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觀察觀察再觀察 浙江湖州奧通汽車有限公司買的奧迪S5的這個(gè)問題 這次還得觀察
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2017-10-14

導(dǎo)語

2015年,湖州的陳女士買了輛奧迪S5,開了半年多就發(fā)現(xiàn)防凍液漏了,之后檢修多次,問題一直沒有解決。

奧迪買來半年,防凍液滲漏卻查不出原因。。

  

陳女士的這輛藍(lán)色奧迪S5是在湖州奧通汽車買的,2015年9月份提的車,裸車價(jià)56萬多,2016年3月份,問題出現(xiàn)了。 

陳女士:“就發(fā)現(xiàn)防凍液漏了,報(bào)警了,叫他們修,他們給我換了個(gè)節(jié)溫器,過了沒多長時(shí)間,又漏了!

陳女士老公:“過了一兩個(gè)月,防凍液又少了,找不出毛病主要是,主要是防凍液連著發(fā)動(dòng)機(jī)一起的,所有管子都連著,如果防凍液報(bào)警,不好開的!

4S店對(duì)車子檢測(cè)后,更換了節(jié)溫器,2016年4月份,防凍液再次出現(xiàn)滲漏,這次,4S店對(duì)冷卻液泵進(jìn)行了更換。

陳女士:零件換了三次,檢查了七八次。。

  

陳女士: “換零件有四(三)次了,單子上都有,前前后后漏,開到這里檢查已經(jīng)有七八次了!

陳女士說,一旦出現(xiàn)防凍液滲漏,4S店就是觀察觀察再觀察,中間也換了三次零部件,最后一次更換是這個(gè)月12號(hào)。但一直找不到問題出在哪。

4S店:漏點(diǎn)找到了,還等觀察

  

湖州奧通汽車有限公司服務(wù)部總監(jiān)  余毅:“漏點(diǎn)初步找到了,就在水泵上面的一個(gè)水管,我們先把有問題相應(yīng)的管子,全部換掉,對(duì)于這部車,也要進(jìn)一步試車,多試幾次,畢竟這個(gè)漏點(diǎn)是慢漏慢滲的! 

余總監(jiān)說,目前他們已經(jīng)找到漏點(diǎn),更換了冷卻液管、蓋板總成等10項(xiàng)零部件,能不能徹底解決問題,還有待觀察,陳女士老公認(rèn)為,車子修了這么多次,存在質(zhì)量問題。 

4S表示:車子還達(dá)不到退車標(biāo)準(zhǔn)。。

  

陳女士老公:“要么是廠方出廠的時(shí)候,質(zhì)量有問題了!

湖州奧通汽車有限公司服務(wù)部總監(jiān)  余毅:“現(xiàn)在三包之內(nèi)出現(xiàn)這些問題,不是人為的,是車子本身的質(zhì)量問題,廠家有個(gè)三包的,對(duì)于用戶來講,這個(gè)顧慮可以打消的!

陳女士老公:“這次修好了,如果下次再漏的話,要么呢退車,要么換車,退車換車都可以。”

湖州奧通汽車有限公司服務(wù)部總監(jiān)  余毅:“還是按照三包,這個(gè)東西不是我說了算,能達(dá)到的,我們不是一定說不能退車或者怎么樣。” 

余總監(jiān)明確表態(tài),車子還達(dá)不到退車換車標(biāo)準(zhǔn),陳女士夫妻倆表示,如果實(shí)在不行,希望可以延保兩年,余總監(jiān)表示可以協(xié)商。

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