán)境，于是在今年的3月份開始物色在�？谫I一套小戶型住房，反復(fù)的看來看去，最終她選中了位于�？谑旋埨ツ下吩瓉碇袊�城位置上的，希爾頓歡朋酒店，報建名為“左岸生活”房產(chǎn)項目里的一套酒店式公寓住宅，并決定購買這里的房產(chǎn)。

當(dāng)事人 王女士

我當(dāng)時就直接跟售樓員聯(lián)系的，她說是酒店的公寓，她跟我說是五萬抵十萬的優(yōu)惠，現(xiàn)在交錢因為它沒開盤，跟我說均價是在，1萬4（每平米）到1萬6（每平米）。當(dāng)時我覺得這個價格還行，能接受我就在她那交了5萬塊錢的定金。

王女士告訴記者，當(dāng)時銷售員告訴她房子產(chǎn)權(quán)為70年，那時候交定金認(rèn)籌可以打折，同時還能疊加享受5萬抵10萬的活動，經(jīng)過介紹王女士決定房子還比較合適，于是分三次交了定金5萬元、鎖定房號時交了10萬元，之后又交了百分之四十的房款。前幾天，她特意從老家飛來�？跍�(zhǔn)備交清剩余的房款，但此時卻從銷售人員口中聽到了5萬抵10萬不是在現(xiàn)有的總價里抵，而是從房子的原價里抵的說法，這令她十分氣憤。

當(dāng)事人 王女士

她給我算總房款的時候我就說，你這個五萬抵十萬從哪里給我優(yōu)惠呢，得給我優(yōu)惠掉啊，是不是。她說她這個房價是2萬一平，從這里面已經(jīng)給你優(yōu)惠過了，但是她事前幾個月都沒跟我說過。從來都沒有跟我說過2萬的價格，包括里面的宣傳單，給我的所有手續(xù)上從來沒有說過，2萬的價格。

王女士說，她從未從銷售人員處得知過這里房子的價格是2萬元一平方米，一開始銷售人員給他介紹說的就是均價14000到16000一平，那么她自然就認(rèn)為這5萬抵10萬是在這個基準(zhǔn)價的基礎(chǔ)上算出的總價里優(yōu)惠，現(xiàn)在她交了這么多錢了之后，銷售員突然稱這5萬元是在2萬一平的價格基礎(chǔ)上算出的總價里優(yōu)惠，她無法接受這樣的說法。作為消費者她沒有通過任何渠道得知左案生活的報備價格，銷售人員也沒有明確告知她5萬抵10萬是這么個抵法。而且她還發(fā)現(xiàn)當(dāng)時銷售人員介紹的70產(chǎn)權(quán)，由于幾經(jīng)轉(zhuǎn)手和開發(fā)，目前該房子的產(chǎn)權(quán)僅還剩45年，她對此很不滿意。

當(dāng)事人 王女士

我現(xiàn)在覺得她是不誠信的，首先她是不誠信的。因為我該交的錢交了，你該給我優(yōu)惠就優(yōu)惠，這樣是正兒八經(jīng)買賣誠信關(guān)系。但是她現(xiàn)在不給我優(yōu)惠，她說是我自己誤會了，她說是你自己理解錯了，她說我們就是從這里面給你優(yōu)惠的抵的，多少錢一平方我能接受我才買的，我接受不了的價格我根本都不會考慮。我現(xiàn)在把所有的手續(xù)都辦齊了，你現(xiàn)在又跟我說不能優(yōu)惠了，你這就是欺騙嘛。

當(dāng)下王女士認(rèn)為銷售商存在欺騙行為，要求要么給她在現(xiàn)有總價中使用5萬抵10萬，要么就退房。那么王小姐所說的情況是否屬實呢？隨后我們來到了希爾頓歡朋酒店，報建名為“左岸生活”房產(chǎn)項目的銷售中心了解情況。

優(yōu)惠措施遭誤解？ 

部門建議雙方協(xié)商調(diào)解

看這王女士確實是挺氣憤的，那到底這么回事兒，我們也要給售樓處一個說話的機(jī)會，聽一聽他們這么說。

“左岸·生活”房產(chǎn)項目的銷售中心 鐘經(jīng)理

這個原價不是我們憑空訂的，也不是我們對邊告訴你，這個價格在你交這個錢之前，我們是沒法有價格的。因為那個價錢是要報物價局的，你認(rèn)籌的這個時候，我們不具備跟你報原價的條件，因為物價局還沒有備案我們是不能說的。

當(dāng)事人 王女士

你哪怕是沒跟我說原價是多少，你哪怕是跟我說清楚，五萬抵十萬是從原價里給我抵的，我都不會再說一句。

鐘經(jīng)理解釋說之前沒有告訴王女士原價，是因為當(dāng)時樓盤價格還在申報走程序沒有確定，至于所謂的5萬抵10萬到底是怎么抵，公司方面則有規(guī)定，現(xiàn)有的價格是已經(jīng)打完折并減去5萬后的價格，所有的銷售人員都是統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。但王女士表示這都是他們現(xiàn)在的說辭，自己是誠心要買這個房子，為了買房前前后后去部門跑了十幾次辦齊了手續(xù)，從沒想過會得到這么個結(jié)果。隨后為了核實當(dāng)時買房時的情況，鐘經(jīng)理也叫來了王女士的銷售顧問小林核實情況。

“左岸·生活”房產(chǎn)項目的銷售中心 鐘經(jīng)理

你給王姐說清楚80多萬的總價算完，我們是怎么樣的形式，然后達(dá)到她的認(rèn)購總價的。

當(dāng)事人 王女士

說了嗎？

“左岸·生活”房產(chǎn)項目銷售顧問 小林

說了。

“左岸·生活”房產(chǎn)項目的銷售中心 鐘經(jīng)理

怎么說的？

“左岸·生活”房產(chǎn)項目銷售顧問 小林

發(fā)微信、電話都說了。

“左岸·生活”房產(chǎn)項目的銷售中心 鐘經(jīng)理

你有沒有收到她發(fā)給你的這個短信？

“左岸·生活”房產(chǎn)項目銷售顧問 小林

我們要求是要發(fā)的

當(dāng)事人 王女士

你就是給我說了總價，你沒跟我說你原價是多少，你就認(rèn)為五萬抵十萬從這里面抵。

雙方這件兒的說法各執(zhí)一詞，而且因為時間比較久，雙方手機(jī)上也都沒有留下相關(guān)的聊天記錄，口說無憑。隨后我們也聯(lián)系了轄區(qū)工商所和住建局的工作人員，來到了售樓中心進(jìn)行協(xié)調(diào)。在了解的相關(guān)情況之后，瓊山區(qū)工商所建議雙方協(xié)商解決。

�？谑泄ど叹汁偵焦ど趟� 林所長

王小姐代表個人已經(jīng)作為一個完全的主體，她不委托任何人。事情最終也還是要有一個協(xié)商的過程，這個過程也可能順利，也可能不順利但是一定也要做，做了以后才知道有沒有可能有其他的轉(zhuǎn)機(jī)。該怎么樣寫申請你要跟王小姐說，然后又一個期限給他，她畢竟外地過來是吧。

在住建和工商兩個職能部門的建議和我們的見證下，王女士寫下了一份書面申請，介紹了相關(guān)情況和自身訴求，申請書一式兩份由王女士本人和售樓中心各執(zhí)一份，鐘經(jīng)理承諾會將申請書交給主要負(fù)責(zé)人，并在15號之前給王女士一個答復(fù)。截止記者發(fā)稿前，項目開發(fā)商海南順爾投資管理有限公司仍沒有人出面給王女士答復(fù)，事件的下一步進(jìn)展如何，我們?nèi)詫⒗^續(xù)關(guān)注，夜線記者報道。